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課程背景：

VUCA時(shí)代，管理者在日常的管理中，會(huì)普遍存在諸多困惑，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢，阿里巴巴是一家值得借鑒的標(biāo)桿，20多年的快速發(fā)展歷程里，阿里通過(guò)獨(dú)特的管理理念和方法，培養(yǎng)了大批的高質(zhì)量人才，真正做到良將如云，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐，同時(shí)做到“形散而神不散”、“聚是一團(tuán)火，散是滿天星”。

 

課程收益：

借鑒標(biāo)桿企業(yè)的管理理念，了解管理背后的邏輯思維

實(shí)現(xiàn)管理鏈路“自我管理-團(tuán)隊(duì)管理-目標(biāo)管理-人才管理”的閉環(huán)管理

強(qiáng)化管理者的基本管理動(dòng)作，讓管理簡(jiǎn)單、清晰、有效

掌握一套管理體系及工具、方法

 

培訓(xùn)對(duì)象：部門主管 / 團(tuán)隊(duì)經(jīng)理，新晉升的中層管理者，銷售 / 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理

 

課程大綱

第一部分：團(tuán)隊(duì)管理-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)   

一、管理&領(lǐng)導(dǎo)力

管理就是識(shí)人心，懂人性

領(lǐng)導(dǎo)力的五個(gè)原則

二、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六步曲

1、共啟愿景-團(tuán)隊(duì)文化

團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀是什么？

工具：打造團(tuán)隊(duì)文化八個(gè)工具？

2、注入情感-建立信任

如何打造團(tuán)隊(duì)的信任感、氛圍的打造

工具：管理者十問(wèn)、裸心會(huì)、約哈里窗

3、建立規(guī)則-團(tuán)隊(duì)績(jī)效

績(jī)效管理循環(huán)圈：計(jì)劃、執(zhí)行、反饋

績(jī)效評(píng)價(jià)雙軌制：業(yè)績(jī)、價(jià)值觀

分層績(jī)效面談：績(jī)效不佳、績(jī)效不好和績(jī)效一般

工具：績(jī)效面談循環(huán)5步法、面談技巧：漢堡原理、BEST原理

4、虛擬組織-知人善用，敢于授權(quán)

建虛擬組織形式與價(jià)值？

授權(quán)的幾種方式

5、輔導(dǎo)激勵(lì)-有效輔導(dǎo)與激勵(lì)

情境領(lǐng)導(dǎo)力四象限-針對(duì)不同員工如何輔導(dǎo)？

工具：四種不同激勵(lì)方式、非物質(zhì)激勵(lì)的二十種方式

6）、團(tuán)建活動(dòng)

生活團(tuán)建-團(tuán)隊(duì)釋放點(diǎn)、回憶點(diǎn)、甜蜜點(diǎn)、裸心會(huì)

思想團(tuán)建-我的夢(mèng)想，我們的夢(mèng)想，群體REVIEW

目標(biāo)團(tuán)建-帶領(lǐng)大家有贏的精神、戰(zhàn)心、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)備、節(jié)奏

共創(chuàng)：每組制定出一份團(tuán)隊(duì)建設(shè)的思維圖？

 

第二部分：業(yè)務(wù)管理-管理者如何通過(guò)績(jī)效拿結(jié)果   

一、定目標(biāo)

從戰(zhàn)略到KPI的分解

通目標(biāo)：解讀目標(biāo)、與員工溝通，如何讓員工接受你的目標(biāo)（五步曲）

訂目標(biāo)：每個(gè)人的KPI ，訂目標(biāo)兩個(gè)原則、目標(biāo)分解圖

曬目標(biāo)：上下通，左右曬，相互支持鼓勵(lì)

工具：目標(biāo)溝通五步曲、訂目標(biāo)兩個(gè)原則、目標(biāo)分解圖

二、過(guò)程管理

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)跟蹤，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)管控機(jī)制

目標(biāo)進(jìn)展反饋機(jī)制（3報(bào)4會(huì)：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)；早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月度review）

人員輔導(dǎo)反饋機(jī)制（問(wèn)思路、問(wèn)路徑、問(wèn)進(jìn)展，提建議、做輔導(dǎo)）

三、拿結(jié)果

1、我們要的“結(jié)果”是什么？

2、如何通過(guò)績(jī)效拿結(jié)果？

3、如何通過(guò)復(fù)盤拿結(jié)果

工具：拿結(jié)果八步曲、復(fù)盤工具

 

第三部分：人才管理

一、選人--請(qǐng)合適的人進(jìn)來(lái)

討論：我們要找什么樣的人？

1.人才規(guī)劃：人才畫(huà)像

2.人才甄選- 工具 人才打假的Star法則

二、育人--幫助新人快速融入

1.融入計(jì)劃

2.培訓(xùn)計(jì)劃

3.師徒帶教

4.溝通機(jī)制

5.評(píng)估機(jī)制

三、用人--用人所長(zhǎng)

用人所長(zhǎng)，見(jiàn)之所短

老人做新事，新人做老事

用人做事，做事用人，建立多元化的團(tuán)隊(duì)

四、人才盤點(diǎn)

人才盤點(diǎn)的意義

人才盤點(diǎn)的工具

人才盤點(diǎn)后的策略分析

 

授課講師介紹

陳衛(wèi)中老師  

業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理專家

18年+互聯(lián)網(wǎng)上市公司管理經(jīng)驗(yàn)

美國(guó)索菲亞大學(xué)碩士

北京師范大學(xué)在職博士畢業(yè)

阿里巴巴認(rèn)證講師

阿里巴巴管理三板斧  資深專家

浙江大學(xué)管理學(xué)院EDP中心   特聘講師

第十六屆亞洲領(lǐng)導(dǎo)力（ALC）分享嘉賓 （韓國(guó)）

曾工作于阿里巴巴集團(tuán)、華夏基石咨詢、康佳集團(tuán)

獲獎(jiǎng)情況：

  曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“名師獎(jiǎng)”，

  曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，

  曾獲阿里巴巴頒發(fā)的“全國(guó)杰出分享網(wǎng)商獎(jiǎng)”

  出版《決勝020》（北京理工大學(xué)出版社），

  出版《互聯(lián)網(wǎng)+阿里巴巴》（人民郵電出版社）

15年的大企業(yè)銷售、運(yùn)營(yíng)、管理等實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)企業(yè)管理、文化、戰(zhàn)略等培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目，曾服務(wù)于100+大型企業(yè)。