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開拓維護客戶培訓

課程收益：
通過本課程的學習，掌握微信營銷、抖音營銷及市場推廣的知識，并在實踐中善于創(chuàng)造性地把新媒體營銷的知識用于具體操作；
經(jīng)過學習的學員既能掌握微信營銷的思考方法與工具，又能把微信營銷、市場推廣落實到銀行的具體工作中。確保銀行的資源得到最充分的利用，既促進銷售的短暫增長又能打造強勢新媒體品牌；

【課程綱要】
第一講：個人客戶經(jīng)理銷售方式必須變革
1. 支行網(wǎng)點人流減少與數(shù)字化營銷
2. 線下拓展難、合作渠道與業(yè)績關系
2. 引爆社群的新 4C 新思維在個人客戶拓客、留客應用？
3. 如何理解引爆社群方法論？場景+社群+內(nèi)容+連接

第二講：通過場景思維，發(fā)展客戶，維護客戶
1. 什么是“場景思維”何謂場景思維？
2. 如何實現(xiàn)場景思維讓業(yè)績暴增？
3. 寫微信朋友圈場景思維，與客戶互動的場景
4. 案例：場景與新時代客戶經(jīng)理營銷思維
5.節(jié)假日營銷場景如何應用？

第三講：如何通過微信等互聯(lián)網(wǎng)工具推廣銀行業(yè)務？
1. 創(chuàng)建與維護微信群的必要性，是否獨立創(chuàng)建？
2. 積極混客戶集中的群，如何篩選優(yōu)秀
3. 客戶關系群構建，管理8點黃金建議
4. 如何塑造在網(wǎng)絡空間的影響力與信任
5. 微信及其他社群空間銷售轉化

第四講：社交互動、個人IP與客戶關系經(jīng)營
1. 新時代，構建個人IP必要性案例
2. 客戶經(jīng)營線上交流與日?；影咐胺椒?br /> 3. 如何寫出走心的朋友圈評論，構建客戶關系？
4. 寫出有銷售轉化率的內(nèi)容
5.內(nèi)容與金融產(chǎn)品銷售轉化案例（在線傳遞信息，構建勢能）
6.案例研討：客戶經(jīng)理經(jīng)營創(chuàng)新與員工能力變遷

第五講：直播短視頻、抖音的營銷執(zhí)行
內(nèi)容營銷的新樣式及在傳播中的意義
抖音、微信公號、朋友圈、微信群等有銷售力案例剖析
抖音、快手、小紅書等推薦算法與游戲規(guī)則
抖音等短視頻內(nèi)容分享與策略（功能型、情感型）
短視頻直播優(yōu)化和文案技巧（選題，標題，內(nèi)容，寫法）
短視頻直播內(nèi)容來源與話題來源
短視頻直播內(nèi)容如何做偽原創(chuàng)，快速有效產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（飛瓜數(shù)據(jù)+清博大數(shù)據(jù)）
案例研討：如何規(guī)劃和制作內(nèi)容

開拓維護客戶培訓