課程描述INTRODUCTION
終端門(mén)店拜訪(fǎng)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
 培訓(xùn)講師:劉宏軍
	培訓(xùn)講師:劉宏軍       
			     課程價(jià)格:¥元/人
	課程價(jià)格:¥元/人    
			     培訓(xùn)天數(shù):2天
	培訓(xùn)天數(shù):2天      
			  日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
終端門(mén)店拜訪(fǎng)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
課程大綱
第一講:終端拜訪(fǎng)的分類(lèi)
1、按人員分:
單人拜訪(fǎng)
多人拜訪(fǎng)
2、按對(duì)象分
日常拜訪(fǎng)
陌生拜訪(fǎng)
第二講:拜訪(fǎng)的任務(wù)與目的
1.銷(xiāo)售產(chǎn)品(現(xiàn)有產(chǎn)品銷(xiāo)售與新產(chǎn)品推廣)
2.市場(chǎng)維護(hù)
3.建立客情
4.信息收集
5.指導(dǎo)客戶(hù)
6.催收貨款
7.促成進(jìn)貨
8.檢查庫(kù)存
9.了解競(jìng)品
10.疑難問(wèn)題解決
11.團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)
12.兌現(xiàn)獎(jiǎng)品或提成
13.檢查終端促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)范性
14.售后服務(wù)
15.傳達(dá)政策
第三講:終端拜訪(fǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)人員角色定位
1、偵探角色診斷調(diào)研
2、參謀角色策略構(gòu)思
3、小兵角色動(dòng)手參與
4、后勤角色服務(wù)支持
5、領(lǐng)導(dǎo)角色激勵(lì)引導(dǎo)
6、朋友角色情感溝通
7、教官角色培訓(xùn)輔導(dǎo)
8、監(jiān)工角色監(jiān)督管理
第四講:終端拜訪(fǎng)中常用工具
1、目標(biāo)管理之SMART原則
練習(xí):制訂一個(gè)符合SMART原則的工作計(jì)劃
2、時(shí)間管理之--第二象限管理法
練習(xí):按第二象限管理法將每日工作內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi),并說(shuō)明理由
3、SWOT分析法
練習(xí):請(qǐng)用SWOT分析方法對(duì)你所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行分析,并提出對(duì)策
4、PDCA管理循環(huán)管理法
練習(xí):運(yùn)用PDCA循環(huán)管理法對(duì)自己的工作進(jìn)行分析
第五講:終端拜訪(fǎng)的步驟與動(dòng)作分解
一、拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備
1、拜訪(fǎng)目標(biāo)的準(zhǔn)備
拜訪(fǎng)目標(biāo)的選擇
拜訪(fǎng)目標(biāo)的分析
案例:我當(dāng)年做業(yè)務(wù)時(shí)如何選擇拜訪(fǎng)目標(biāo)
2、拜訪(fǎng)方式的準(zhǔn)備
電話(huà)邀約
直接上門(mén)
3、行程路線(xiàn)準(zhǔn)備
4、觀(guān)念上的準(zhǔn)備
打消一個(gè)觀(guān)點(diǎn):不要希望通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的方式去達(dá)成合作!
建立一個(gè)觀(guān)點(diǎn):只有通過(guò)良好的溝通才能達(dá)成合作 !
樹(shù)立一個(gè)觀(guān)念:成功取決的心態(tài),自信者才自強(qiáng)!
5、職業(yè)形象的準(zhǔn)備
職業(yè)形象的重要性
幾種非職業(yè)形象
男業(yè)務(wù)代表著裝儀表要求
女業(yè)務(wù)代表儀表要求
案例:某企業(yè)業(yè)務(wù)人員的非職業(yè)形象丟掉大單子
二、店外觀(guān)察
1.門(mén)店位置
2.周邊環(huán)境
3.門(mén)店規(guī)模
4.店外形象
三、自我介紹
1、找對(duì)人
討論:如何找到關(guān)鍵人物
2、說(shuō)對(duì)話(huà)
討論:如何向客戶(hù)介紹自己
3、辦對(duì)事
情景模擬:如何向客戶(hù)遞名片
四、客戶(hù)溝通
客戶(hù)溝通的語(yǔ)言與非語(yǔ)言策略
案例:看看高效溝通有多么重要!
第六講:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
一、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.你的團(tuán)隊(duì)是“1+1>2”還是“1+1<0”?
2.關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考
3.螞蟻軍團(tuán):團(tuán)隊(duì)的力量啟示
4.團(tuán)隊(duì)的核心是什么?
5.雁行啟示:團(tuán)隊(duì)的管理啟示
6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)層面
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理
1.管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
2.不同的管理風(fēng)格
3.獅子與羚羊,把握挑戰(zhàn)中的團(tuán)隊(duì)管理
4.如何對(duì)“頭狼”進(jìn)行有效管理
5.防止團(tuán)隊(duì)老化的方法
6.提高團(tuán)隊(duì)士氣的方法
終端門(mén)店拜訪(fǎng)與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/235888.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
 
- 劉宏軍
預(yù)約1小時(shí)微咨詢(xún)式培訓(xùn)
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