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有效溝通與輔導(dǎo)課程

 

【學(xué)員對(duì)象】

中高層管理者

 

【課程背景】

你不會(huì)溝通，就無(wú)法更好地表達(dá)自己的想法，就無(wú)法說(shuō)出讓人愉悅和舒服的話，以至于得罪了人而不自知。那么，你不管走到哪里，都會(huì)玩不轉(zhuǎn)、混不開(kāi)，甚至?xí)涿畹爻詥“吞?。而如果你善于溝通，懂得高超的溝通技巧就不一樣了。你可以輕松獲得成功而精彩的人生，不管走到哪里，都可以迅速地讓別人接受你，建立良好的人際關(guān)系，并且與他人達(dá)成合作與共贏。

不會(huì)培養(yǎng)優(yōu)秀的部下，就不可能提高業(yè)績(jī)。這一點(diǎn)也正是現(xiàn)在很多公司主管感到煩惱的地方。雖然已竭盡全力，但仍然不能很好地培養(yǎng)部下。這便是你選擇本課程原因，課程中，將從能力冰山模型梳理為什么培養(yǎng)人有難度，為什么你很努力了但是效果微乎其微，我們會(huì)系統(tǒng)給你理論同事給你方法，結(jié)合實(shí)際，快速落地運(yùn)用。

 

【課程價(jià)值】

幫助管理者找到溝通的核心問(wèn)題

幫助管理者認(rèn)識(shí)到溝通何輔導(dǎo)的重要性

提供有效的溝通/輔導(dǎo)方式和工具幫助實(shí)操

幫助管理者認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)成員的行為風(fēng)格

提供不同行為風(fēng)格人群溝通策略

 

【課程特色】

實(shí)操性：精選案例在課程中深入講解，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿；

實(shí)用性：課程中講授的模型和工具，都是講師的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，靠譜實(shí)用；

實(shí)戰(zhàn)性：小班授課，分組研討，模擬演練，學(xué)員像咨詢(xún)顧問(wèn)一樣地工作；

咨詢(xún)式培訓(xùn)：以學(xué)員所在公司的實(shí)際工作為課堂演練的重點(diǎn)，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的解決學(xué)員困惑。

 

【課程提綱】

一、 什么是有效溝通

-有效溝通的概念

-溝通的三要素

-溝通的障礙與原因

二、 有效溝通的障礙

-溝通的漏斗分析

-溝通信息不對(duì)等

-話題不感興趣

-帶有個(gè)人偏見(jiàn)

-對(duì)事物缺乏理解

-有效溝通的三大法寶

-有效溝通的前提

-法寶一：聽(tīng)

-法寶二：?jiǎn)?/div>
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