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QCC品質改善活動培訓課程目標
通過培訓，學員能在良好的氛圍中，不斷地、自主地發(fā)現問題，并遵循有紀律的問題解決法；
能夠靈活運行各項質量管理工具（包括QC七大工具，解決質量問題或實踐自我建議；
提高客戶意識、公司意識。
培訓特色 
全員性QCC（quality control circle）活動的組織方法；QCC活動過程中所需的技術和工具，及其適用場合；實戰(zhàn)能力：學員組成小組，以公司的現有質量問題或員工建議為案例，所有概念和技術都將通過以小組方式開展的練習中得到演練，從而了解在不同的階段應當采用哪些不同的技術和工具。
課程大綱
第一章  QCC前期準備
何為QCC
公司范圍開展QCC活動的步驟
QCC推行方案
QCC管理辦法
如何激勵員工
第二章 QCC活動過程
組圈方式
主題選定
選題來源
價值評估
確定緊急程度
界定范圍
制訂活動步驟
把握現狀
設立目標
原因分析，要因確定
措施提出和評價
措施實施和驗證
效果驗證
資料整理
QCC發(fā)表、比賽、獎勵
第三章 分析和交流工具（包括QC七大手法）
過程流程圖
FMEA
控制計劃
查核清單
柏拉圖
趨勢圖
因果圖
圓點圖
直方圖
控制圖
散布圖和線性模型
Paynter圖
其它適用工具
第四章  創(chuàng)新思維
構思 - 評價的過程
頭腦“風暴”
創(chuàng)造性思維的障礙
觀點評價
專家介紹：何老師
畢業(yè)于南京大學 學士，國家注冊企業(yè)咨詢師，中國質量協會注冊黑帶，美國質量協會（ASQ）會員， 美國ASQ注冊質量工程師。曾任南京金星石化有限公司生產主任、品質經理（6年）資深品質管理培訓專家專家；擁有十四年以上的企業(yè)生產、品質管理、管理咨詢、教育與培訓工作經驗，國內多家培訓機構特聘體系咨詢師、質量管理培訓講師；擅長于：《DOE實驗設計》、《TQM全面品質經營管理》、《TS五大工具系列》、《六西格瑪導入培訓》、《新舊QC7工具》、《QCC品管圈活動》、《計量儀器管理與校正》等課程。其特色：何老師在品質管理、制造生產等方面有著深厚的理論功底和實務經驗，具有10多年的生產管理實戰(zhàn)及咨詢授課經驗，并輔導過大量的外資企業(yè)，所設計的課程與企業(yè)情況及學員情況相結合，通俗易懂；并通過案例研討，小組互動來加深學員對知識的掌握。服務過的客戶有：博世汽車、寶鋼集團、合正電子、英明機件、泉億電子 、大昶電腦 、Prime、飛得濾機、康可電子、PKC集團、源成鋁業(yè)、世聯汽車、優(yōu)利科技材料、龍杰精密、聯建科技、德爾科電子、住友電工、蒂特精密、宏達科技、江蘇興達、金車健康器材、航天緊固件、滬士電子、日本電波、輝創(chuàng)電子、TIMK-NSK、黛珂集團、福華電子、久騰電子、達成電子、保能科技、華宇電腦、冠鑫光電、嘉彰科技、中部電子、金馬達機電、益大紡織、維德木業(yè)、住金電子、適新集團、美滋華、協欣電子、同濟鋼管、德州州儀器、藏持電子、快捷五金、眾城實業(yè)、亞太建材、光華興機械、大洋科技、連達電子、喬聯電子、佳景水族、新紀元機械、東海糧油、宏碩精密、生益科技、愛普生……