終端店鋪人員管理
2025-09-13 01:38:54
講師：呂玲 瀏覽次數：3007
課程描述INTRODUCTION
蘇州店鋪人員培訓大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
第一部分：店長的角色認知
1、終端店鋪出現(xiàn)了哪些問題：；
2、決定店鋪業(yè)績的重要因素是什么？我們能做什么？
3、店長需要具備的八大能力（重點）
第二部分：店鋪管理體系的三個關鍵點
1、店鋪組織架構——各個功能組別的使用
2、如何制訂店鋪編制計劃及排班
3、店鋪各個崗位職責
4、管理者的工作規(guī)劃（重點）
營業(yè)前、中、后的工作重點
淡旺場的工作重點
每日、每周工作重點
第三部分：人員管理
1、人員問題分析
人在店鋪的重要性
員工離職的代價
人員管理不善的代價
2、有效人才甄選
招聘渠道的選擇
招聘廣告的編寫技巧
面試的內容形式和注意點
3、知人善用、因才適用
管理者的職責
5種員工分析及管理方案（小狗、老狗、老黃牛、問題、明星員工的6個特征）
5類員工的管理方法
承上啟下的溝通法寶
有效的表揚和批評（重點）
4、員工帶教技術
人才培養(yǎng)的三個主要方法
帶教內容
OJT五步法帶教出好員工
新員工帶教流程和注意點
老員工帶教流程和注意點
5、員工激勵技術
員工的內心想要什么？
激勵的誤區(qū)
激勵技巧(重點)
尊重
氛圍——通過播嘜、打氣、游戲、暗語等營造店鋪氛圍
有效的表揚和批評
目標管理——SMART原則
以身作則
轉載：http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/15129.html
已開課時間Have start time
- 呂玲
[僅限會員]
門店管理公開培訓班
- 珠寶金牌店長管理能力提升訓 郜杰
- 門店連單成交系統(tǒng) 邰昌寶
- 互聯(lián)網+金牌店長 李建軍
- 服務旗艦店&體驗店打造及運 袁琪
- 金牌店長訓練營 李建軍
- 餐飲店長特訓營 楊鐵鋒
- 黃埔店長集訓營 王山
- 連鎖金牌店長精品班 李建軍
- 金牌導購*成交訓練營 郜杰
- 優(yōu)秀連鎖經營門店長高級研修 賀文靜
- 手繪POP海報集訓營 西西
- 打造以終端落地為核心——快 薛斌鵬