課程描述INTRODUCTION
市場調(diào)研方法
· 銷售經(jīng)理· 市場經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)
培訓(xùn)講師:葉敦明
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
市場調(diào)研方法
課程大綱
第一篇 市場調(diào)研方法,磨刀不誤砍柴工
1、案例分析(一):新品研發(fā),憑直覺還是憑分析?
1)盛田昭夫、喬布斯與福爾摩斯
2)看到的市場還是看不到的市場
3)B2C向下游看、B2B向上游看
2、市場調(diào)研,營銷決策好參謀
1)它是什么:四項(xiàng)內(nèi)容
2)能干什么:四大作用
3)你缺什么:信息系統(tǒng)
4)如何選擇:四個(gè)情景
5)如何開展:九步流程
3、營銷心理學(xué)(一):現(xiàn)在與未來
1)測試問題:你要贏得哪種錢
2)實(shí)戰(zhàn)反思:兼顧短期與長期
4、五種方法,市場調(diào)研有套路
1)觀察法
2)實(shí)驗(yàn)法
3)訪問法
4)問卷法
5)行業(yè)報(bào)告解讀法
5、市調(diào)管理,目標(biāo)決定著方法
1)兩項(xiàng)對(duì)比:營銷調(diào)研與專業(yè)調(diào)研
2)六個(gè)問題:營銷調(diào)研三思而后行
6、營銷心理學(xué)(二):多部門聯(lián)動(dòng)
1)測試問題:這錢怎么分
2)實(shí)戰(zhàn)反思:分擔(dān)與分享
7、實(shí)戰(zhàn)操練:市調(diào)改進(jìn)三步法
Problem問題Improve改進(jìn)Implement執(zhí)行
目標(biāo)確定
方法應(yīng)用
第二篇 市場分析工具,瞄的準(zhǔn)就打的狠
1、案例分析(二):購買行為分析的天地之別
1)傳統(tǒng)分析法
2)場景分析法
2、分析能力,守正出奇效率高
1)三種邏輯能力:歸納力、演繹力、數(shù)字力
2)三種創(chuàng)新能力:否定力、組合力、試行力
3、營銷心理學(xué)(三):情緒影響判斷力
1)測試問題:10個(gè)與100個(gè)
2)實(shí)戰(zhàn)反思:廣度與可信度
4、五個(gè)工具,市場分析有洞察
1)相關(guān)性分析
2)對(duì)比分析
3)假設(shè)檢驗(yàn)
4)3C分析
5)SWOT分析
5、市場預(yù)測,用好時(shí)間序列法
1)趨勢
2)周期
3)季節(jié)性
6、營銷心理學(xué)(四):*
1)六頂帽子
2)組合使用
7、實(shí)戰(zhàn)操練:競爭對(duì)手的分析
1)三家公司:聚光科技、先河環(huán)保、雪迪龍
2)對(duì)比分析:主營業(yè)務(wù)的構(gòu)成與增長率
第三篇 制定有效策略,調(diào)研分析為實(shí)戰(zhàn)
1、案例分析(三):策略活則市場活
1)萊卡的反向營銷
2)策略的孫子兵法
2、市場策略,建立在STP基礎(chǔ)上
1)策略大邏輯
2)工業(yè)品定位
3、營銷心理學(xué)(五):客戶價(jià)值的相對(duì)性
1)測試問題:忽大忽小的100元
2)實(shí)戰(zhàn)反思:分清客戶開支分類
4、有效策略(一):策略制定路徑圖
1)四個(gè)層次
2)三個(gè)關(guān)鍵
5、有效策略(二):新老組合有講究
1)老4P組合(B2C,消費(fèi)品)
2)新4P組合(B2B,工業(yè)品)
3)新4P做營銷+老4P做銷售
6、營銷心理學(xué)(六):引導(dǎo)客戶決策
1)測試問題:自相矛盾的決定
2)實(shí)戰(zhàn)反思:客戶選擇要引導(dǎo)
7、實(shí)戰(zhàn)操練:給策略水平打分
1)三大模塊
2)十項(xiàng)評(píng)估
第四篇 政企客戶營銷,綱舉目張杠桿力
1、案例分析(四):長期協(xié)議的簽約六步曲
1)長期合作≠長期關(guān)系
2)分類分級(jí)=優(yōu)選精選
3)交叉決策的六步流程
2、牛鞭效應(yīng),政企客戶需求波動(dòng)
1)四個(gè)產(chǎn)生原因
2)三個(gè)解決方案
3)兩大銷售對(duì)策
3、五個(gè)狀態(tài),現(xiàn)有供應(yīng)商金字塔
1)五種狀態(tài)下的供應(yīng)商關(guān)系管理點(diǎn)
2)銷售對(duì)策:找準(zhǔn)缺口與對(duì)準(zhǔn)胃口
4、談判優(yōu)勢,首尾相接應(yīng)對(duì)有序
1)鉗子策略(開局)
2)索取回報(bào)(中場)
3)黑白臉譜(終局)
5、方案優(yōu)勢,三類組合巧妙應(yīng)用
1)套路化,細(xì)分下的共性需求模板
2)模塊化,組合下的共性的個(gè)性化
3)定制化,一對(duì)一的需求界定引導(dǎo)
6、五個(gè)階段,客戶關(guān)系織網(wǎng)補(bǔ)網(wǎng)
1)五個(gè)階段詳解
2)十個(gè)關(guān)鍵技巧
7、課程總結(jié),學(xué)以致用步步為贏
1)調(diào)研方法分析,帶著想法去投入
2)策略制定路徑,帶著做法去改進(jìn)
3)政企客戶營銷,帶著目標(biāo)去實(shí)現(xiàn)
市場調(diào)研方法
轉(zhuǎn)載:http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/256022.html
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