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面對面顧問式銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)

1、以學(xué)員為中心，8人一組，每組選出組長，現(xiàn)場體驗面對面顧問式銷售
2、課程著力于對銷售人員的專業(yè)技能和基本技能的培訓(xùn)，對個人綜合銷售素質(zhì)的提升，企業(yè)整體銷售業(yè)績的提高都有很大的推動作用。
3、課程內(nèi)容全面，覆蓋從面對面銷售開始、銷售過程到銷售結(jié)束的所有應(yīng)掌握的銷售技能，理論聯(lián)系實際，對銷售人員的實際銷售工作具有很強的指導(dǎo)意義。

課程大綱：
課程一：不識廬山真面目，只緣身在此山中——揭開銷售的神秘面紗
1、什么是銷售？
2、什么是面對面顧問式銷售？
課程二：提升銷售業(yè)績的利器
1、溝通（發(fā)問 聆聽 贊美 認(rèn)同 批評）
2、聆聽的11大技巧和5大步驟
3、銷售中有那6問
4、贊美的8個技巧
5、認(rèn)同的6大方法
6、批評的技巧

課程三：魅力銷售的八大步驟
1、銷售前的準(zhǔn)備
a：精神準(zhǔn)備
b：形象準(zhǔn)備
c：拜訪準(zhǔn)備的8個細(xì)節(jié)
2、建立有效的客戶開發(fā)系統(tǒng)
a：準(zhǔn)客戶的4大評定標(biāo)準(zhǔn)
b：**那些有效的問題進(jìn)行準(zhǔn)確的客戶定位？
c：鉆石客戶的六大特點
d：很難產(chǎn)生績效客戶的六大特點
e：客戶開發(fā)的8種方法及工具
f：客戶開發(fā)的7大工具
g：怎么快速建立信賴感
h：顧客開發(fā)的三大黃金定律
3、準(zhǔn)確把握客戶需求
a：建立正確的需求觀念
b：不了解需求就銷售的7大結(jié)果
c：了解需求的兩大方法
d：注意事項

4、顧客類型分析
a：從容不迫型
b：優(yōu)柔寡斷型
c：自我吹噓型
d：豪放型
e：喋喋不休型
f：沉默寡言型
g：吹毛求疵型
h：情感沖動型
i：圓滑難纏型
5、產(chǎn)品的價值塑造
a：產(chǎn)品介紹及價值的塑造的8大技巧
b：介紹產(chǎn)品時要注意的5大事項
c：如何做產(chǎn)品比較的介紹

6、成交產(chǎn)生業(yè)績,業(yè)績贏得尊重
a：解除客戶的抗拒點，為成交掃除障礙
b：顧客的六大抗拒點
c：處理顧客抗拒點的兩大忌
d：解決客戶抗拒點的8個步驟
e：抗拒點處理實用技巧
f：7個成交的心理準(zhǔn)備
g：五不對不談成交
h：成交中應(yīng)該做的六件事k：
i：成交后的四件工作
j：成交中常用的關(guān)鍵性詞語
k：成交常用的五種方法

7、引爆顧客潛力
a：這樣發(fā)揮顧客的作用
b：如何讓顧客轉(zhuǎn)介紹
c：轉(zhuǎn)介紹的8個技巧
8、服務(wù)成就大市場
a：服務(wù)的2大特點
b：成交不是銷售服務(wù)的結(jié)束，而是真正服務(wù)的開始
c：**服務(wù)7步法化解顧客的抱怨
d：顧客服務(wù)九大理念

課程四：銷售*的“443321”法則
1、四個特質(zhì)
2、四賣
3、三信
4、三收獲
5、二度
6、一信念
7、**你的銷售實現(xiàn)3個好
課程五：愛銷售更愛錢
1、談錢
2、業(yè)績提升需要那3個方面的提升？
3、業(yè)績提升的3步曲
4、業(yè)績提升的6大黃金問句
課程六：逆水行舟 不進(jìn)則退
1、銷售人員對企業(yè)的重要性
2、未來銷售人員的發(fā)展之路
3、必須完成的五大修煉

面對面顧問式銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)