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營銷心理學技巧培訓

對于企業(yè)和高級管理者來說，他們在現實中面臨的困惑往往不是自己該怎樣做，而是別人會怎樣想？
掌握他人心理思維過程，有如在黑暗中點燃盞盞明燈，管理問題迎刃而解、管理方法豁然開朗，管理效果突飛猛進。
一眼看穿消費者、一眼看穿經銷商、一眼看穿競爭對手、一眼看穿團隊成員，就能夠找到通往他人心靈之門的隱密鑰匙，業(yè)績增長水到渠成、事半功倍。這一切都來自于這樣一門課程---《營銷心理學實戰(zhàn)技巧》。
作為現代“中國式營銷”的發(fā)起者與奠基人之一，實戰(zhàn)專家肖陽老師，憑借17年一線實戰(zhàn)經歷，深厚的國學功底與扎實的西方專業(yè)理論，以中西合璧的方式，為學員解讀心理學在現代營銷實戰(zhàn)中的應用。課程突破傳統心理學課程“只重說教不重案例、只重心理不重營銷”的瓶頸，還原營銷實戰(zhàn)真實場景、解讀市場操作常見謎局，使學員達到聽之能懂、懂之能用、用之能勝的至臻境界！

課程對象
 營銷總監(jiān)、銷售經理、市場經理、大區(qū)經理等企業(yè)中高級營銷管理人員
 負責考核、監(jiān)管營銷部門的人力經理、人力副總、營銷副總及總經理、董事長

課程收益
 了解心理學的歷史、學派、分類、技巧等基礎知識；
 學會把心理學運用到營銷實戰(zhàn)中去，從消費心理、渠道心理、競爭心理、團隊心理四個維度，全方位打造攻無不克、戰(zhàn)無不勝的營銷精兵猛將；
 學會如何運用、學會變通運用中國傳統管理思想，并與西方經典營銷理論相互印證，提高各級管理者的思維層次，解開日常工作中的管理難題。

課程特色
獨創(chuàng)性提出：
 “權利新木桶理論”
 “弱勢管理四大法則”
 渠道管理“代理商分層理論”
 團隊管理“乘法執(zhí)行力原則”

課程大綱

序    篇
關鍵詞解讀——何為營銷？何為心理學？心理學的歷史及流派

※ 第一部分：消費心理學
 不同心理客戶的營銷方式
◇ 偏執(zhí)型人格
◇ 癔癥型人格
◇ 強迫型人格
◇ 回避型人格
◇ 分裂型人格
◇ 依賴型人格
◇ 攻擊型人格
◇ 自戀型人格
 AIDMI終端法則
 客戶問答的方式
 客戶異議的處理
 客戶成交的技巧
◇ 成交時機
◇ 行為信號
◇ 成交方法
 大客戶營銷的心理揭秘

※ 第二部分：渠道心理學        
 渠道博弈——互動決策論
◇ 零和博弈 
◇ 負和博弈
◇ 正和博弈
 渠道關系——廠商價值觀
◇ X理論
◇ Y理論
◇ Z理論
◇ 超Y理論
 一線案例解讀——渠道為何只愿做表面文章？
◇ “有為而治”模式
◇ “無為而治”模式
◇ “有為不治”模式
◇ “無為而欲治”模式
 一線案例解讀——渠道為何不服從廠家管理？
◇ 易感人群管理
◇ 大眾人群管理
◇ 遲鈍人群管理 
 從“膽小鬼游戲”看廠商博弈

※ 第三部分：競爭心理學
 市場調研與競爭心理學
◇ 調研分類
◇ 調研方式 
◇ 調研技巧
 營銷計劃與競爭心理學
◇ 計劃類別
◇ 計劃內容
◇ 任務排序
 資源保障與競爭心理學
◇ 制度保障
◇ 流程保障
◇ 組織保障
◇ 人員保障
◇ 費用保障
◇ 權限保障
 產品、價格實戰(zhàn)技巧
 促銷、促通實戰(zhàn)技巧
 廣告、公關實戰(zhàn)技巧

※ 第四部分：團隊心理學        
 團隊管理六大基礎理論
◇ 需求層次理論
◇ 雙因素理論 
◇ 公平理論
◇ 歸因理論
◇ 強化理論
◇ 期望理論
 一線案例解讀-----營銷-團隊責、權、利之間的關系
 團隊執(zhí)行力的五種來源
◇ 命令清晰
◇ 資源匹配
◇ 能力適合
◇ 激勵有效
◇ 素質提高
 團隊領導的八種誤區(qū)
 團隊指揮的七種風格
 團隊控制的三種方法
 團隊溝通的十個法則
 團隊考核的常見工具-----打破領導者六種心理枷鎖

營銷心理學技巧培訓