課程描述INTRODUCTION
LOFT公寓營(yíng)銷(xiāo)能力進(jìn)階



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
LOFT公寓營(yíng)銷(xiāo)能力進(jìn)階
【課程收益】
1、幫助學(xué)員掌握識(shí)別客戶(hù)、開(kāi)發(fā)客戶(hù)和維系客戶(hù)的方法。
2、幫助學(xué)員提升LOFT公寓項(xiàng)目銷(xiāo)售技巧。
【授課對(duì)象】
置業(yè)顧問(wèn)
【課程大綱】
第一講 客戶(hù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)
一、客戶(hù)識(shí)別
1、客戶(hù)溝通的三個(gè)境界
2、客戶(hù)行為分析
3、客戶(hù)成交技巧
工具應(yīng)用/視頻賞析:客戶(hù)行為研判與成交技巧分析
課堂演練:對(duì)LOFT公寓產(chǎn)品的理解
二、微信開(kāi)發(fā)客戶(hù)的正確思路
1、微信拓客的核心是什么?
2、怎樣才能對(duì)客戶(hù)產(chǎn)生持續(xù)的吸引?
3、微信拓客時(shí),如何讓客戶(hù)主動(dòng)加你?
4、利用微信開(kāi)發(fā)客戶(hù)的正確動(dòng)作是什么?
5、如何在朋友圈建立個(gè)人名片?
案例分享:一天加200個(gè)微信好友的客戶(hù)開(kāi)發(fā)秘訣。
課堂演練:針對(duì)目前產(chǎn)品設(shè)計(jì)微信客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。
三、社群營(yíng)銷(xiāo)三大運(yùn)營(yíng)模式
1、傳統(tǒng)模式:服務(wù)好老客戶(hù)
2、軟件+社群:服務(wù)是產(chǎn)品,活動(dòng)是靈魂
3、硬件+軟件+社群:讓客戶(hù)成為合伙人
案例分享:LOFT公寓客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)萃取。
第二講 LOFT公寓銷(xiāo)售技巧
一、“魔鬼銷(xiāo)售”八大技巧
1、標(biāo)簽化:給自己立人設(shè),籠絡(luò)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)
2、信服力:在客戶(hù)心中樹(shù)立專(zhuān)業(yè)的權(quán)威感
3、銷(xiāo)售力:迅速判斷能打動(dòng)客戶(hù)的價(jià)值點(diǎn)
4、感染力:精彩話(huà)術(shù)把買(mǎi)點(diǎn)講進(jìn)客戶(hù)心里
5、執(zhí)行力:主動(dòng)拓客,做大客戶(hù)基數(shù)
6、服務(wù)力:真誠(chéng)待人,把客戶(hù)變成朋友
7、成交力:把握逼定節(jié)奏,層層深入促成交
8、敬業(yè)力:沒(méi)有門(mén)檻,卻最難做到的能力
案例分享:專(zhuān)家氣質(zhì)如何養(yǎng)成?
工具應(yīng)用/課堂演練:客戶(hù)買(mǎi)點(diǎn)發(fā)掘。
二、銷(xiāo)講模型構(gòu)建
1、銷(xiāo)講的目的
2、銷(xiāo)講要解決的核心問(wèn)題
3、銷(xiāo)講涵蓋的兩個(gè)維度十類(lèi)說(shuō)辭
4、個(gè)性銷(xiāo)講的四個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)
課堂演練:如何編寫(xiě)一份個(gè)性銷(xiāo)講?
三、項(xiàng)目銷(xiāo)售四階段話(huà)術(shù)
1、客戶(hù)初次接待話(huà)術(shù)
2、產(chǎn)品展示講解話(huà)術(shù)
3、跟單促單控制話(huà)術(shù)
4、談判簽約優(yōu)勢(shì)話(huà)術(shù)
課堂演練:項(xiàng)目銷(xiāo)售四階段九大話(huà)術(shù)演練
四、意向客戶(hù)逼定技巧及話(huà)術(shù)
1、客戶(hù)分析
2、逼定技巧
3、逼定話(huà)術(shù)
課堂演練:意向客戶(hù)銷(xiāo)售四大情景的逼定技巧和話(huà)術(shù)演練。
五、中介分銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)與管理
1、中介分銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)的五個(gè)范圍
2、中介分銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)的三大機(jī)制
3、中介分銷(xiāo)渠道管理的三大原則
4、中介分銷(xiāo)渠道關(guān)系維護(hù)小貼士
案例分享:如何用好中介分銷(xiāo)渠道,創(chuàng)造巔峰銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
六、置業(yè)顧問(wèn)自主拓客技巧
1、設(shè)定拓客的具體目標(biāo)
2、將自己的人脈進(jìn)行分類(lèi)管理
3、擴(kuò)大人脈版圖
4、建立人脈關(guān)系
5、贏得更多推薦
課堂演練:結(jié)合在售項(xiàng)目構(gòu)建自己的人脈營(yíng)銷(xiāo)模型
七、“老帶新”拓客創(chuàng)新模式
1、“老帶新”現(xiàn)狀及方案制定
2、“老帶新”的前提
3、“老帶新”五大動(dòng)機(jī)
4、“老帶新”的三個(gè)層面
5、“老帶新”創(chuàng)新方式
案例分析:盤(pán)活客戶(hù)價(jià)值的創(chuàng)新模式
課程回顧和總結(jié)
LOFT公寓營(yíng)銷(xiāo)能力進(jìn)階
轉(zhuǎn)載:http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/262075.html
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