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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
銷售業(yè)績流程管控
2025-09-14 14:25:49
 
講師:韓天成 瀏覽次數(shù):3026

課程描述INTRODUCTION

· 銷售經(jīng)理· 其他人員

培訓(xùn)講師:韓天成    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售業(yè)績方法培訓(xùn)

課程背景:
營銷高管 
這季度業(yè)績你到底能完成多少?
Review時(shí)又再講故事、別再吹泡泡?
除了靠經(jīng)驗(yàn)判斷,你還有什么辦法?
……
團(tuán)隊(duì)成員 
我都和客戶都成了哥們啦,可是在關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子;
客戶叫我參與競標(biāo)報(bào)方案,可收獲總是不大;
我該做的都做啦,客戶卻怎么也不簽單我也沒辦法。
銷售經(jīng)理 
老板業(yè)績給得高,客戶到哪里找,客戶又應(yīng)該如何開發(fā);
哪些才是真正的客戶,客戶規(guī)劃如何做,資源又該如何向老板申請 ;
團(tuán)隊(duì)能力跟不上,有沖勁卻沒方法、有方法卻沒目標(biāo);
我是團(tuán)隊(duì)中*的銷售,每天跟著銷售跑,沒有我他們就搞不定
你可能對(duì)上述情況并不陌生,那我們有沒有辦法減少這種情況的發(fā)生呢?

課程收益:
針對(duì)銷售人員行為上的弱點(diǎn)不同進(jìn)行能力輔導(dǎo);
銷售經(jīng)理從搶救危機(jī)轉(zhuǎn)變成在危機(jī)形成之前發(fā)現(xiàn)問題;
控制銷售漏斗中的銷售機(jī)會(huì),制定策略,提高成交比率;
針對(duì)銷售人員的具體情況有效的進(jìn)行銷售管理;
避免浪費(fèi)精力,避免隨機(jī)、沒有頭緒的指揮,讓績效更加可控。

適合學(xué)員:
公司或銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理、主管、及高潛力銷售人員

培訓(xùn)方式:
授課、互動(dòng)、小組練習(xí)、討論、分享

課程思路:
獲得
區(qū)域管理
尋找訂單,不同的客戶使用不同的方法和資源
客戶管理
加深關(guān)系,把客戶做深、做廣、做透
贏取
機(jī)會(huì)管理
分析機(jī)會(huì),是否是真正的機(jī)會(huì),合理安排精力和資源
拜訪談判
高效拜訪,提升每一次的做單成功率
銷售流程管控
1,銷售漏斗解讀
什么是銷售漏斗
銷售漏斗的核心
銷售漏斗的作用
2,銷售漏斗誤區(qū)
銷售漏斗的使用方法
案例分析:我的業(yè)績怎么啦?
您的銷售漏斗如何改善?
四個(gè)關(guān)鍵的管控指標(biāo)
3,定義管控方向
區(qū)域管理、客戶管理、機(jī)會(huì)管理、拜訪管理
四大流程之間的關(guān)系及其對(duì)銷售結(jié)果的影響

二、獲得機(jī)會(huì)
1,尋找新的銷售機(jī)會(huì):區(qū)域管理
客戶細(xì)分工具:客戶分類矩陣
根據(jù)不同的客戶開展對(duì)應(yīng)的活動(dòng)
制定策略合理分配資源
案例分析:為什么我的時(shí)間不夠
2,尋找新的銷售機(jī)會(huì):客戶管理
建立信任工具表:信任四維度
客戶眼里關(guān)系的五層次工具表
客戶角色辨識(shí)和覆蓋
組織利益和個(gè)人利益
案例分析:關(guān)鍵客戶的需求

三、贏取機(jī)會(huì)
1,獲得訂單的相關(guān)流程:機(jī)會(huì)管理
機(jī)會(huì)管理的工具:機(jī)會(huì)評(píng)估五維度
客戶購買邏輯的工具:銷售里程碑
客戶需求的分辨工具:潛在和活躍機(jī)會(huì)
案例分析:機(jī)會(huì)來了 — 集團(tuán)采購
2,獲得訂單的相關(guān)流程:拜訪管理
拜訪前的準(zhǔn)備
拜訪目標(biāo)和晉級(jí)承諾
什么時(shí)候做什么事情:理清思路
案例分析:銷售拜訪客戶
3.從銷售到談判
1、目標(biāo)制定
1)我們的成交目標(biāo)
2)彼此的BATAN 
3)評(píng)估議價(jià)區(qū)域
2、建立信任
1)關(guān)系與信任的區(qū)別?
2)建立信任的目的
3)與客戶信任建立的四根支
互動(dòng)研討:如何在短時(shí)間建立客戶的信任
3、信息收集
1)客戶信息
工具運(yùn)用:客戶信息表練習(xí)
2)制定項(xiàng)目未知清單
互動(dòng)研討:如何制定提問清單
4、衡量客戶籌碼
1)找出產(chǎn)品和客戶的需求的鏈接點(diǎn)
2)問題與需求背后的原因?
3)客戶需求的好處和價(jià)值
5、讓客戶有“贏”的感覺
1)談判是一種表演
2)談判得失表
3)客戶的個(gè)人“贏”
總結(jié)演練

銷售業(yè)績方法培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.diyaogames.cn/gkk_detail/322390.html

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    參加課程:銷售業(yè)績流程管控

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付款信息:
開戶名:上海投智企業(yè)管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號(hào):454 665 731 584
韓天成
[僅限會(huì)員]