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心理學(xué)工具應(yīng)用

課程大綱：
第一天
一、管理學(xué)與心理學(xué)研究的差異以及結(jié)合點(diǎn)
1、管理學(xué)研究的是企業(yè)組織現(xiàn)象，其焦點(diǎn)是結(jié)果與行為的關(guān)系
2、心理學(xué)研究的是人的心理現(xiàn)象，其焦點(diǎn)是行為與動(dòng)機(jī)的關(guān)系
3、管理學(xué)的目的是提高組織績(jī)效，為組織使命與目標(biāo)服務(wù)
4、心理學(xué)的目的是提高人的幸福感，為人服務(wù)
5、管理學(xué)的人性假設(shè)是：人是經(jīng)濟(jì)人，“胡蘿卜 大棒”，給他利益就行了
6、心理學(xué)的人性假設(shè)是：“人之初，性本善”，每個(gè)人都有使自己成功快樂(lè)的內(nèi)在資源
7、管理學(xué)的重點(diǎn)是處理意識(shí)層面，心理學(xué)的重點(diǎn)是處理潛意識(shí)層面
8、管理學(xué)與心理學(xué)的結(jié)合點(diǎn)是“結(jié)果-行為-動(dòng)機(jī)”的整合，即冰山模型的上下整合
9、只有將管理學(xué)與心理學(xué)結(jié)合，才能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)走向更大的成功
二、人格洞察工具及其在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的應(yīng)用
1、人格發(fā)展的影響因素與發(fā)展階段
2、人格的心理學(xué)工具的概況及應(yīng)用
3、心靈地圖與實(shí)際疆域的差異
4、DISC性格工具測(cè)評(píng)與分析
5、DISC性格工具在識(shí)人、用人、溝通中的應(yīng)用
6、接納自己，欣賞他人
7、正向反饋（欣賞/贊美等）的學(xué)習(xí)應(yīng)用
三、發(fā)現(xiàn)動(dòng)機(jī)與需要，從而影響他人
1、決定動(dòng)機(jī)與需要的因素
2、馬斯洛的需要層次理論及其運(yùn)用
1）如何挖掘需要
2）如何滿足需要
3）如何影響需要
4）如何激發(fā)需要
3、案例練習(xí)：如何發(fā)現(xiàn)別人的需要
4、案例練習(xí)：如何從深層需要入手，以創(chuàng)造價(jià)值的方式來(lái)推動(dòng)影響他人
5、企業(yè)如何管理員工的需要

第二天
四、從認(rèn)知/感受的角度影響人
1、區(qū)分事實(shí)，認(rèn)知，感受
2、信息不對(duì)稱(chēng)性的管理
1）不對(duì)稱(chēng)性的影響力
2）解決不對(duì)稱(chēng)性在領(lǐng)導(dǎo)力中的應(yīng)用
3、對(duì)他人信念的管理
1）負(fù)責(zé)任與承諾
2）積極與自信
3）團(tuán)隊(duì)與合作
4、企業(yè)如何管理信息，如何塑造文化？
五、群體行為心理學(xué)
1、影響力的“熱鍵”
1）互惠原理
2）社會(huì)認(rèn)同
3）認(rèn)知對(duì)比
4）承諾與一致
2、群體行為影響的心理學(xué)規(guī)律及方法
3、知名案例剖析
4、群體行為心理學(xué)在企業(yè)管理與領(lǐng)導(dǎo)中的應(yīng)用

心理學(xué)工具應(yīng)用