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序號(hào)

工具名稱(chēng)

收益

內(nèi)容

練習(xí)/示例/互動(dòng)

1

用SMART分析法明確工作目標(biāo)

掌握明確界定工作目標(biāo)的基本要求

• 清晰告知下屬做什么
• SMART分析法是什么？
• SMART分析法的操作方法

練習(xí)：用SMART原則描述自選項(xiàng)目的目標(biāo)

2

用頭腦風(fēng)暴法群策群力出主意

在較短的時(shí)間內(nèi)匯集廣泛的觀點(diǎn)

• 頭腦風(fēng)暴法是什么？
• 頭腦風(fēng)暴法的操作方法

練習(xí)：用頭腦風(fēng)暴法識(shí)別擇偶標(biāo)準(zhǔn)

3

用配對(duì)比較法為候選方案排序

用簡(jiǎn)單的標(biāo)記識(shí)別出多種相關(guān)聯(lián)因素的重要程度

• 配對(duì)比較法是什么？
• 配對(duì)比較法的操作方法

練習(xí)：配對(duì)比較法為男（女）朋友的選擇條件排序

4

用技能矩陣選擇合適的團(tuán)隊(duì)成員

直觀地反映人員的技能和技術(shù)需求

• 技能矩陣是什么？
• 技能矩陣的操作方法

練習(xí)：用技能矩陣選擇*人選

5

管理好自己的時(shí)間

掌握記錄時(shí)間的方法，了解自己時(shí)間的利用效率，并予以改進(jìn)

• 時(shí)間都去哪兒了？
• 用時(shí)間記錄表記錄你的時(shí)間
• 綜合自測(cè)結(jié)果與匯報(bào)
• 時(shí)間管理的4D法則

示例：時(shí)間記錄表

自測(cè)：我在時(shí)間管理上存在的問(wèn)題

6

用復(fù)盤(pán)推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)

檢討總結(jié)工作成敗，聚焦持續(xù)改進(jìn)

• 柳傳志與復(fù)盤(pán)
• 復(fù)盤(pán)的基本步驟

模板：復(fù)盤(pán)模板

7

工作匯報(bào)講技巧才有效

讓工作匯報(bào)為你的工作努力和能力添彩

• 行動(dòng)在領(lǐng)導(dǎo)前
• 注意匯報(bào)時(shí)機(jī)
• 掌握領(lǐng)導(dǎo)性格
• 適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• 重結(jié)果、少細(xì)節(jié)

8

用思維導(dǎo)圖來(lái)梳理思路

用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維

• 思維導(dǎo)圖是什么？
• 運(yùn)用思維導(dǎo)圖的基本方法

練習(xí)：用思維導(dǎo)圖來(lái)回顧課程內(nèi)容

序號(hào)

名稱(chēng)

收益

內(nèi)容

練習(xí)/示例/討論

1

干系人管理——管理影響你項(xiàng)目結(jié)果的人

對(duì)干系人進(jìn)行識(shí)別、分類(lèi)和有效管理

• 干系人識(shí)別的維度
• 干系人分類(lèi)
• 干系人管理工具

示例：干系人權(quán)力利益矩陣

示例：干系人排序表

示例：干系人管理登記表

示例：干系人管理溝通表

2

化繁為簡(jiǎn)的工具——WBS工作分解結(jié)構(gòu)

將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，便于更有效地解決問(wèn)題

• WBS——切蘋(píng)果的“刀”
• 如何創(chuàng)建WBS
• WBS分解的原則
• WBS第一層分解的邏輯

練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制

3

項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑分析

以可視化的方式來(lái)呈現(xiàn)活動(dòng)間的關(guān)系，利于安排項(xiàng)目進(jìn)度，管理關(guān)鍵路徑

• 項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析

示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法

練習(xí)：繪制項(xiàng)目各項(xiàng)工作的關(guān)系

練習(xí)：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進(jìn)度安排

4

2種進(jìn)度管理工具：甘特圖與里程碑圖

直觀地呈現(xiàn)出項(xiàng)目中各活動(dòng)的進(jìn)度，利于總體把控進(jìn)度

• 甘特圖
• 里程碑圖

練習(xí)：編制案例項(xiàng)目甘特圖與里程碑圖

5

責(zé)任分配矩陣——人責(zé)匹配

清晰呈現(xiàn)項(xiàng)目中各個(gè)活動(dòng)與人員之間的責(zé)任關(guān)系

示例：某論壇組織工作分工表

示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表

6

用復(fù)盤(pán)推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)

檢討總結(jié)工作成敗，聚焦持續(xù)改進(jìn)

• 柳傳志與復(fù)盤(pán)
• 復(fù)盤(pán)的基本步驟

模板：復(fù)盤(pán)模板

7

用思維導(dǎo)圖來(lái)梳理思路

用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維

• 思維導(dǎo)圖是什么？
• 運(yùn)用思維導(dǎo)圖的基本方法

練習(xí)：用思維導(dǎo)圖來(lái)回顧課程內(nèi)容

序號(hào)

名稱(chēng)

收益

內(nèi)容

練習(xí)/示例/討論

1

SWOT分析讓你看清自己

可獲得對(duì)優(yōu)劣勢(shì)的基本認(rèn)識(shí)

• SWOT分析是什么？
• SWOT分析模型介紹
• SWOT分析的應(yīng)用及其要領(lǐng)

示例：用SWOT分析嘗試規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目戰(zhàn)略

練習(xí)：用SWOT分析《西游記》取經(jīng)項(xiàng)目戰(zhàn)略

2

用頭腦風(fēng)暴法群策群力出主意

在較短的時(shí)間內(nèi)匯集廣泛的觀點(diǎn)

• 頭腦風(fēng)暴法是什么？
• 頭腦風(fēng)暴法的操作方法

練習(xí)：用頭腦風(fēng)暴法識(shí)別男女朋友相處中的風(fēng)險(xiǎn)

3

用魚(yú)骨分析法幫你挖掘問(wèn)題根源

可視化地呈現(xiàn)和不斷挖掘問(wèn)題根源

• 魚(yú)骨圖的來(lái)源與類(lèi)型
• 如何制作魚(yú)骨圖
• 如何使用魚(yú)骨圖

案例分享

4

用決策樹(shù)幫你選出*方案

為多種方案的選擇提供決策依據(jù)

• 決策樹(shù)是什么？
• 決策樹(shù)的基本要素和操作方法

示例：用決策樹(shù)分析幫助投資項(xiàng)目決策

5

5W分析法對(duì)問(wèn)題刨根問(wèn)底

通過(guò)不斷提問(wèn)，對(duì)產(chǎn)生表面現(xiàn)象的原因進(jìn)行逐層挖掘，找到問(wèn)題的根本

• 什么是5W分析法？
• 5W分析法操作步驟

案例：豐田汽車(chē)的故事

練習(xí)：用5W分析法來(lái)探尋實(shí)際工作問(wèn)題根源

6

用*讓每個(gè)人參與和貢獻(xiàn)智慧

盡量發(fā)揮出每個(gè)人的每個(gè)人的智慧來(lái)為問(wèn)題的解決提供更多的方法和思路

• 什么是*？
• *的操作步驟

練習(xí)：用*來(lái)研討一個(gè)企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題

7

用思維導(dǎo)圖來(lái)梳理思路

用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維

• 思維導(dǎo)圖是什么？
• 運(yùn)用思維導(dǎo)圖的基本方法

練習(xí)：用思維導(dǎo)圖來(lái)回顧課程內(nèi)容

序號(hào)

名稱(chēng)

收益

內(nèi)容

練習(xí)/示例/討論

1

利益相關(guān)者分析與管理

對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行識(shí)別、分類(lèi)和有效溝通

• 利益相關(guān)者識(shí)別的維度
• 利益相關(guān)者分類(lèi)
• 利益相關(guān)者溝通管理工具

示例：利益相關(guān)者影響矩陣

示例：干系人權(quán)力利益矩陣

示例：利益相關(guān)者管理溝通表

2

溝通測(cè)試——理解良好交流的要素

在較短的時(shí)間內(nèi)匯集廣泛的觀點(diǎn)

• 單向溝通與雙向溝通

測(cè)試：聽(tīng)說(shuō)畫(huà)圖

小組討論：對(duì)溝通的感悟

3

了解性格促溝通

了解自我性格和不同性格特點(diǎn)，促進(jìn)理解他人與人之間的差異化

• 解讀性格特征
• 理解與不同人采用不同溝通方式重要性

用DISC進(jìn)行自我性格測(cè)評(píng)

4

多維溝通的原則

關(guān)注與不同人群溝通的重點(diǎn)，提升溝通的有效性

• 向上溝通的要領(lǐng)
• 平級(jí)溝通的要領(lǐng)
• 向下溝通的要領(lǐng)
• 跨部門(mén)溝通的要領(lǐng)

5

改進(jìn)團(tuán)隊(duì)交往技巧

學(xué)習(xí)如何與團(tuán)隊(duì)中其他人交往以及改進(jìn)空間

• 改進(jìn)團(tuán)隊(duì)交往技巧的收益
• 改進(jìn)團(tuán)隊(duì)交往技巧執(zhí)行步驟

示例：改進(jìn)團(tuán)隊(duì)交往技巧表

6

當(dāng)眾演講的萬(wàn)能公式

掌握當(dāng)眾演講的基本范式，提升影響力和職業(yè)形象

• 聚會(huì)感言公式：感謝+回顧+愿景
• 觀點(diǎn)發(fā)布公式：黃金三點(diǎn)論
• 解決問(wèn)題公式：現(xiàn)象+原因+本質(zhì)+建議+結(jié)果

練習(xí)：參加本次培訓(xùn)課程的感言

練習(xí)：對(duì)本次培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)

練習(xí)：如何進(jìn)一步改進(jìn)和完善課程的建議

7

用思維導(dǎo)圖來(lái)梳理思路

用可視化的方式系統(tǒng)化梳理和引導(dǎo)思維

• 思維導(dǎo)圖是什么？
• 運(yùn)用思維導(dǎo)圖的基本方法

練習(xí)：用思維導(dǎo)圖來(lái)回顧課程內(nèi)容