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面試人員培訓(xùn)課程

培訓(xùn)方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動(dòng)。
培訓(xùn)目標(biāo)：
1、讓面試官掌握統(tǒng)一的評(píng)價(jià)尺度
讓不同的面試官可以對(duì)相同的候選人做出基本一致（75%）的評(píng)價(jià)。
2、讓面試官掌握招聘建模的方法
能夠組織和指導(dǎo)用人部門(mén)建立不同崗位的招聘模型和面試評(píng)價(jià)中心。
3、讓面試官掌握多種的面試方法
準(zhǔn)確的掌握行為面試、情景面試、小組面試、心理測(cè)試等面試方法。
課程特點(diǎn)：
1、課程配套完整和超值的面試工具
課程提供《面試評(píng)價(jià)中心》、《面試評(píng)價(jià)量表》和《面試提問(wèn)大綱》，把隨機(jī)的、主觀的面試評(píng)價(jià)變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的、客觀的操作技術(shù)，讓面試過(guò)程變得規(guī)范、簡(jiǎn)單和準(zhǔn)確。
2、實(shí)景化的學(xué)習(xí)輔以進(jìn)階式的訓(xùn)練
課程的每一個(gè)環(huán)節(jié)都有練習(xí)，包括書(shū)面題目、視頻分析、示范練習(xí)等，每個(gè)環(huán)節(jié)組織學(xué)員參與演練結(jié)果的點(diǎn)評(píng)。通過(guò)實(shí)景學(xué)習(xí)掌握課程，避免聽(tīng)時(shí)似悟，對(duì)境生疑。
3、運(yùn)用《行為動(dòng)因量表》版權(quán)技術(shù)
面試評(píng)價(jià)的是行為表現(xiàn)，行為背后是態(tài)度、能力、性格等驅(qū)動(dòng)要素，課程運(yùn)用量表技術(shù)對(duì)行為動(dòng)因進(jìn)行定性歸類(lèi)和定量評(píng)估，用評(píng)估的結(jié)果來(lái)指引招聘建立和評(píng)價(jià)。
前    言：
影響工作表現(xiàn)的品德、態(tài)度、能力和性格等要素往往難以培養(yǎng)。
每招錯(cuò)一名員工，我們需付出的成本是該員工月薪的12-40倍。
我們可以把一只鴨子培養(yǎng)的會(huì)上樹(shù)，但我們何不招聘一只猴子。
敬請(qǐng)帶著您的招聘中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)3月15日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，與中國(guó)*實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家袁先生現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話！
課程大綱：

第一部分：招聘面試導(dǎo)論
1、招聘策略是否符合人才戰(zhàn)略
2、招聘標(biāo)準(zhǔn)是否滿足用人需求
3、面試方法是否指向評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
第二部分：職業(yè)態(tài)度面試
1、職業(yè)態(tài)度的認(rèn)知：態(tài)度的本質(zhì)是什么？
-    識(shí)別態(tài)度就是發(fā)現(xiàn)價(jià)值觀
-    預(yù)測(cè)未來(lái)的最好方法是了解過(guò)去
-    最好的態(tài)度往往是自動(dòng)自發(fā)的
2、職業(yè)態(tài)度的建模：崗位需要什么態(tài)度？
-    對(duì)待事情的態(tài)度：創(chuàng)新、進(jìn)取、學(xué)習(xí)、責(zé)任
-    對(duì)待人際的態(tài)度：合作、服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)、誠(chéng)實(shí)
行為    意識(shí)層級(jí)    可見(jiàn)層級(jí)    明顯層級(jí)    稀缺層級(jí)
責(zé)任意識(shí)    明確職責(zé)    恪盡職守    顧全大局    犧牲個(gè)人
團(tuán)隊(duì)合作    樂(lè)于合作    尊重他人    鼓勵(lì)合作    樹(shù)立精神
誠(chéng)信正直    態(tài)度坦誠(chéng)    言行一致    甘冒風(fēng)險(xiǎn)    承擔(dān)損失
……    --    --    --    --
3、職業(yè)態(tài)度的面試：行為事例面試法
1）提問(wèn)技術(shù)
-    開(kāi)啟故事-常用問(wèn)題
-    構(gòu)建故事-STAR提問(wèn)
-    體會(huì)故事-彼時(shí)彼刻
2）區(qū)分技術(shù)
-    特定的行為
-    自發(fā)的行為
-    當(dāng)時(shí)的行為
3）解碼技術(shù)
−    分析數(shù)據(jù)
−    確定態(tài)度詞條
−    確定態(tài)度等級(jí)
第三部分：專(zhuān)業(yè)水平面試
1、專(zhuān)業(yè)水平的認(rèn)知：專(zhuān)業(yè)的本質(zhì)是什么？
-    準(zhǔn)確的工作方向
-    有效的工作標(biāo)準(zhǔn)
-    先進(jìn)的工作方法
2、專(zhuān)業(yè)水平的建模：崗位需要什么專(zhuān)業(yè)？
-    專(zhuān)業(yè)知識(shí)建模
-    專(zhuān)業(yè)技能建模
3、專(zhuān)業(yè)水平的面試：工作樣本面試法
-    專(zhuān)業(yè)相似程度
-    專(zhuān)業(yè)運(yùn)用深度
-    專(zhuān)業(yè)熟練程度
第四部分：能力特質(zhì)面試
1、能力特質(zhì)的認(rèn)知：能力特質(zhì)的本質(zhì)是什么？
-    感官對(duì)能力特質(zhì)的影響
-    潛意識(shí)的優(yōu)選行為方式
-    自覺(jué)卻無(wú)力改變的習(xí)慣
2、能力特質(zhì)的建模：崗位需要什么能力特質(zhì)？
-    思維特征：邏輯條理、歸納概括、應(yīng)變反應(yīng)、人際洞察
-    性格特征：力量來(lái)源、接收模式、分析模式、行為模式
3、能力特質(zhì)的面試：情景面試法和專(zhuān)業(yè)測(cè)試法
-    情景面試法（包括無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論）
-    專(zhuān)業(yè)測(cè)評(píng)法
第五部分：招聘面試實(shí)務(wù)
1、企業(yè)文化匹配
2、團(tuán)隊(duì)融合匹配
3、個(gè)人發(fā)展匹配
課程工具
1、《面試評(píng)價(jià)中心》
2、《面試提問(wèn)大綱》
3、《面試評(píng)價(jià)量表》

袁老師 
一、講師經(jīng)歷
上市公司人力資源高管，心智模式和人力資源領(lǐng)域管理專(zhuān)家，先登之道品牌課程主理導(dǎo)師。曾任海信集團(tuán)五家公司中高層；曾任福潤(rùn)達(dá)集團(tuán)人事行政總監(jiān)；曾任順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
袁老師是國(guó)家高級(jí)人力資源管理師和高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，在培訓(xùn)咨詢和企業(yè)顧問(wèn)領(lǐng)域擁有多個(gè)自有版權(quán)的課程和產(chǎn)品。
二、授課風(fēng)格
專(zhuān)注：只講自己開(kāi)發(fā)的課程。課程均為自主研發(fā)、擁有版權(quán)，有能力坐下來(lái)研究才有資格站起來(lái)傳播。精我所做，講我所精。
專(zhuān)注：只講兩個(gè)擅長(zhǎng)的方向。所講的四個(gè)課程均來(lái)自于歸因量表評(píng)估和層迭菜單構(gòu)建兩個(gè)技術(shù)方向。以少為多，畢功一役。
創(chuàng)新：把培訓(xùn)課程做成產(chǎn)品。課程像產(chǎn)品一樣，具有特定功能、適應(yīng)特定情景、滿足特定需求、適應(yīng)特定人群。不求適應(yīng)更多，但求定位明確。
創(chuàng)新：把培訓(xùn)課程做成咨詢。課程像咨詢一樣，具有操作步驟、擁有輔助工具、安排現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、產(chǎn)出課程結(jié)果。不求聽(tīng)時(shí)似悟，但求徹底掌握。
三、主講課程
《職業(yè)心智模式》（1-2天）、《管理本原思維》（1-2天）、《溝通進(jìn)階*》（2天）、《招聘量表與面試技巧》（2天）、《課程開(kāi)發(fā)與授課技巧》（2天）

面試人員培訓(xùn)課程