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管理高手的培訓

授課形式
課堂講授學員練習角色扮演案例分析分組討論

適用學員
新晉管理者

課程目標
正確認知自身的角色，應對角色轉(zhuǎn)變和做好角色定位
掌握輔佐上司的方法，借助上司實現(xiàn)目標
掌握管理下屬的方法，學會用人和激勵
掌握協(xié)調(diào)同事的方法，實現(xiàn)良好合作
掌握打造團隊的方法，提高團隊執(zhí)行力

課程內(nèi)容
角色認知
課堂講授
案例分析
分組討論
骨干員工與管理者的區(qū)別
管理就是管理者通過集中他人的努力實現(xiàn)組織目標
管理者的角色三個轉(zhuǎn)變
管理者的九大角色
管理者的三大任務
輔佐上司
課堂講授
案例分析
分組討論
學員練習
了解上司類型
讓上司建立對自己的信任
尊重上司
領會意圖
說到做到
勇于負責
與上司溝通的技巧
帶著方案請示
匯報工作，結(jié)論先行
理智應對與領導的沖突
處理好與上司的關系
給上司留空間
做好自己的本分
讓上司了解任務的進展
等級觀念牢記，切忌熟不拘禮
向上管理實現(xiàn)目標
從上司的角度思考問題
管理下屬
課堂講授
案例分析
分組討論
學員練習
區(qū)分下屬的兩個維度
科學的用人
計劃的制定
明確目標
擬定策略
匹配能力與資源
任務排序與時間表
制定預案
工作的開展
工作布置
任務分派
跟蹤監(jiān)督
輔導與指導
考核與改進
下屬的激勵
協(xié)調(diào)同事
課堂講授
案例分析
分組討論
學員練習
同級管理
從單打獨斗向協(xié)作共贏轉(zhuǎn)變
不爭功
不推責
多伸出援助之手，但不做老好人
距離太近太遠都傷己
跨部門溝通
知己知彼與換位思考
雙贏方案
情感賬戶
團隊執(zhí)行
課堂講授
案例分析
分組討論
學員練習
團隊執(zhí)行力與個人執(zhí)行力
速效帶出好團隊
創(chuàng)建上下暢通的溝通機制
積極化解內(nèi)部矛盾
消除團隊中的“爛蘋果”
抓住目標管理這個核心
激發(fā)下屬的歸屬感
成為團隊主心骨
用實力說話，贏得下屬服從
做下屬的表率，贏得下屬認同
快速樹立威信，贏得下屬追隨

管理高手的培訓