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信息化系統(tǒng)需求分析培訓

【學習目標】：
1、互聯(lián)網(wǎng)思維與產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃；
2、產(chǎn)品經(jīng)理的角色與工作職責；
3、用戶研究、市場研究的方法與過程；
4、產(chǎn)品的需求獲取與用戶調(diào)研；
5、如何避免需求頻繁變更；
6、產(chǎn)品設計與用戶體驗要素；
7、產(chǎn)品上線前基于產(chǎn)品運營的設計的一些方法；
8、通過行動學習或場景化學習，直接帶著學員對公司的產(chǎn)品進行實戰(zhàn)，讓學員掌握技能，而不是常規(guī)的案例分享。

【課程學時】：2天，了解客戶的需求后，每次定制課程
【培訓對象】：初級產(chǎn)品人員，產(chǎn)品經(jīng)理、高級產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、產(chǎn)品設計人員、技術(shù)開發(fā)人員、測試人員、中基層

【課程大綱】：
1、互聯(lián)網(wǎng)思維與產(chǎn)品經(jīng)理角色的認知
互聯(lián)網(wǎng)思維、產(chǎn)品思維有哪些
產(chǎn)品經(jīng)理與項目經(jīng)理的區(qū)別
互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品經(jīng)理與傳統(tǒng)企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
產(chǎn)品的項目研發(fā)流程
研發(fā)流程中與用戶研究、市場洞察的結(jié)合
產(chǎn)品經(jīng)理的角色認知與工作職責
產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容
B2B與B2C的側(cè)重點
重點分享2B/2G
信息化系統(tǒng)

2、客戶需求與用戶洞察
市場驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)
定位（用戶、產(chǎn)品、商業(yè)模式）與用戶價值分析
產(chǎn)品需求與IPD開發(fā)流程
IPD與敏捷開發(fā)的區(qū)別與適用范圍
做產(chǎn)品時容易遇到的困難
產(chǎn)品的可行性
產(chǎn)品規(guī)劃：人性的考慮
如何識別偽需求
基于用戶場景的產(chǎn)品功能規(guī)劃：產(chǎn)品的高頻與低頻，雪中送炭還是錦上添花
案例分享
用戶洞察、市場洞察與爆品
案例分享
用戶研究的基本知識與方法論、工具
焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數(shù)據(jù)分析、用戶跟蹤
互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品案例分享
用戶需求，用戶調(diào)研與需求收集
用戶調(diào)研與需求收集案例
用戶需求$APPEALS分析法
案例與研討
思維導圖mindmanager工具在產(chǎn)品需求方面的使用
競品分析
B2B與B2C的產(chǎn)品需求差別
實戰(zhàn)練習：公司產(chǎn)品的需求緯度撰寫
產(chǎn)品版本規(guī)劃與需求優(yōu)先級
產(chǎn)品版本規(guī)劃的案例
產(chǎn)品設計的流程是怎樣進行的
產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的工具與模版
各個階段使用的工具，如思維導圖、AXURE、VISO等工具
案例及模版
產(chǎn)品運營的六大驅(qū)動力
基于運營的產(chǎn)品功能規(guī)劃與設計
實戰(zhàn)練習：基于運營的產(chǎn)品功能設計
產(chǎn)品需求文檔PRD與設計文檔的撰寫技巧
案例分享
實戰(zhàn)練習：信息化系統(tǒng)需求說明書與系統(tǒng)設計文檔的撰寫

3、產(chǎn)品設計與用戶體驗要素包括哪些方面
如何做一款用戶體驗非常好的產(chǎn)品
用戶體驗包括的內(nèi)容
用戶體驗如何與產(chǎn)品需求、設計、開發(fā)、測試、上線運營階段的結(jié)合 
UI、交互設計、視覺設計的基本原則有哪些
UI與交互設計設計規(guī)范及案例
“我們必須會變成小孩子，才配做小孩子的先生。”——陶行知
一切以用戶為中心的案例—某公司app產(chǎn)品、某知名網(wǎng)站
若干用戶不好的產(chǎn)品案例
功能測試、性能測試、安全測試、可用性測試
測試案例分享，如何做好測試管理
產(chǎn)品的滿意度與可用性測試
產(chǎn)品的滿意度包括哪些內(nèi)容
騰訊公司的產(chǎn)品可用性測試是如何做的
我們公司的產(chǎn)品可用性測試
產(chǎn)品的流程設計、交互設計保障產(chǎn)品的可用性
實戰(zhàn)練習----貴公司某款產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、框架、表現(xiàn)層的用戶體驗測試，找出可以優(yōu)化的地方，來提高產(chǎn)品的用戶體驗

4、結(jié)束總結(jié)
重要知識點的梳理與總結(jié)
行動計劃，我們打算如何做
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回答問題
考試與評估

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