《跨部門溝通》培訓大綱
2025-09-14 11:47:18
講師：陳政一 瀏覽次數(shù)：2979
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：陳政一
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
職場上，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)跨部門溝通會存在障礙。企業(yè)里面，每個部門就是一堵厚厚的墻，人為設置了很多障礙，嚴重影響企業(yè)的效率！那么如何突破障礙，提高組織的工作效率就顯得尤其重要。
培訓目標：
Ø 掌握溝通的基本原則
Ø 看出對方話語背后的意圖
Ø 引導對方進行相同共識之聚焦
培訓對象：全員
適合人數(shù)：36名之內(nèi)（視培訓場地而定）
所需時間：12小時
授課方式：促動技術、講授、視頻、討論、案例等
課程大綱：
破冰環(huán)節(jié)
1. 432游戲規(guī)則
2. 人際BINGO
第一部分：跨部門那回事
1. 溝通難點
2. 沉船活動
第二部分：溝通與跨部溝通
1. 溝通守門員
2. 溝通四程序
3. 說話的三認知及三要素
4. 養(yǎng)成結論為先的匯報習慣
5. 溝通技巧工具
1) PERP邏輯溝通術
2) JOBS 協(xié)請支援幫助法
3) RIDE 提議模型
4) GROW 引領工作模型
6. 信任空間構建
第三部分：跨部門團隊協(xié)作
1. 視頻分析：勇士
1) 聚焦式會話練習
2. *
題目一：如何打造高凝聚力的團隊
題目二：如何有效提升會議的效率
3. 跨部溝通分歧出現(xiàn)二大原因
4. 跨部門溝通計劃表
5. 跨部門溝通六原則
第四部分：沖突管理篇
1. 五種沖突處理模式
2. 沖突處理六步曲
3. 先跟隨后帶領
4. 爭執(zhí)解決四程序
第五部分：課程總回顧
1. 531法
跨部門溝通培訓大綱
轉載：http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/291413.html
已開課時間Have start time
- 陳政一
[僅限會員]
溝通技巧公開培訓班
- 溝通式管理 廖衍明
- 卓越溝通的12把金鑰匙 楊發(fā)明
- 溝通式管理—中高層管理者快 廖衍明
- 組織行為與溝通系列三：卓越 夏晨光
- 跨部門協(xié)作—無邊界管理與群 沈慧民
- 跨部門溝通與協(xié)作 嚴明
- 管理者溝通與影響技術 楊老師
- 性格特質與人際溝通 覃芹
- 有效溝通技巧 張譯
- 采購人員溝通與演講技巧 Dav
- 高效管理溝通技巧訓練 田勝波
- 一線主管溝通與沖突管理 周老師
溝通技巧內(nèi)訓
- 《結構化職業(yè)能力》 職場人 吳昊（
- 高效率時間管理與團隊溝通技 李彥池
- 3.0-第一性原理問題分析 劉成熙
- 銷售360度內(nèi)外溝通技巧 曹勇
- 四把鑰匙--團隊高品質溝通 程平安
- 跨部門溝通協(xié)作與沖突處理公 王曉慧
- 高效溝通與問題解決 趙海云
- 目標達成與協(xié)作溝通 曹勇
- 《可復制領導力》翻轉課堂— 李曉慧
- 打破部門壁壘-跨部門溝通、 蔣麗娜
- 《非暴力溝通》 張瑞陽
- 《行為風格辨識與管理溝通》 吳昊（