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如何讓團(tuán)隊(duì)交流突破要么鴉雀無(wú)聲、要么吵成一團(tuán)的困境？

      如何讓團(tuán)隊(duì)成員高效交流，專(zhuān)注地解決問(wèn)題？

      如何讓不同部門(mén)的人針對(duì)共同的目的進(jìn)行合作對(duì)話(huà)，群策群力？

      如何讓團(tuán)隊(duì)掌握高效的工作模式，從而心往一處想，眾志成誠(chéng)地合作？

      本課程幫助您！

在當(dāng)今快速變化的社會(huì)中，面對(duì)各種不同需求和期待，如何通過(guò)對(duì)話(huà)激發(fā)人們的潛能，自主授能地工作，從而達(dá)成客戶(hù)滿(mǎn)意與組織成功，對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言是一項(xiàng)巨大的挑戰(zhàn)。本課程是提供一種群體對(duì)話(huà)的理念和技術(shù)，使領(lǐng)導(dǎo)人能夠與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效的對(duì)話(huà)，深入的思考，從而凝聚共識(shí)，上下共欲、群策群力、眾志成城地解決問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

 

培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)管理者、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主管、內(nèi)訓(xùn)師及引導(dǎo)師，及需要經(jīng)常透過(guò)開(kāi)會(huì)等群體溝通方式解決問(wèn)題、達(dá)成共識(shí)、形成結(jié)論或統(tǒng)一行動(dòng)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的所有人。

 

通過(guò)完成本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將學(xué)習(xí)到：

－理解群體對(duì)話(huà)的特點(diǎn)與本質(zhì)。

－掌握與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對(duì)話(huà)的方式方法。

－與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效對(duì)話(huà)，群策群力又高效能地解決問(wèn)題，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體效能。

－掌握解決跨職位、跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題的工作方法，建立高效的團(tuán)隊(duì)工作模式。

 

1、課程目的、流程和規(guī)則 

2、團(tuán)隊(duì)主題探討 

3、參與式管理與威權(quán)式管理 

4、團(tuán)隊(duì)為什么在動(dòng)蕩期過(guò)不去？ 

團(tuán)隊(duì)決策的動(dòng)態(tài)及參與式?jīng)Q策模型 群體對(duì)話(huà)的重要性

1、講授 

2、引導(dǎo) 

3、研討

 

不同心智模式對(duì)群體交流的影響 

心智模式的特點(diǎn) 

如何超越不同的心智模式進(jìn)行高效的對(duì)話(huà) 

1、如何打破對(duì)話(huà)的干擾 

2、平衡好差異與方向 

3、群體對(duì)話(huà)技術(shù)一：焦點(diǎn)討論法 

讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能夠做貢獻(xiàn) 

引導(dǎo)兩人以上的成員進(jìn)行有意義的對(duì)話(huà)

從多元的角度汲取智慧. 發(fā)掘新的可能性 

團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員. 

4、焦點(diǎn)討論法的目的 

引導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì)往更新,更深層理解的方向思考. 

使團(tuán)隊(duì)可以共同往前邁進(jìn). 

適合運(yùn)用于任何情境及任何團(tuán)隊(duì). 

將團(tuán)隊(duì)參與者帶到四個(gè)層次的自覺(jué)與探索

5、研討、引導(dǎo) 

6、觀看視頻、引導(dǎo) 

7、講授

 

1、走下推論的階梯，建立高效的對(duì)話(huà) 

客觀性——讓大家參與進(jìn)來(lái) 如何說(shuō) 

反映性——形成心理聯(lián)結(jié) 

詮釋性——在更大的視野下思考 

結(jié)論性——走向團(tuán)隊(duì)共識(shí) 

建議的作法 

追蹤想法 

讓討論持續(xù)進(jìn)行 

維系主題焦點(diǎn) 

維持實(shí)際的對(duì)話(huà) 

意見(jiàn)不一致時(shí)的排解 

引導(dǎo)對(duì)話(huà)的結(jié)束

2、小組討論 

3、講授 

4、引導(dǎo)

 

1、團(tuán)隊(duì)高效對(duì)話(huà)的基本價(jià)值觀 

具包容性的參與 

團(tuán)隊(duì)協(xié)作及合作 

個(gè)人和小組的創(chuàng)意 

行動(dòng)和自主權(quán) 

反饋和學(xué)習(xí)

演練與點(diǎn)評(píng)

 

講授和引導(dǎo)