課程描述INTRODUCTION
文秘工作課程
培訓(xùn)講師：李繪芳
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
文秘工作課程
第1講 文秘
1 秘書的概念與分類
2 秘書工作的任務(wù)與特點(diǎn)
3 秘書的職能
4 秘書的素質(zhì)
5 秘書與領(lǐng)導(dǎo)
分析：文秘職業(yè)化培訓(xùn)案例！
解析：文秘職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：文秘職業(yè)化課程案例分析！
第2講 文書工作
1 公文寫作
2 文書的辦理
討論：文秘職業(yè)化經(jīng)典案例討論!
分組：文秘職業(yè)化培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析：文秘職業(yè)化學(xué)習(xí)中的八大陷阱！
第3講 信息工作
1 信息與信息工作
2 信息處理
互動：文秘職業(yè)化培訓(xùn)案例評估
分享：某集團(tuán)文秘職業(yè)化培訓(xùn)案例
分享：哈佛經(jīng)典文秘職業(yè)化案例分析示范
第4講 調(diào)研工作
1 秘書與調(diào)查研究
2 調(diào)查研究的方式與方法
3 會務(wù)工作的內(nèi)容
4 常見會議文書的寫作方式
分享：企業(yè)文秘職業(yè)化培訓(xùn)三步走！
案例：聯(lián)想(中國)公司的文秘職業(yè)化培訓(xùn)案例
討論：明天的道路——企業(yè)如何做好文秘職業(yè)化？
第5講 檔案、保密工作
1 秘書與檔案、保密工作
2 檔案、保密工作技能
分享：文秘職業(yè)化培訓(xùn)四部曲！
分享：文秘職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)五步驟！
分享：企業(yè)文秘職業(yè)化六技巧！
分析：某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的文秘職業(yè)化難題！
第6講 事務(wù)工作
1 辦公環(huán)境的維護(hù)與管理
2 值班工作
3 電話往來
4 接待工作
5 后勤管理
6 隨從務(wù)
7 協(xié)調(diào)工作
分析：領(lǐng)導(dǎo)者文秘職業(yè)化做什么？
分析：文秘職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？
分析：文秘職業(yè)化培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？
第7講 行政組織
1 行政組織
2 行政組織理論的演變
3 行政組織的變革
分析：企業(yè)如何貫徹文秘職業(yè)化全過程？
分析：文秘職業(yè)化培訓(xùn)，我們做對過什么？
案例：海爾集團(tuán)文秘職業(yè)化咨詢方案案例研究
第8講 行政文化
1 行政文化
2 行政價值觀
3 行政倫理
討論：企業(yè)文秘職業(yè)化的八面金剛
案例：一次失敗的文秘職業(yè)化培訓(xùn)案例
分組：如何打通企業(yè)文秘職業(yè)化的任督二脈？
第9講 辦公自動化
1 辦公自動化
2 辦公室常用設(shè)備的使用
3 秘書與辦公自動化
4 辦公自動化的安全管
案例：麥當(dāng)勞的文秘職業(yè)化UP計劃
分享：文秘職業(yè)化培訓(xùn)師一句話說清楚文秘職業(yè)化
文秘職業(yè)化七宗“”：從失敗中尋找經(jīng)營秘訣，從檢討中探索成功之道。
第10講 行政決策
1 行政決策
2 行政決策系統(tǒng)、原則與程序
3 行政決策的科學(xué)化與民主化
分享：文秘職業(yè)化培訓(xùn)的新金科玉律！
文秘職業(yè)化深度剖析:疑難問題與解決對策
文秘職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析
第11講 行政執(zhí)行
1 行政執(zhí)行
2 行政執(zhí)行的程序及方法
3 行政執(zhí)行的權(quán)力及措施
分享：文秘職業(yè)化內(nèi)訓(xùn)的三種武器
文秘職業(yè)化實戰(zhàn)密碼:策略?技巧?案例
文秘職業(yè)化培訓(xùn)的知識、方法、工具與案例大全
第12講 行政監(jiān)督
1 行政監(jiān)督
2 行政監(jiān)督的理論基礎(chǔ)
3 行政監(jiān)督的功能和原則
4 行政監(jiān)督的制度體系
文秘職業(yè)化培訓(xùn)的葵花寶典
文秘職業(yè)化:技能案例訓(xùn)練手冊
中外電影名作的文秘職業(yè)化案例集
文秘工作課程
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/259673.html
