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《精細(xì)化管理》課程

2025-08-08 14:36:48

講師：陳龍瀏覽次數(shù)：3018

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課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師：陳龍

課程價格：￥元/人

培訓(xùn)天數(shù)：1天

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課程大綱Syllabus

精細(xì)化管理課培訓(xùn)

課程大綱

一、認(rèn)識精細(xì)化管理

1、精細(xì)化管理的定義

2、精細(xì)化管理的目的是最有效地做出結(jié)果

3、精細(xì)化管理的四個核心

（1）注重細(xì)節(jié)

（2）解決問題

（3）追求圓滿

（4）做出結(jié)果

4、精細(xì)化管理的五個維度——五精管理體系

（1）精細(xì)——細(xì)——全面的細(xì)致

（2）精準(zhǔn)——對——正確地確定

（3） *——最——做的最精最優(yōu)

（4）精益——更——精益求精、更精更優(yōu)

（5）精美——美——人文化的和美高超

5、實現(xiàn)精細(xì)化管理的兩大方向

（1）打造精細(xì)化的軟實力——團(tuán)隊職業(yè)素養(yǎng)

（2）打造精細(xì)化的硬實力——精細(xì)化的工作管理

二、打造團(tuán)隊精細(xì)化軟實力——團(tuán)隊職業(yè)素養(yǎng)

1、什么是人才？

2、為什么貫徹精細(xì)化管理要從團(tuán)隊軟實力開始？

3、打造精細(xì)化的軟實力

（1）細(xì)節(jié)決定成敗的思維

（2）平凡的事情做到不平凡就是偉大

（3）細(xì)節(jié)的缺失核心是責(zé)任心的缺失

（4）不拿“馬虎”當(dāng)借口

4、打造精細(xì)化的團(tuán)隊文化

（1）文化是用來干什么的？

（2）文化落地的四個步驟

（3）管理者的榜樣作用

（4）管理工具：打造文化的“三會四榜”

三、打造精細(xì)化的硬實力——精細(xì)化的工作管理

1、精細(xì)化是為了最有效地做出結(jié)果

2、什么是結(jié)果？

3、團(tuán)隊做出結(jié)果的五個步驟

（1）目標(biāo)精準(zhǔn)明確

（2）方法步驟精細(xì)到位

（3）過程精準(zhǔn)執(zhí)行到位

（4）賞罰精準(zhǔn)及時

（5）結(jié)果改進(jìn)解決問題

4、精細(xì)化管理第一步——立標(biāo)準(zhǔn)

（1）卓越的組織為什么能基業(yè)長青

（2）科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是做到精細(xì)化管理的前提

（3）標(biāo)準(zhǔn)從哪里來

-工作總結(jié)

-問題改進(jìn)

-標(biāo)桿學(xué)習(xí)

-多做一步

（4）形成“四化”的工作標(biāo)準(zhǔn)體系

目視化、公開化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化

5、精細(xì)化管理第二步——樹規(guī)則

（1）無規(guī)矩不成方圓

（2）規(guī)則是標(biāo)準(zhǔn)落地的具體表現(xiàn)

（3）規(guī)則的神圣性不容侵犯

（4）樹規(guī)則的四個原則

-公平性原則

-明確化原則

-正規(guī)化原則

-制度化原則

（5）規(guī)則落地的五個步驟

廣而告之宣傳規(guī)則

團(tuán)隊學(xué)習(xí)掌握規(guī)則

工作實踐落實規(guī)則

賞善罰惡確立規(guī)則

全員內(nèi)化傳承規(guī)則

6、精細(xì)化管理第三步——定流程

（1）精細(xì)化的工作流程是將精細(xì)化管理落地的重要步驟

（2）用5W1H去精細(xì)化工作流程

（3）管理工具：制定精細(xì)化流程的兩個工具

（4）如何避免細(xì)節(jié)的失誤？

（5）管理工具：精細(xì)化的工作規(guī)劃表

7、精細(xì)化第四步——明賞罰

（1）目標(biāo)有了，怎么去實現(xiàn)？

（2）員工不會做你希望的事

（3）關(guān)于新加坡現(xiàn)象的思考

（4）賞罰是為了保證*執(zhí)行

（5）用項目管理的思維做好過程監(jiān)控

（6）精細(xì)化的過程監(jiān)控要明確的四件事

-監(jiān)控時間點(diǎn)

-監(jiān)控行為點(diǎn)

-評價的標(biāo)準(zhǔn)

-問題及時解決與改進(jìn)

（7）管理工具：做好過程監(jiān)控、賞罰到位的八個方法

四、工作中的精細(xì)化管理實踐

1、如何精細(xì)化派任務(wù)

（1）員工執(zhí)行不到位的原因

（2）派任務(wù)時候用點(diǎn)教練技術(shù)

（3）精細(xì)化派任務(wù)要解決的四個問題

目標(biāo)清楚明確

步驟方法精準(zhǔn)到位

資源配置精準(zhǔn)合理

激勵機(jī)制精準(zhǔn)有效

2、如何應(yīng)對下屬提出的問題

（1）不能讓下屬產(chǎn)生依賴

（2）不能讓下屬似懂非懂

（3）應(yīng)對下屬提問的四個反問

（4）如何讓下屬精準(zhǔn)解決問題

（5）如何讓下屬自動自發(fā)思考問題

3、如何表揚(yáng)和批評

（1）表揚(yáng)和批評也要精準(zhǔn)到位

（2）表揚(yáng)和批評的依據(jù)

（3） *定義要下屬發(fā)揚(yáng)什么與改進(jìn)什么

（4）表揚(yáng)精準(zhǔn)到位的兩個原則

（5）胡亂表揚(yáng)的危害

（6）批評精準(zhǔn)到位的三個原則

4、如何精準(zhǔn)授權(quán)去提高團(tuán)隊效率

（1）授權(quán)的管理學(xué)核心

（2）精準(zhǔn)授權(quán)的四個原則

（3）是否授權(quán)要思考的三個要素

（4）授權(quán)的四種模式

（5）如何精準(zhǔn)選擇合理的授權(quán)模式

（6）授權(quán)的流程

五、結(jié)語：精細(xì)化管理在于不斷進(jìn)步、精益求精

精細(xì)化管理課培訓(xùn)

轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/274658.html

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