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北京國際貿(mào)易沙盤大綱
課程收益
讓參訓(xùn)人員直觀體驗團(tuán)隊建設(shè)的方方面面，以及全面感受團(tuán)隊從建立、成長、成熟到高效團(tuán)隊的全過程； 讓參訓(xùn)人員深刻理解高效團(tuán)隊建設(shè)的重要意義； 幫助參訓(xùn)人員發(fā)現(xiàn)高效團(tuán)隊建設(shè)過程中可能出現(xiàn)的問題，并找到解決方法； 幫助參訓(xùn)人員在對于高效團(tuán)隊建設(shè)的思路
課程大綱
開場：性格角色小測試
第一章、第一輪操作實踐
實踐活動流程介紹、任務(wù)布置及詳細(xì)講解；
公司建立和展示；
拍賣會；
生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品，尋找合作；
統(tǒng)計成績，核對賬目，資金結(jié)算；
分析、討論、分享、點評。
第二章、課程講授
一、團(tuán)隊構(gòu)成與團(tuán)隊類型
案例：哪一個是團(tuán)隊？
團(tuán)隊構(gòu)成要素
統(tǒng)一的目標(biāo)和共識
資源、信息共享
積極的互動溝通
不同的技能專長
共同的價值觀和愿景
歸屬感
團(tuán)隊成員行為特征
團(tuán)隊類型
正式團(tuán)隊和非正式團(tuán)隊
部門團(tuán)隊屬性
問題解決型
自我管理型
多功能型
視頻案例分享：
二、團(tuán)隊發(fā)展與目標(biāo)
團(tuán)隊發(fā)展
成長期
動蕩期
穩(wěn)定期
高產(chǎn)期
調(diào)整期
案例分享：
團(tuán)隊目標(biāo)范圍
如何設(shè)定團(tuán)隊目標(biāo)
互動練習(xí)：目標(biāo)設(shè)定
三、團(tuán)隊決策與領(lǐng)導(dǎo)
案例分享：
團(tuán)隊決策的優(yōu)與劣
團(tuán)隊決策方法
現(xiàn)場互動：
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四種領(lǐng)導(dǎo)方式
團(tuán)隊授權(quán)
授權(quán)與棄權(quán)
授權(quán)障礙
有效授權(quán)
四、團(tuán)隊角色與分工
測試：
診斷團(tuán)隊角色
團(tuán)隊角色解析
角色錯位的危害
案例分享
合理分工
第三章、課程講授
一、團(tuán)隊沖突與解決
案例：
團(tuán)隊沖突類型
利益沖突
價值觀沖突
角色沖突
突發(fā)沖突
團(tuán)隊沖突解決策略
合作
競爭
回避
妥協(xié)
團(tuán)隊中的人際關(guān)系
團(tuán)隊溝通
溝通三要素
現(xiàn)場互動游戲：我說你做
管理者溝通要素
自傳式回應(yīng)
現(xiàn)場互動游戲：
傾聽的五個層次
被忽視的贊美
現(xiàn)場互動練習(xí)：贊美的力量
二、團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵與障礙
團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵
內(nèi)部
外部
團(tuán)隊建設(shè)的障礙
內(nèi)部
外部
三、打造高效團(tuán)隊
高效團(tuán)隊八大特征
視頻分享
高效團(tuán)隊建設(shè)七步法
第四章、 第二輪操作實踐
團(tuán)隊會議；
生產(chǎn)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品，尋找合作；
統(tǒng)計成績，核對賬目，資金結(jié)算；
分析、討論、分享、點評；
講授：
兩個著名團(tuán)隊同質(zhì)性和差異性對比；
團(tuán)隊問題速查模板
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