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從管理到教練培訓

 

【課程背景】

后疫情時代，競爭的加劇市場的變化導致了企業(yè)管理者面臨著日新月異的管理挑戰(zhàn)。無論從管理知識方面還是從管理技能方面都需要迭代升級。而在升級過程中漸進式的改進已經不能適應企業(yè)實踐的需求。只有從管理實踐出發(fā)，重新建構一套管理者與員工的交互方式才是當務之急。本課程從教練的視角出發(fā)，結合管理互動中的經典情境為學員帶來了教練式管理的方法，幫助學員提升管理技能，更新管理意識，從而在工作中帶領團隊為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值。

 

【課程收益】

-厘清管理與教練的區(qū)別

-系統(tǒng)掌握教練式管理的核心技能

-掌握教練的經典流程

-掌握教練式會談的技巧

-整體提升學員輔導和教練員工的能力

 

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者、部門經理、總監(jiān)、事業(yè)部總經理、行政\\\\HR負責人

 

【課程大綱】

一、 教練式管理概述

1、 教練是什么？

-教練的緣起

-教練的發(fā)展趨勢

2、 你的下屬為什么需要教練

-教練的三個環(huán)節(jié)

-企業(yè)教練的四大角色

-員工的狀態(tài)分析

3、 教練與教學的不同

-ASK VS TELL

4、 管理與教練的區(qū)別

-管事VS管人

-控制VS引導

-單向溝通VS雙向溝通

小組討論：現實中的管理所面臨的挑戰(zhàn)

 

二、 教練式管理的核心能力

1、 聆聽

-約哈里窗

-同理心傾聽

-聆聽的五個層次

-聆聽的干擾

-建立親和的方法

2、 區(qū)分

-自我覺察

-清晰現狀

-拓寬信念

-調整心態(tài)

3、 發(fā)問

-發(fā)問的作用

-有效對話的三個特性

-開放式問題的特征

-擴展性問話

4、 回應

-發(fā)現盲點

-反應現狀

-學習改善

-五級反饋

5、 教練流程GROW模式

-長期與短期目標

-現實環(huán)境

-選擇方案

-你將做什么

情境演練：主管會上的抱怨

 

三、 教練式會談

1、 如何進行一個成功的輔導談話

-相互的

-互尊的

-可能性

-有結構

2、輔導與教練時學會把自己放在第二位

3、教練的時機

-什么時候可以輔導與教練？

-什么時候不能輔導與教練?

6、 教練對象選擇

-誰可以被輔導、被教練？

-誰很難被輔導、被教練？ 

現場演練：教練式會談

 

從管理到教練培訓