《精準(zhǔn)識人—金牌面試官招聘技巧》
2025-09-12 14:02:14
講師：張燁 瀏覽次數(shù)：3007
課程描述INTRODUCTION
· 招聘主管· 高層管理者· 人事經(jīng)理· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：張燁
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
面試官招聘技巧培訓(xùn)
【課程背景】
VUCA時(shí)代，人才是企業(yè)應(yīng)對未來市場的不確定性及復(fù)雜性的*武器，企業(yè)的競爭其本質(zhì)就是人才的競爭。對于人才管理的選育用留勵，招聘是其中最重要的環(huán)節(jié)，招聘質(zhì)量的好壞直接影響了企業(yè)核心組織能力的打造。低效招聘帶來的候選人不勝任及人員的頻繁流動，不僅會造成崗位用人成本高但實(shí)際產(chǎn)出低，還會影響到團(tuán)隊(duì)氛圍及執(zhí)行力通路的順暢，進(jìn)而影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和達(dá)成。
面試官面試水平的高低決定了企業(yè)的招聘質(zhì)量。本課程將幫助業(yè)務(wù)面試官建立正確的招聘理念，明確管理者是招聘的第一責(zé)任人，清晰面試流程和面試官職責(zé)，系統(tǒng)掌握以勝任力模型、行為面試法為基礎(chǔ)的面試提問技巧，幫助面試官全面提升面試能力。
【課程收益】
全面理解面試官在招聘中的角色和職責(zé)，明確面試流程；
明確簡歷分析的重點(diǎn)，掌握快速篩選簡歷及識別高質(zhì)量簡歷的方法；
明確候選人畫像構(gòu)成要素，掌握核心勝任力提煉與分級方法；
使用三個行為面試法工具進(jìn)行勝任力提問，辨別候選人回答真?zhèn)危?/div>
挖掘、識別及驗(yàn)證候選人的真實(shí)求職動機(jī)；
明確開場及結(jié)束流程、關(guān)注點(diǎn)與關(guān)鍵動作，提升候選人體驗(yàn)；
有效填寫面試評價(jià)，持續(xù)跟進(jìn)意向候選人，開展試用期管理，避免人才流失。
【課程對象】
本課程適用于業(yè)務(wù)部門面試官
【課程大綱】
導(dǎo)入管理者面試常遇挑戰(zhàn)
第一單元：面試概述
1、精準(zhǔn)選人的重要性
2、常見面試全流程
第二單元：面試前準(zhǔn)備
1、建立招人標(biāo)準(zhǔn)
1) 建立招人標(biāo)準(zhǔn)的重要性——為什么候選人看起來都差不多，難以區(qū)分好壞
2) 招聘的冰山模型——為什么面試時(shí)覺得很好的候選人，來了卻干不好或干不長
3) 招人標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成：基本條件+崗位勝任力
4） 案例：某大廠某崗位招人標(biāo)準(zhǔn)
2、核心勝任力提煉及分級
1) 核心勝任力提煉的兩大關(guān)鍵
2) 核心勝任力識別及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)提煉邏輯
3) 核心勝任力提煉及分級工具：GOCD法
4） 案例：某大廠某崗位核心勝任力評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
5） 演練：通用勝任力提煉及分級
6） 如何識別高潛人才
3、各階段面試官分工及評價(jià)重點(diǎn)
4、簡歷分析方法
1) 快速簡歷篩選方法
2) 高質(zhì)量簡歷識別方法
第三單元：面試中提問
1、面試各環(huán)節(jié)時(shí)間分配
2、開場流程
1) 開場三部曲
2) 開場關(guān)注點(diǎn)
3) 案例：面試開場
3、勝任力提問與評估
1) 行為面試法介紹
2) 行為面試法提問工具：GA+STAR+CTA
① GA：通用事件訪談法
a、 GA提問法構(gòu)成及使用技巧
b、 GA提問法適用場景
c、 案例：某500強(qiáng)公司校招生面試問題
② STAR：行為事件訪談法
a、 STAR提問法及關(guān)鍵原則
b、 案例：雙STAR提問法
③ CTA：沖突提問法
a、 CTA提問法構(gòu)成及使用技巧
b、 案例：CTA提問法
④ 視頻案例分析：某技術(shù)/銷售崗面試
a、 面試官勝任力提問問題分析
b、 候選人表現(xiàn)評價(jià)分析
3) 辨別候選人回答真?zhèn)?/div>
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/283544.html
① 常見候選人回答陷阱
② 練習(xí)：識別候選人回答陷阱
③ 辨別候選人回答真?zhèn)蔚乃膫€技巧
4) 視頻案例分析；無懈可擊的候選人
5) 勝任力提問常見錯誤與誤區(qū)
4、識別求職動機(jī)
1) 常見求職動機(jī)
2) 求職動機(jī)評估三要素
3) 求職動機(jī)驗(yàn)證方法
4) 案例：求職動機(jī)提問與驗(yàn)證
5、面試結(jié)束流程
第四單元：面試后跟進(jìn)
1、填寫面試評價(jià)
1) 填寫面試評價(jià)的重要性
2) 面試評價(jià)內(nèi)容與關(guān)鍵點(diǎn)
3) 案例：某大廠某崗位面試評價(jià)表填寫說明
2、跟進(jìn)與協(xié)作入職
1) 協(xié)作入職與跟進(jìn)的五個階段
2) 試用期管理：進(jìn)度跟進(jìn)+輔導(dǎo)反饋+階段評估+進(jìn)展匯報(bào)
第五單元：面試實(shí)戰(zhàn)演練
課程重點(diǎn)回顧與答疑
面試官招聘技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/283544.html
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