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團隊認知管理培訓

一、課程背景（困惑及挑戰(zhàn)）
一個企業(yè)的核心競爭力之一就是企業(yè)持續(xù)核心能力的成長與變現，尤其是部屬培育與
團隊建設能力的提升與發(fā)展。在企業(yè)轉型升級、市場競爭日益激烈的今天，有些團隊的
領導者在團隊培育與團隊建設的過程中，常常會出現或遇到以下問題或現象：
相同崗位的團隊成員，創(chuàng)造的價值和財富卻不一樣？
同樣的隊伍，不一樣的領導者，會出現不一樣的工作結果？
團隊中有的問題強調通多次卻還在出現，制訂的目標計劃總是不能有效達成？
團隊之間不能有效的配合，經常出現抱怨埋怨的現象？
團隊中有的人“忙”的沒有時間，下屬總是閑得“等待”工作？
團隊薪酬不斷提高，但積極性、責任心、敬業(yè)度和滿意度卻逐漸下降？…等。
由此特研究開發(fā)了本課程，旨在通過課程內容的全面實施、分享、交流與傳播，來有
效提高團隊的戰(zhàn)斗力與執(zhí)行力，幫助團隊領導者實現從“從優(yōu)秀到卓越”的升華與轉變。

二、課程收益（目標及收益）
1、幫助團隊克服各種焦慮、困惑及障礙，使其能挑戰(zhàn)現狀、融入團隊。
2、幫助團隊建立完整的管控體系，使其能成就自我、影響他人。
3、幫助團隊掌握高績效的標準、思維及型態(tài)，使其能感恩企業(yè)、贏得未來。
4、幫助團隊構建高績的執(zhí)行工具，使其能迭代蛻變、實現績效。

三、授課指引（演繹及呈現）
1、訓練時采用“全員參與＋演練輔導”，旨在參與中“悟道精髓”，演練中“得到實踐”
2、訓練中穿插“情境案例”，旨在通過“情境再現”，找出“問題根源”，得出“解決方法”
3、訓練后導入“行動學習”，旨在通過“行動復盤”，迭代“行動目標”，演繹“行動計劃”

四、課程對象（需求及影響）: 企業(yè)中高層領導者、管理者

五、課程導入：全景解析團隊建設中的困難與挑戰(zhàn)

六、課程落地（措施及工具）：
（一）揭秘團隊——顛覆傳統(tǒng)性團隊認知
1、困局——團隊的現狀與挑戰(zhàn)（七大挑戰(zhàn)阻礙團隊發(fā)展）
2、陷阱——團隊的誤解與認知（群體與團隊的標準認知）
3、突破——團隊的構成與影響（高效團隊的構成模型）
4、蛻變——團隊的塑造與轉型（團隊領導成熟度的提升）
5、迭代——團隊的基礎與前提（團隊培育與發(fā)展的共創(chuàng)）
視頻案例——這樣的團隊才是高效的

（二）改善團隊——消除團隊發(fā)展的障礙
1、找出團隊任務難以實現的原因——假象與原因的再現與確認
2、界定團隊任務難以實現的根源——執(zhí)行意識/效率意識/協(xié)作意識
3、挖掘團隊任務達成的關鍵事項——工作意愿/執(zhí)行方法/行動效率/所需資源
4、掌握團隊任務執(zhí)行的步驟措施——詮釋任務/演繹方法/獲取支持/自我革新
5、執(zhí)行團隊任務落地的行動計劃——行動計劃模型的解析與復制
視頻案例——是什么阻礙了團隊任務的達成

（三）管理團隊——突破團隊管理的瓶頸
1、樹立績效使命——左手責任心/右手執(zhí)行力
2、落實崗位責任——EDQCSM模型的構建
3、轉變工作狀態(tài)——責任心改善與提升
4、改善人際關系——良好人際關系的建立
5、發(fā)揮執(zhí)行權限——權力與魅力的博弈

（四）凝聚團隊——重塑團隊的管理格局
1、人員的格局——關心（用人五道/理人支策）
2、任務的格局——用心（左手責任心/右手執(zhí)行力）
3、資源的格局——整合（3+1資源體系的應用）
4、制度的格局——簡單（3S黃金法則的應用）
5、環(huán)境的格局——適合（構建EAP/EHP機制）
6、方法的格局——到位（方法到位三部曲）

（五）激勵團隊——第一次把事情做正確
1、第一次把事情做正確的前提——掌握“執(zhí)行三問”
2、第一次把事情做正確的基礎——構建“四力模型”
3、第一次把事情做正確的流程——推進“四步法則”
4、第一次把事情做正確的策略——執(zhí)行“行動計劃”
5、第一次把事情做正確的機制——落實“4Y機制”

（六）培育團隊——構建賦能型團隊指引
1、用“執(zhí)行思維”賦能團隊成長——五步績效工作法解讀
2、用“引導技術”改善團隊素養(yǎng)——KSAC技巧的應用
3、用“標準規(guī)范”規(guī)范團隊行為——標準化+職業(yè)化的導入
4、用“溝通模型”提高團隊效率——四位溝通模型的解讀
5、用“職業(yè)型態(tài)”復制團隊效能——職業(yè)型態(tài)模型的解讀

團隊認知管理培訓