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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)案例復(fù)盤互動(dòng)與落地實(shí)戰(zhàn)演練》
2025-08-10 01:42:48
 
講師:梁老師、劉老師 瀏覽次數(shù):2988

課程描述INTRODUCTION

· 總經(jīng)理· 副總經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:梁老師、劉老師    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)復(fù)盤公開課

課程背景
地產(chǎn)轉(zhuǎn)向、多方切入、跑馬圈地、合縱連橫、資本聯(lián)姻、上市并購(gòu)……變革引爆,風(fēng)生水起??课飿I(yè)費(fèi)創(chuàng)造超額利潤(rùn)的傳統(tǒng)盈利模式已過時(shí),并且受到業(yè)主質(zhì)疑,未來什么才是物業(yè)企業(yè)生存發(fā)展之道?在新的時(shí)代環(huán)境下,“多種經(jīng)營(yíng)”已不再是物業(yè)的“加分項(xiàng)”,而是一門“必修課”,且已經(jīng)成為物業(yè)公司活下去的支點(diǎn),要充分發(fā)揮物業(yè)最后一公里的優(yōu)勢(shì),依托強(qiáng)大的業(yè)主客戶資源,挖掘客戶多方面的需求,并尋找合適的供應(yīng)商,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這不僅僅是我們?cè)黾邮杖氲那?,更是增加客戶粘性的工具。服?wù)范圍越廣,服務(wù)能力越強(qiáng),服務(wù)品質(zhì)越高,越能提升客戶對(duì)于物業(yè)的滿意度。
如何突破傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式,利用物業(yè)服務(wù)平臺(tái)和客戶資源以及物業(yè)服務(wù)自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì),開展多種經(jīng)營(yíng)提高盈利能力,成為擺在企業(yè)面前的重要課題。如何在新的際遇下成功轉(zhuǎn)型,已經(jīng)成為了目前最重要的服務(wù)場(chǎng)景,各種新生力量和商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),社區(qū)公共資源、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、居家養(yǎng)老、社區(qū)教育等已經(jīng)全面走進(jìn)了物業(yè)社區(qū)。

課程收益
通過15小時(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)員將達(dá)到如下目標(biāo):
1、對(duì)于多種經(jīng)營(yíng)有全面認(rèn)識(shí),更新觀念,建立共識(shí),提高積極性;
2、 充分了解物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)開發(fā)的方向及重點(diǎn);
3、 學(xué)會(huì)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目篩選的原則;
4、 可以羅列出本社區(qū)可開發(fā)的多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目并進(jìn)行SWOT分析;
5、 熟練運(yùn)用供應(yīng)商談判技巧;
6、 能夠獨(dú)立策劃一個(gè)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

課程對(duì)象
1、關(guān)注物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的決策層管理人員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理、分公司總經(jīng)理);
2、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)效益的具體中高層管理人員(項(xiàng)目經(jīng)理、主管等);
3、物業(yè)企業(yè)專門設(shè)置的多種經(jīng)營(yíng)部門員工;
4、參與物業(yè)經(jīng)營(yíng)的協(xié)作部門人員。

課程講師及大綱
12月1日上午 《物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)與增值服務(wù)項(xiàng)目開發(fā)》
培訓(xùn)講師
梁老師
講師介紹
北京市海淀區(qū)和諧社區(qū)發(fā)展中心(GOCO)研究員,中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究專業(yè)委員會(huì)、產(chǎn)學(xué)研專業(yè)委員會(huì)委員,物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)戰(zhàn)專家,曾任職蓮花、網(wǎng)點(diǎn)、南方、恒大、正方物業(yè)等國(guó)內(nèi)物業(yè)品牌企業(yè),并為多家品牌物業(yè)公司提供顧問咨詢,履創(chuàng)佳績(jī),從業(yè)二十多年來,專注于物業(yè)管理標(biāo)桿打造、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新;任職物業(yè)區(qū)域董事長(zhǎng)期間,在業(yè)內(nèi)率先開展多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目探索并創(chuàng)下上佳業(yè)績(jī);發(fā)表行業(yè)文章兩百余篇,編著有《物業(yè)管理前期服務(wù)實(shí)用工作手冊(cè)》。
培訓(xùn)大綱
一、物業(yè)管理的產(chǎn)品
1、物業(yè)管理模式的分類
2、由第三方經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_(tái)服務(wù)
3、經(jīng)營(yíng)管理的變革
二、品牌物業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)的歷程
1、深圳案例
2、山東濟(jì)南案例
3、河南案例
4、石家莊案例
三、物業(yè)經(jīng)營(yíng)的要素
1、公共資源開發(fā)
2、發(fā)展增值服務(wù)
3、團(tuán)隊(duì)價(jià)值運(yùn)營(yíng)
4、高級(jí)品牌管理
四、未來的物業(yè)經(jīng)營(yíng)和價(jià)值研發(fā)
1、互聯(lián)網(wǎng)思維
2、數(shù)字化在物業(yè)服務(wù)當(dāng)中的應(yīng)用
3、模塊化經(jīng)營(yíng)案例

12月1日下午、晚上及12月2日全天 《物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)層設(shè)計(jì)與落地實(shí)操》
培訓(xùn)講師
劉老師
講師介紹
為心職教戰(zhàn)略合作師資
物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)拓展談判專家
AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師
英國(guó)皇家房屋協(xié)會(huì)特許會(huì)員
百余家企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷
曾任第一太平戴維斯、遠(yuǎn)洋集團(tuán)、星河控股等企業(yè)高級(jí)經(jīng)理人
華中科技大學(xué)工商管理碩士
培訓(xùn)大綱
一、中國(guó)物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開展的前世今生
1、中小型物業(yè)企業(yè)的生存現(xiàn)狀
2、中小型物業(yè)的生存出路在哪里
3、物業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)開源與節(jié)流的比重關(guān)系
4、中國(guó)物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的發(fā)展歷程及境況變遷
5、從宏觀、微觀、2020年行內(nèi)數(shù)據(jù)等維度來分析多種經(jīng)營(yíng)必須要開展的原因
6、阻礙多種經(jīng)營(yíng)順利開展的原因分析及相應(yīng)的解決方案
7、多種經(jīng)營(yíng)的類型分析及與增值服務(wù)的區(qū)別與聯(lián)系
二、物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的頂層設(shè)計(jì)
1、不同業(yè)態(tài)可開展的多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分析
2、多種經(jīng)營(yíng)開展的維度標(biāo)準(zhǔn)分析及決策
3、頂層設(shè)計(jì)之全員多種經(jīng)營(yíng)意識(shí)的導(dǎo)入
4、多種經(jīng)營(yíng)關(guān)于人員架構(gòu)的設(shè)置
5、多種經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才的招聘
6、多種經(jīng)營(yíng)的考核原則
7、多種經(jīng)營(yíng)全民營(yíng)銷的激勵(lì)機(jī)制
8、激勵(lì)政策的分配比例及一線員工心理想法的探詢技巧
9、多種經(jīng)營(yíng)開展前必備的準(zhǔn)備工作
案例分享:標(biāo)桿企業(yè)、龍頭企業(yè)、中小型企業(yè)多種經(jīng)營(yíng) 開展的案例分享
三、物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目落地的篩選原則
1、物業(yè)在管項(xiàng)目的落地前SWOT分析
(項(xiàng)目本身特性分析、業(yè)主組成特性分析、項(xiàng)目管理者特性分析、場(chǎng)地及公用空間特性分析、周邊商家配套資源特性分析)
2、多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目定位的五大原則
(基本原則、需求原則、趨利原則、核心原則 、戰(zhàn)略原則五大原則及相關(guān)方法論實(shí)操)
四、物業(yè)企業(yè)可開展的多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)方法論
1、多經(jīng)實(shí)操模塊一:項(xiàng)目收樓入伙時(shí)可操作的十二大多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目落地
2、多經(jīng)實(shí)操模塊二:園區(qū)空間運(yùn)營(yíng)(公共資源收益)的實(shí)操方法論
3、多經(jīng)實(shí)操模塊三:多種經(jīng)營(yíng)線上產(chǎn)品銷售O2O的SWOT分析及實(shí)操要點(diǎn)
4、多經(jīng)實(shí)操模塊四:社區(qū)商業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的定位與實(shí)操
5、多經(jīng)實(shí)操模塊五:車輛及車主服務(wù)的多經(jīng)開展及與項(xiàng)目結(jié)合的策略
6、多經(jīng)實(shí)操模塊六:寵物藍(lán)海市場(chǎng)的挖掘及落地
7、多經(jīng)實(shí)操模塊七:美居(拎包業(yè)務(wù))在物業(yè)中的落地開展
8、多經(jīng)實(shí)操模塊八:旅游業(yè)務(wù)在疫情之后如何開展及落地
五、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的立項(xiàng)方案的制定
1、社區(qū)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的可行性分析及文案書寫:七大要素
2、社區(qū)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的立項(xiàng)流程與關(guān)鍵點(diǎn)
3、多經(jīng)實(shí)操模塊九:物業(yè)租售中心的落地與實(shí)操
4、多經(jīng)實(shí)操模塊十:到家(家政)業(yè)務(wù)的落地及風(fēng)險(xiǎn)把控
5、多經(jīng)實(shí)操模塊十一:社區(qū)金融的落地與實(shí)操
6、多經(jīng)實(shí)操模塊十二:社區(qū)教育的落地與實(shí)操
7、多經(jīng)實(shí)操模塊十三:社區(qū)文化活動(dòng)與多種經(jīng)營(yíng)的聯(lián)動(dòng)結(jié)合
六、多種經(jīng)營(yíng)專業(yè)人才的能力模型
1、多經(jīng)人員應(yīng)具備的五大專業(yè)能力
2、商業(yè)嗅覺能力提升的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
3、對(duì)業(yè)主銷售能力提升的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
4、渲染能力與掌控能力提升的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
5、多經(jīng)人員的市場(chǎng)推廣工具舉例及應(yīng)用培訓(xùn)
6、多經(jīng)人員的角色扮演情景互動(dòng)(主題下演練)
七、多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的前景規(guī)劃
1、創(chuàng)新型多種經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目舉例:社區(qū)食堂、直播帶貨等
3、多種經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略規(guī)劃部署
4、多種經(jīng)營(yíng)八句金句總結(jié)
5、多種經(jīng)營(yíng)相關(guān)方案及表單的分享
6、多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中的頗具爭(zhēng)議的項(xiàng)目分析
7、創(chuàng)新多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)舉例:婚紗旅拍、共享打印機(jī)
八、市場(chǎng)拓廣工具的推薦及現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)
1、文案書寫工具的推薦及相關(guān)信息網(wǎng)站推薦(現(xiàn)場(chǎng)教學(xué))
2、圖片設(shè)計(jì)工具推薦及相關(guān)網(wǎng)站推薦(現(xiàn)場(chǎng)教學(xué))
3、相關(guān)視頻剪輯軟件、音頻剪輯軟件推薦(現(xiàn)場(chǎng)教學(xué))

物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)復(fù)盤公開課


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