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新生代員工的課程

課程目標：
學習游戲吸引力要素，讓工作充滿意義；
了解傳統(tǒng)管理和智能化管理的區(qū)別；
掌握激勵原理，用游戲化思維管理我們的工作態(tài)度；
增加趣味互動，用游戲化的方法提升團隊滿意度；

課程對象：
企業(yè)內部中基層管理人員、業(yè)務負責人、需要創(chuàng)造性解決問題的全員

課程大綱:
第一講：現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)
分組討論：我們在新生代員工管理中面臨哪些挑戰(zhàn)？（工作連接）
一、時代挑戰(zhàn)：新生代員工崛起與傳統(tǒng)管理模式的碰撞
1.新生代員工畫像：深入分析新生代員工的特點：
1）數(shù)字化原生、追求個性化、重視體驗、渴望成長、
2）注重價值感和意義感、對傳統(tǒng)科層制管理模式的適應性降低
2.傳統(tǒng)管理模式的困境：
1）激勵方式單一，難以滿足個性化需求
2）溝通效率低下，信息傳遞滯后，缺乏透明度
3）人才發(fā)展路徑固化，無法滿足快速成長需求
4）管理決策依賴經驗，缺乏數(shù)據(jù)支撐，難以精準洞察員工需求
組織文化僵化，創(chuàng)新活力不足，難以吸引和留住新生代人才
二、管理痛點升級：強調這些挑戰(zhàn)不僅影響員工個體效能
“AI*+”框架構成：各小組設計自己的“AI*+”
人才吸引*：AI驅動的精準招聘、品牌建設
員工發(fā)展*：AI賦能的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與技能提升
績效激勵*：內在驅動的績效評估、個性化激勵方案
溝通協(xié)作*：智能化溝通平臺、高效協(xié)作工具與共享
員工關懷*：AI驅動的員工情緒與健康管理、福利關懷
三、技術驅動：AI*+管理模式應運而生
討論：DeepSeek技術可以在工作中應用有哪些？

第二講：用對人：用反饋賦能于角色
一、游戲化管理GAME模型
1.Gal目標：廢寢忘食，百折不撓
2.Allw準則：屢敗屢戰(zhàn)，挑戰(zhàn)升級
3.Medal獎勵：榮辱不驚，千奇百怪
4.Ech共鳴：激情四射，自愿參與
二、小組討論：如何應用GAME模型設計工作任務
1.工作任務可行性的推演
2.工作任務趣味性的推演
3.工作任務價值性的推演
三、小組討論：如何PUTE模型做游戲角色推演
1.游戲操作人、游戲把關人、游戲發(fā)起人在工作中的定位
2.轉換到工作任務中的需求和權力
3.激活關鍵人內在驅動力的4個要素
AI應用：DeepSeek在員工情緒監(jiān)測、反饋收集、個性化關懷、社群建設等方面的應用

第三講：說對話：用成就賦能于行動
一、知己知彼——管理新生代
1.首先要了解他們
2.新生代員工多面性臉譜
3.新生代員工的行為特征
二、轉變管理模式，強化主動式事前管理模式
1.遵循兩大管理原則
1）尊重差異，和而不同
2）強化邊界，角色認知
三、改變溝通交流方式
1.向下溝通不暢帶來的狀況
2.遵循管理互動5大原則，創(chuàng)建良好工作氛圍
3.換位思考及同理心傾聽
視頻觀摩：不在同一頻道上的溝通
工具：同理心傾聽FER模型
智能化團隊協(xié)作工具：介紹各類智能化團隊協(xié)作工具、在線協(xié)作平臺
4.向下溝通的關鍵場景及工具運用
1）布置任務的四步法（聽得進、聽得懂）
2）即時表揚五步法
3）定期反饋CSS結構
四、MT關鍵時刻管理
1.幫助融入，建立歸屬感
2.新生代員工的高期望管理
1）常見消極的做法
2）積極的做法
3.基于績效的員工輔導
角色扮演：小王業(yè)績只完成75%，如何輔導他？
分組討論：在輔導中面臨哪些困難，如何解決？
1）現(xiàn)狀及困難：案例說明輔導的誤區(qū)，以及輔導后無改進效果
2）輔導的定義和價值
3）輔導流程（每步流程配合角色扮演）
AI應用：如何用DeepSeek設計RID輔導模型

第四講：走對路——用執(zhí)行賦能于結果
一、如何讓小伙伴們用游戲方式做好自我管理
1.高與低：如何看待自己的角色，決定了如何管理自己
2.合理的利用自己的“心流”
3.比替代選擇更明智的，是一起玩“挑戰(zhàn)現(xiàn)況”游戲
4.幫助他們找到自己的節(jié)奏
二、像游戲大師一樣不斷升級——成果轉化現(xiàn)場設計PK賽
1.如何在部門中用游戲化思維提升95后工作驅動力？
2.如何在部門中用游戲化思維提升95后團隊合作力？
3.如何在培訓中用游戲化思維提升95后學習參與力？
4.如何在銷售中用游戲化思維提升95后業(yè)務戰(zhàn)斗力？
AI應用：使用AI工具來跟蹤團隊的任務進展，并在執(zhí)行過程中及時調整策略。AI會分析任務的優(yōu)先級、進展速度和質量，幫助學員通過數(shù)據(jù)優(yōu)化決策和行動。
7天落地計劃（課程結束后的實施方案）
為了確保學員能夠將所學知識轉化為實際行動，建議在課程結束時為學員提供一個7天的落地計劃

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