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銷售人員陽光心態(tài)培訓(xùn)

課程對(duì)象：企業(yè)銷售人員、銷售主管、企業(yè)員工及中高層管理人員
課程時(shí)間：1天，共6小時(shí)
課程方式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動(dòng)；游戲體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽；分析診斷、實(shí)戰(zhàn)答疑；小組研討、心得分享、現(xiàn)場(chǎng)演練等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！

課程收益：
.塑造正確的銷售觀念，培養(yǎng)積極的銷售心態(tài)，全力以赴投入工作
.建立積極堅(jiān)定的信念，知道如何處理負(fù)面情緒
.樹立正確的工作定位，挖掘*的銷售潛能
.掌握銷售的營銷技能和話術(shù)，提升銷售業(yè)績(jī) 

課程大綱
一、銷售人員的職業(yè)化心態(tài)
1、頓悟——什么是銷售的職業(yè)化心態(tài)？——激發(fā)學(xué)習(xí)意愿
2、真正的保障是什么？職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力——為什么需要職業(yè)化心態(tài)的塑造？
.就業(yè)保障VS職業(yè)保障
.保障的來源——成為職業(yè)化的職業(yè)者
.職業(yè)化所需要的管理：觀念管理、態(tài)度管理、行為管理
3、職業(yè)化觀念（思維）管理：你為什么而工作？
.不做職場(chǎng)“植物人”——做有競(jìng)爭(zhēng)力的新時(shí)代員工
.態(tài)度比技能更重要：創(chuàng)業(yè)心態(tài)、積極心態(tài)、游戲心態(tài)
4、職業(yè)化行為（結(jié)果）管理：你應(yīng)該怎么做？——做快樂有競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)人
.行動(dòng)力、學(xué)習(xí)力、協(xié)作力

二、銷售人員的陽光心態(tài)
1、什么是陽光心態(tài)？
.人到底追求什么
.心態(tài)對(duì)我們的影響：對(duì)身體、健康、能力和潛能的影響
.感恩的心態(tài)
.空杯的心態(tài)
.不怕拒絕的心態(tài)
.堅(jiān)持不懈的心態(tài)
2、如何塑造陽光心態(tài)？
.改變心智
.享受過程
.控制情緒
.把握自己
3、認(rèn)識(shí)壓力
.壓力是好事還是壞事？
.減壓的技巧
4、認(rèn)識(shí)情緒
.三種情緒狀態(tài)
.情緒對(duì)工作和生活的影響

三、銷售人員的營銷技能提升
1、為什么做銷售？——快速成長、五“子”登科
2、銷售人員的“望聞問切”
.觀察的技巧
.聆聽的技巧
.恰當(dāng)?shù)奶釂?br /> .有效的表達(dá)
3、銷售需快速判斷的五種人際溝通風(fēng)格，及其應(yīng)對(duì)技巧
.老虎、孔雀
.貓頭鷹、考拉
.變色龍
.銷售話術(shù)訓(xùn)練——溝通理念和方法的簡(jiǎn)單介紹
.問->答->贊                   
【全體開口練】
.對(duì)對(duì)對(duì)，你說的對(duì)             
【全體開口練】
.從Yes…but…到y(tǒng)es…and…   
【全體開口練】
.用“我會(huì)”代替“我盡可能”   
【全體開口練】
.反饋積極的一面而非貼標(biāo)簽     
【全體開口練】
.FAB法則                    
【全體開口練】
.你買一個(gè)還是買兩個(gè)           
【全體開口練】
.催單、促成技巧               
【全體開口練】

銷售人員陽光心態(tài)培訓(xùn)