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普惠金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)

培訓(xùn)對(duì)象：
網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng) /普惠金融客戶經(jīng)理

課程亮點(diǎn)：
互動(dòng)式培訓(xùn)(分組討論/案例研討) 

課程目的：
普惠金融業(yè)務(wù)在各家銀行都越來(lái)越重視，但是在實(shí)際的業(yè)務(wù)拓展當(dāng)中存在著很多的問(wèn)題，比如獲客、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)控，這些都是銀行開(kāi)展普惠金融業(yè)務(wù)的關(guān)注要點(diǎn)。作為普惠金融客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，需要具備的素質(zhì)紛繁多樣，要做好普惠金融業(yè)務(wù)，要求普惠金融客戶經(jīng)理核心的具備三大素質(zhì)?？蛻羟篱_(kāi)發(fā)能力、客戶跟進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)能力以及經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的基礎(chǔ)判斷能力。本門(mén)課程就是通過(guò)講述讓學(xué)員掌握這三大核心能力，并在之后的工作中學(xué)以致用。
1.普惠金融的概念和發(fā)展（0.5H）
1.1普惠金融的基本概念
1.2普惠金融在銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)中的特殊性
1.3普惠金融業(yè)務(wù)開(kāi)展的難點(diǎn)
1.4普惠金融客戶經(jīng)理需要的三大核心能力

2.獲客渠道的建設(shè)能力(2.5H)
2.1陌拜及電銷(xiāo)
2.2內(nèi)部客戶挖潛
2.3商會(huì)協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)
2.4商圈批發(fā)市場(chǎng)
2.5增信機(jī)構(gòu)獲客
2.6中介機(jī)構(gòu)獲客
2.7供應(yīng)鏈可新企業(yè)
2.8政府相關(guān)部門(mén)獲客
2.9園區(qū)寫(xiě)字樓
2.10企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu) 

3.客戶營(yíng)銷(xiāo)的跟進(jìn)能力(1H)
3.1客戶拜訪--POCC模式
3.2客戶綁定--交叉營(yíng)銷(xiāo)模式
3.3客戶增長(zhǎng)--強(qiáng)勢(shì)轉(zhuǎn)介模式

4.經(jīng)濟(jì)認(rèn)知和行業(yè)選擇能力(2H)
4.1今年宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)對(duì)普惠金融業(yè)務(wù)的解讀
4.2五大行業(yè)方向的機(jī)會(huì)解讀
4.3重點(diǎn)企業(yè)類(lèi)型的機(jī)會(huì)解讀

普惠金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)