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房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技能課程培訓(xùn)

課程對(duì)象：地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)
課程時(shí)長(zhǎng)：1天    pm9：00—12：00   pm14：00-17：00

課程提綱：
第一部分   優(yōu)秀的地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)基本素養(yǎng)修煉
一、正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售這一職業(yè)
二、樹(shù)立正確的“客戶(hù)觀”
三、成功銷(xiāo)售員的3、4、5、6
1、必須知道的三件事
2、必備的四張*
3、必備的四種態(tài)度
4、必備的四大素質(zhì)
5、必須堅(jiān)持的五種信念
6、倍增業(yè)績(jī)的六大原則
四、積極的心態(tài)源于專(zhuān)業(yè)的修煉
1、積極的心態(tài)≠激昂的口號(hào)
2、積極的心態(tài)是怎么練成的？
3、成功售樓員的自我形象定位
五、銷(xiāo)售商務(wù)禮儀與形象

第二部分   房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧
一、客戶(hù)拓展技巧
1、客戶(hù)在哪？——尋找客戶(hù)10法
2、如何從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中拉回客戶(hù)？
3、售樓員判斷可能買(mǎi)主的依據(jù)
二、陌生拜訪(fǎng)技巧
三、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)技巧
四、交流溝通技巧
五、價(jià)格談判技巧
1、不要掉入“價(jià)格陷阱”
2、如何化解“價(jià)格陷阱”
3、談判技巧之 24 口訣
4、不同客戶(hù)的接待洽談方式
5、洽談時(shí)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題
6、洽談時(shí)要規(guī)避的不良銷(xiāo)售習(xí)慣
六、業(yè)務(wù)成交技巧
1、準(zhǔn)確了解客戶(hù)需求
2、有效贏得客戶(hù)信賴(lài)
3、判斷客戶(hù)成交時(shí)機(jī)
4、成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后的“四不要”
5、成交時(shí)機(jī)出現(xiàn)后的“四強(qiáng)調(diào)”
6、促進(jìn)業(yè)務(wù)成交策略 17 法
7、促進(jìn)業(yè)務(wù)成交應(yīng)注意的兩點(diǎn)
8、成交后的“客戶(hù)服務(wù)”細(xì)節(jié)

第三部分   房地產(chǎn)銷(xiāo)售常見(jiàn)問(wèn)題及解決措施
一、產(chǎn)品介紹不詳實(shí)產(chǎn)生原因及解決措施
二、隨意答應(yīng)客戶(hù)要求產(chǎn)生原因及解決措施
三、未及時(shí)做客戶(hù)追蹤產(chǎn)生原因及解決措施
四、不善于運(yùn)用道具產(chǎn)生原因及解決措施
五、客戶(hù)喜歡卻遲遲不定產(chǎn)生原因及解決措施
六、交定金后遲遲不簽約產(chǎn)生原因及解決措施
七、客戶(hù)退定或退房產(chǎn)生原因及解決措施
八、一房二賣(mài)產(chǎn)生原因及解決措施
九、訂房單填寫(xiě)錯(cuò)誤產(chǎn)生原因及解決措施
十、簽約出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)生原因及解決措施
十一、客戶(hù)要求優(yōu)惠產(chǎn)生原因及解決措施

房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)銷(xiāo)售技能課程培訓(xùn)