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數(shù)字化服務課程

【課程背景】
現(xiàn)在的社會是一個高速發(fā)展的社會，科技發(fā)達，信息流通，人們之間的交流越來越密切，生活也越來越方便，大數(shù)據(jù)就是這個高科技時代的產物，未來的時代將不是IT時代，而是DT的時代，DT就是Data Technology數(shù)據(jù)科技，大數(shù)據(jù)并不在“大”，而在于“有用”，對于園區(qū)服務來說，如何利用這些大規(guī)模數(shù)據(jù)是提升服務質量與效率關鍵，面對這些痛點則是“有數(shù)據(jù)不會用，無法產生實際服務價值”，數(shù)字化園區(qū)服務如何提升管理創(chuàng)新，給入駐企業(yè)給予更高，更有效的服務？
課程將以大數(shù)據(jù)管理與服務為切入點，還原園區(qū)經營環(huán)境中的實際案例，幫助學員認知大數(shù)據(jù)是什么？主要價值體現(xiàn)在哪些方面？園區(qū)管理及服務人員如何根據(jù)所學來用大數(shù)據(jù)，釋放數(shù)字管理與服務能力？如何提升園區(qū)數(shù)字化創(chuàng)新服務能力？使學員學之解惑，學之能用

【課程收益】
識別大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)價值
理解園區(qū)的數(shù)字化發(fā)展路徑與過程
學會數(shù)字化應用場景構建智慧園區(qū)及案例解析
如何讓數(shù)字驅動園區(qū)管理與服務決策
智慧園區(qū)的發(fā)展趨勢、價值及意義

【課程對象】董事長、總裁、總經理、常務副總經理、總裁助理、企業(yè)管理人員

【課程大綱】
一、認識大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)
1、大數(shù)據(jù)現(xiàn)狀及應用痛點
2、什么是大數(shù)據(jù)？
3、大數(shù)據(jù)能做什么？
4、大數(shù)據(jù)特征與特點
5、大數(shù)據(jù)技術圖譜
6、大數(shù)據(jù)應用場景
7、初識物聯(lián)網(wǎng)
什么是物聯(lián)網(wǎng)？
物聯(lián)網(wǎng)起源與特征
物聯(lián)網(wǎng)的架構
產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)VS物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)＋、智能＋

二、數(shù)字化應用場景構建智慧園區(qū)及案例分析
1、智慧園區(qū)發(fā)展格局
2、智慧園區(qū)與智慧城市建設相關性分析
園區(qū)，城市的微縮版
園區(qū)“先行軍”
智慧城市推動園區(qū)建設
3、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)為智慧園區(qū)賦能
4、智慧園區(qū)信息化主線
智慧園區(qū)云平臺架構
智慧園區(qū)大數(shù)據(jù)架構
BIM建模技術
地理信息技術
智慧園區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)應用
5、數(shù)字化應用場景與場景邏輯
7、無數(shù)據(jù)，不AI
8、智慧園區(qū)的智能化目標

三、大數(shù)據(jù)驅動園區(qū)服務與管理決策
1、定位
2、智慧園區(qū)的服務與管理策略
3、智慧園區(qū)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)
4、大數(shù)據(jù)決策模式
5、大數(shù)據(jù)決策體系
6、數(shù)據(jù)共享與鏈接邏輯
7、讓數(shù)據(jù)驅動服務決策
8、智慧園區(qū)的大數(shù)據(jù)安全管理策略
數(shù)據(jù)安全防護思路與體系
數(shù)據(jù)安全管理組織結構
數(shù)據(jù)安全管理策略
數(shù)據(jù)生命周期與防護措施
數(shù)據(jù)基礎架構的安全性

四、大數(shù)據(jù)對智慧園區(qū)的價值及未來趨勢
1、智慧園區(qū)信息化、數(shù)字化
2、智慧園區(qū)互動發(fā)展
3、智慧園區(qū)管理融合
4、大數(shù)據(jù)對智能商業(yè)意義
5、人工智能技術領域的商業(yè)化程度

數(shù)字化服務課程