課程描述INTRODUCTION
門店業(yè)績(jī)提升方法
· 店長(zhǎng)督導(dǎo)· 導(dǎo)購促銷· 其他人員
培訓(xùn)講師:王同
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
門店業(yè)績(jī)提升方法
目的
牢固豎立門店業(yè)績(jī)是終端團(tuán)隊(duì)的神圣使命的觀念! 知道哪些是門店做業(yè)績(jī)的關(guān)鍵,堅(jiān)定銷售團(tuán)隊(duì)門店的業(yè)績(jī)思維和方法!
內(nèi)容
本課程的是針對(duì)店鋪老板/店長(zhǎng)層面,目的…
牢固豎立門店業(yè)績(jī)是終端團(tuán)隊(duì)的神圣使命的觀念!
知道哪些是門店做業(yè)績(jī)的關(guān)鍵,堅(jiān)定銷售團(tuán)隊(duì)門店的業(yè)績(jī)思維和方法!
培訓(xùn)對(duì)象:以門店經(jīng)營(yíng)模式的品牌企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)或給零售客戶的店老板、店長(zhǎng)等賦能
培訓(xùn)方式:課堂講授、案例分析、研討等互動(dòng)、啟發(fā)式教學(xué)
課程大綱:
第一節(jié):業(yè)績(jī)是*信仰
一、一切為了業(yè)績(jī)!
1. 業(yè)績(jī)是什么?老板要的是利潤(rùn),員工要的是銷量,從開始就不在一個(gè)頻道上溝通
2. 思考:終端團(tuán)隊(duì)缺乏業(yè)績(jī)意識(shí),會(huì)有哪些表現(xiàn)?
二、業(yè)績(jī)型的老板/店長(zhǎng)會(huì)做什么?
1. 常規(guī)的“看店型”店長(zhǎng)素描
2. 業(yè)績(jī)型老板/店長(zhǎng)15條素描
三、門店業(yè)績(jī)從哪里來?
1、銷售過程角度看
1) 客流量:客流量是立地經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ),品牌定位與商圈選擇、門店位置及條件;
2) 進(jìn)店人數(shù):位置、裝修、廚窗/陳列、銷售氛圍、促銷活動(dòng)、增值服務(wù);
3) 深度接待率:店內(nèi)布局與動(dòng)線設(shè)計(jì)、迎賓技巧、試穿/體驗(yàn)服務(wù)成效;
4) 成交率:需求把握精準(zhǔn)、方案設(shè)計(jì)貼心、異議應(yīng)對(duì)有效、臨門一腳技巧;
5) 客單價(jià)(連帶率、物單價(jià)):商品結(jié)構(gòu)、出樣、導(dǎo)購連帶銷售技巧、例會(huì)強(qiáng)化、考核跟進(jìn);
6) 重復(fù)購買:會(huì)員/價(jià)值客戶維護(hù)、轉(zhuǎn)介紹激勵(lì)
2、銷售流水分解角度看:銷售額=小票數(shù)ⅹ客單價(jià)……
3、門店業(yè)績(jī)管控的監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)
三、門店業(yè)績(jī)?cè)\斷:數(shù)據(jù)分析,找短板
四、門店業(yè)績(jī)提升策略
1. 門店可設(shè)動(dòng)資源分述:人、貨、場(chǎng)、營(yíng)
2. 工具:門店業(yè)績(jī)提升4*6策略表
研討:如何提升客單價(jià)?
第二節(jié)、業(yè)績(jī)提升關(guān)鍵
一、 門店貨品管理
1. 門店組貨:供應(yīng)商管理、訂貨管理
2. 貨品結(jié)構(gòu)之“搶推全”策略及動(dòng)態(tài)管理
3. 門店貨品的主推
4. 門店庫存管理
5. 門店如何賣好新品
二、 門店貨場(chǎng)管理
1. 平效:在有限的空間里傳遞最強(qiáng)的銷售力量(空間管理)
2. 門店銷售氛圍的營(yíng)造
3. 門店貨場(chǎng)點(diǎn)檢
三、 門店促銷管理
1. 案例點(diǎn)評(píng)常見促銷形式
2. 促銷方案設(shè)計(jì)的關(guān)鍵要素:目的、主題、形式、產(chǎn)品、對(duì)象、宣傳…
3. 部分案例:
1) 如何讓店慶日成為真正的“吸金日”?(提量促銷)
2) 對(duì)手在促銷,你如何應(yīng)對(duì)?(競(jìng)爭(zhēng)促銷)
3) 那貨大半年沒賣了,你知道嗎?(庫存促銷)
4) 因?yàn)楹芫脹]搞促銷了!(客情促銷)
5) 這店里都沒人,如何做生意?(吸引客流)......
四、 門店會(huì)員管理
1、從顧客的角度看生意,確定用戶思維:顧客份額+錢夾子份額
2、社群營(yíng)銷思想及應(yīng)用:目標(biāo)顧客畫像、到店之后做什么?體驗(yàn)、成交、鎖客
3、新會(huì)員的招募:自帶流量、引進(jìn)新品、門店體驗(yàn)、社群營(yíng)銷、品牌/口碑、異業(yè)聯(lián)盟…
4、老會(huì)員的維護(hù):會(huì)員信息管理、積分、品類交叉激活、消費(fèi)行為分析、服務(wù)/體驗(yàn)…
五、教導(dǎo)購*的銷售技能
1. 導(dǎo)購銷售的三重境界
2. 小測(cè)試:場(chǎng)景分析:接持顧客
(1) 笑迎顧客:構(gòu)建親和力、建立顧客的信任
(2) 了解需求:導(dǎo)購不是導(dǎo)游,探尋需求、引導(dǎo)客戶需求
(3) 產(chǎn)品介紹:幫顧客找到她想要的,產(chǎn)品價(jià)值塑造的方法,給顧客卓越的體驗(yàn)
(4) 建議成交:談判技能、異議應(yīng)對(duì)話術(shù)
(5) 謝別顧客:鞏固訂單,增值服務(wù),或期待回頭
六、打造有戰(zhàn)斗力的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1. 研討:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基本特征(有核心、有共同的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型、正能量...)
2. 讓團(tuán)隊(duì)更有凝聚力
(1) 團(tuán)隊(duì)要有核心
(2) 要有共同的經(jīng)歷
3. 營(yíng)造良好的管理氛圍
4. 如何組織員工打一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)?
5. 讓員工更有積極性(物質(zhì)激勵(lì)+非物質(zhì)激勵(lì))
互動(dòng)環(huán)節(jié)(可延伸為“工作坊”形式):(1)學(xué)員疑難問題破解;(2)學(xué)員優(yōu)秀案例分享與點(diǎn)評(píng);
門店業(yè)績(jī)提升方法
轉(zhuǎn)載:http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/257080.html
已開課時(shí)間Have start time

- 王同
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
門店管理公開培訓(xùn)班
- 優(yōu)秀連鎖經(jīng)營(yíng)門店長(zhǎng)高級(jí)研修 賀文靜
- 服務(wù)旗艦店&體驗(yàn)店打造及運(yùn) 袁琪
- 連鎖金牌店長(zhǎng)精品班 李建軍
- 門店連單成交系統(tǒng) 邰昌寶
- 金牌導(dǎo)購*成交訓(xùn)練營(yíng) 郜杰
- 餐飲店長(zhǎng)特訓(xùn)營(yíng) 楊鐵鋒
- 珠寶金牌店長(zhǎng)管理能力提升訓(xùn) 郜杰
- 手繪POP海報(bào)集訓(xùn)營(yíng) 西西
- 互聯(lián)網(wǎng)+金牌店長(zhǎng) 李建軍
- 金牌店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng) 李建軍
- 黃埔店長(zhǎng)集訓(xùn)營(yíng) 王山
- 打造以終端落地為核心——快 薛斌鵬
門店管理內(nèi)訓(xùn)
- 連鎖門店優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 謝冬
- 門店業(yè)績(jī)提-零售終端管理賦 張鑄久
- 引爆賣場(chǎng)---卓越店長(zhǎng)精細(xì) 趙蕓萱
- 《店長(zhǎng)管理能力的提升》 曹勇
- 終端門店的陳列技巧 謝冬
- 連鎖門店店長(zhǎng)店面管理 謝冬
- 《實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)倍增—*導(dǎo)購訓(xùn)練 甘紅亮
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- 《魚塘管理—金牌店經(jīng)理四步 甘紅亮
- 金牌店長(zhǎng)技能提升 曹勇
- 《業(yè)績(jī)?yōu)橥?門店金牌銷售必 甘紅亮
- 《引爆賣場(chǎng)—店長(zhǎng)淡旺場(chǎng)實(shí)戰(zhàn) 甘紅亮

