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金融銷售團隊管理者培訓

課程大綱：
一、團隊領導者角色定位和職責
1、團隊管理者定位和工作職責
（1）橋梁作用
（2）業(yè)務帶頭人
（3）市場偵察兵
（4）貼心大總管
2、經(jīng)營管理三大抓手
（1）用對人
（2）做對事
（3）塑環(huán)境
3、金融業(yè)務團隊管理壓力分析
（1）財富管理業(yè)務發(fā)展現(xiàn)狀
（2）專業(yè)人才隊伍建設問題
（3）客群經(jīng)營和深度開發(fā)的障礙點
（4）業(yè)務推動中的管理和執(zhí)行問題
【討論交流】團隊領導者在工作中需要具備的關鍵能力——推導出領導統(tǒng)御公式

二、業(yè)務目標管理及執(zhí)行力提升
1、目標管理
（1）目標的三個層次
（2）SMART原則在業(yè)務中的運用
（3）分解團隊目標要做的具體工作
-分解目標不是簡單攤派指標
-實現(xiàn)目標需要清晰地知道自己要做的具體事
-過程化管理中如何讓業(yè)務目標落地
-制定行動計劃必須關注的要素
（4）阻礙目標實現(xiàn)的障礙及解決方案
-拖延癥
-能力缺失（知識結構、業(yè)務技能、態(tài)度問題）
-隊伍發(fā)展問題
（5）執(zhí)行力問題
-執(zhí)行力的三個要素
-執(zhí)行六大法則
-領導力決定團隊執(zhí)行力
-責任意識決定個人執(zhí)行力
【互動交流】結合案例制定團隊整體目標及具體實施計劃
2、活動量管理
（1）活動量管理涉及的常規(guī)內(nèi)容
（2）數(shù)據(jù)化管理
（3）常態(tài)化工作管理模型及員工習慣培養(yǎng)
3、業(yè)務管理
（1）業(yè)務管理的內(nèi)容
-各項業(yè)務流程的熟練程度
-專業(yè)知識學習和提升
-公司各項產(chǎn)品學習和講解
-銷售技巧訓練
（2）業(yè)務管理的落地方法
-考試法
-情景模擬法
-技能展示法
（3）員工表達能力訓練方式
-模仿法
-情景預演設計法
-表達基礎能力訓練“四步法”
【現(xiàn)場演練】表達基礎能力訓練過程中容易出現(xiàn)的問題及處理方案

三、團隊發(fā)展中的人員招募問題
1、非常態(tài)化發(fā)展的政策窗口期
（1）特征
-階段性（不是常態(tài)化）
-特殊性（發(fā)展需要，有政策扶持，類似于一個機遇）
-層次性（遵循先高后低原則）
（2）輔助招募的配套方案及工具
-制定招募計劃
-制定招募工作中的獎懲措施（落實到具體人）
-設計招募話術（含：行業(yè)發(fā)展、公司前景、個人規(guī)劃等）
-制作配套PPT、官方宣傳片、網(wǎng)絡自媒體軟性宣傳（考慮合規(guī)）
-理順所有公司內(nèi)部的流程，避免內(nèi)耗
2、招募計劃推動期
（1）考核
（2）人員輸送口
-轉(zhuǎn)介紹
-直接挖
-常規(guī)來源
（3）負責招募的講解人員能力訓練
-邀約（話術設計）
-面談注意事項（環(huán)境、時間、禮節(jié)、溝通中的情緒度）
-工作量管理落實

金融銷售團隊管理者培訓