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營銷核心方法課程

【課程背景】
孫子曰：兵無常勢、水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神。
新形勢下的企業(yè)營銷無一定之規(guī)，但必然有章可循。
本課程揭示近幾年中國移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代營銷的核心內(nèi)涵與實(shí)戰(zhàn)方法，線上線下相互配合、互相促進(jìn)，模式創(chuàng)新層出不窮。不但吸收了西方百年?duì)I銷學(xué)的精華，更是中國式營銷的一種提升與精煉。
核心為以下6大關(guān)鍵點(diǎn)，涵蓋品牌定位、促銷促通、終端直銷、廣告公關(guān)、客戶關(guān)系、線上模式創(chuàng)新等各主要方面。
作為多家上市公司總顧問、獨(dú)立董事，北京*的講師團(tuán)-----“師董會”發(fā)起人、名師總教練，肖陽老師被稱為“中國實(shí)戰(zhàn)咨詢領(lǐng)軍人物”。曾創(chuàng)在3個(gè)月內(nèi)帶領(lǐng)上市公司增長10個(gè)億的經(jīng)典案例。是中國10大企業(yè)（世界500強(qiáng)排名前100位）-----中石油、中石化、國家電網(wǎng)、工行總行等萬億規(guī)模企業(yè)，處級干部培訓(xùn)班首席專家。2022年，在清華、北大等高校，連續(xù)45個(gè)總裁班課程滿意度排名第一。
本課程是肖老師憑借深厚國學(xué)功底與現(xiàn)代管理知識，在28年中國企業(yè)管理及高端咨詢過程中，深入研究數(shù)百家企業(yè)案例，以中西合璧的方式，為您解讀中國整合式營銷中的“道、法、術(shù)、勢”。使企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)達(dá)到招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝、勝之能久的*姿態(tài)。助力企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)，不斷發(fā)展，好風(fēng)借力、直上青云！

【課程收益】
了解中國整合式營銷核心關(guān)鍵點(diǎn)蘊(yùn)含的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)精髓所在
掌握企業(yè)實(shí)戰(zhàn)從品牌定位、渠道拓展、廣告公關(guān)、促銷促通、客戶管理到團(tuán)隊(duì)執(zhí)行、線上渠道拓展的核心技巧
學(xué)會如何運(yùn)用、變通運(yùn)用中西方經(jīng)典理論，達(dá)到融會貫通、明辨無礙的境地

【課程對象】
董事長、總裁、人力副總、財(cái)務(wù)副總、營銷副總、總裁助理、等高級管理人員
營銷部門總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)及業(yè)務(wù)骨干

【課程特色】
獨(dú)創(chuàng)性提出：
終端銷售“120法則” 
團(tuán)隊(duì)建設(shè)“弱勢管理理論”
客戶關(guān)系“善意溝通”12種話術(shù)技巧
企業(yè)線上線下營銷模式創(chuàng)新

【課程大綱】
 序言：何為客戶無抗拒整合營銷？
中國式整合營銷的本質(zhì)與內(nèi)涵
西方經(jīng)典營銷理論的流派 
中國現(xiàn)代營銷理論的形成     
整合式營銷6大關(guān)鍵點(diǎn)
太阿劍-----客戶關(guān)系
莫邪劍-----促銷促通
軒轅劍-----品牌定位
魚腸劍-----終端直銷
干將劍-----廣告公關(guān)
龍淵劍-----線上拓展

第一部分：客戶篇
客戶關(guān)系管理與CRM
客戶關(guān)系的本質(zhì)
客戶關(guān)系的價(jià)值
維護(hù)客戶的方法
拓展客戶的技巧
客戶關(guān)系管理“120期望法則”
客戶滿意度的相對性
客戶滿意度的主觀性  
客戶滿意的內(nèi)在邏輯
客戶滿意的外在表現(xiàn)
實(shí)戰(zhàn)案例解讀
服務(wù)流程再造
服務(wù)流程的增補(bǔ)
服務(wù)流程的調(diào)序
服務(wù)流程的重組
服務(wù)流程的精減
實(shí)戰(zhàn)案例解讀：

第二部分：促銷篇         
渠道促銷的4種形式
禮品  贈品
折扣  現(xiàn)金
消費(fèi)者促銷的11種形式
樣品、贈品、積分卡、優(yōu)惠券、折扣券、抽獎(jiǎng)  
表演、競賽、陳列示范、展會、聯(lián)合促銷
促銷高手必懂四種概念 
促銷活動(dòng)中的“溢價(jià)性”概念
促銷活動(dòng)中的“回血性”概念
促銷活動(dòng)中的“耐藥性”概念
促銷活動(dòng)中的“價(jià)格歧視”概念
 
第三部分：品牌篇
品牌的三種維度
品質(zhì)決定品牌深度  
品格決定品牌高度
品味決定品牌廣度    
中國式品牌定位的五個(gè)步驟
品牌調(diào)研
行業(yè)判斷
概念區(qū)隔
定位支持
傳播執(zhí)行
2018年品牌傳播6種模式創(chuàng)新
第一式：趁火打劫   第二式：錦上添花   第三式：無中生有
第四式： 擒賊擒王  第五式：借尸還魂   第六式：先發(fā)制人

第四部分：終端篇
八種難纏客戶的應(yīng)對方式
偏執(zhí)型 癔癥型 強(qiáng)迫型 回避型
依賴型 分裂型 攻擊型 自戀型
終端成交的方法
使客戶開口的六種方式
打消客戶疑慮的五種手段  
促使客戶成交的八種情況
大客戶直銷
大客戶的類型
大客戶的需求
百戰(zhàn)百勝銷售的12種話術(shù)技巧

第五部分：公關(guān)篇
公關(guān)的四個(gè)環(huán)節(jié)
軟度與硬度
借勢與造勢
尺度與分寸
知名度與美譽(yù)度
實(shí)戰(zhàn)案例解讀：
廣告的五大誤區(qū)
目的誤區(qū)
邏輯誤區(qū)
定位誤區(qū)
表現(xiàn)誤區(qū)
格調(diào)誤區(qū) 

第六部分：線上篇
企業(yè)線上營銷的四級真理
一級真理客戶模式——決定營銷方向
二級真理產(chǎn)品模式——決定營銷痛點(diǎn)
三級真理推廣模式——決定營銷效率
四級真理盈利模式——決定營銷利潤
線上整合營銷模式創(chuàng)新三種方法
把提供產(chǎn)品改為滿足需求
實(shí)戰(zhàn)案例解讀
把客戶服務(wù)變成暗中推廣
實(shí)戰(zhàn)案例解讀
把客戶談判變?yōu)樾湃螠贤?br /> 實(shí)戰(zhàn)案例解讀
客戶無抗拒整合式營銷線上商業(yè)模式改造

營銷核心方法課程