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一．課程背景

在當(dāng)今快節(jié)奏、高壓力的職場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)管理面臨著前所未有的心理挑戰(zhàn)。一方面，管理者作為團(tuán)隊(duì)的核心引領(lǐng)者，長(zhǎng)期承受著業(yè)績(jī)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、決策壓力等多重負(fù)荷，自身容易出現(xiàn)情緒耗竭、思維局限等問題，不僅影響個(gè)人工作狀態(tài)與職業(yè)健康，更會(huì)直接傳導(dǎo)至團(tuán)隊(duì)管理中，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力下降、工作效率受損。然而，多數(shù)管理者缺乏系統(tǒng)的心理學(xué)認(rèn)知與科學(xué)的自我調(diào)適方法，難以有效應(yīng)對(duì)自身心理壓力，也無(wú)法精準(zhǔn)把握自我心理認(rèn)知的提升路徑，這使得管理者在自我賦能與團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)上存在明顯短板。課程圍繞管理者核心需求，從心理學(xué)認(rèn)知樹立、讀心識(shí)人技術(shù)、異常員工識(shí)別、危機(jī)干預(yù)流程、思維能力強(qiáng)化等多維度出發(fā)，通過科學(xué)理論講解與實(shí)戰(zhàn)案例演練，幫助管理者掌握自我心理調(diào)適方法、精準(zhǔn)識(shí)別員工心理狀態(tài)、高效處置心理危機(jī)，同時(shí)提升思維能力與管理影響力，為企業(yè)構(gòu)建健康、穩(wěn)定、高效的職場(chǎng)心理生態(tài)提供有力支撐，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

 

二． 課程收益

幫助管理者提高心理健康水平、強(qiáng)化心理建設(shè)

掌握如何調(diào)節(jié)自己的情緒，改善工作狀態(tài)

掌握“讀心術(shù)”技能識(shí)別異常、問題員工，及時(shí)提供心理輔導(dǎo)

掌握“危機(jī)干預(yù)”核心流程、及時(shí)應(yīng)對(duì)，避免發(fā)生災(zāi)難事件

應(yīng)用“腦科學(xué)”訓(xùn)練神經(jīng)系統(tǒng)，開發(fā)大腦、訓(xùn)練注意力

更好的與員工建立親善關(guān)系，強(qiáng)化管理團(tuán)隊(duì)效能 

 

三． 課程對(duì)象

企業(yè)家、企業(yè)各級(jí)管理者

 

四．課程大綱

第一部分  管理者需要掌握心理學(xué)界對(duì)情緒壓力的認(rèn)知，樹立信心    約20-30分鐘

          提高自我心理認(rèn)知的同時(shí)，針對(duì)員工心理問題提供輔導(dǎo)關(guān)懷

強(qiáng)化管理者心理調(diào)適技能、強(qiáng)化能量、有更好的工作狀態(tài)

1、腦科學(xué)-神經(jīng)可塑性：心理學(xué)的驚人發(fā)現(xiàn)-樹立改變、成長(zhǎng)的信心   主

2、呼吸法訓(xùn)練,冥想\放松訓(xùn)練     

3、需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)正面信息，建立正向的心錨

**  案例演練

 

第二部分  讀心識(shí)人技術(shù)之-人才畫像技術(shù):《讀心術(shù)》《冰鑒》技術(shù)融合   約1個(gè)半小時(shí)

提高管理者的自我認(rèn)知，識(shí)別員工心理情況能力

1、《讀心術(shù)》《冰鑒》識(shí)人：各類型人際風(fēng)格的特征

   心理畫像技術(shù)-區(qū)分各型員工的特征

（引導(dǎo)管理者自我分析、認(rèn)知自己和員工的人格心理需求）

   認(rèn)知自己在管理行為、管理思想上有哪些優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)

《冰鑒》與《讀心術(shù)》相結(jié)合：

快速判斷自己和對(duì)方的心理需求

3、認(rèn)知各類型風(fēng)格人的如何強(qiáng)化心理輔導(dǎo)、強(qiáng)化表達(dá)溝通技巧、提高管理者影響力 

   與不同型員工的輔導(dǎo)溝通技巧解析

**  案例演練

 

第三部分  管理者需要掌握《讀心術(shù)》融合《冰鑒》技術(shù)認(rèn)知自我、識(shí)別他人  約1小時(shí)

          更精準(zhǔn)的識(shí)別不同問題的員工、建立親善關(guān)系、及時(shí)提供關(guān)懷

1、識(shí)別對(duì)方的“微語(yǔ)言”，更好的應(yīng)對(duì)對(duì)方的行為、情緒

2、識(shí)別對(duì)方的“微表情”、更好的應(yīng)對(duì)對(duì)方的行為、情緒

3、識(shí)別謊言3大技術(shù)   

4、用匹配和照鏡子技術(shù)建立親善關(guān)系，及時(shí)向員工提供心理關(guān)懷

   匹配＼照鏡子是什么、應(yīng)用中要注意什么風(fēng)險(xiǎn)，如何訓(xùn)練

  **  案例演練

 

第四部分  管理者強(qiáng)化心理建設(shè)之：?jiǎn)T工常見心理問題識(shí)別      約1個(gè)小時(shí)

焦慮癥、抑郁癥、雙相情感障礙、邊緣型人格障礙預(yù)防與改善

1、對(duì)焦慮癥的理解分析：容易引發(fā)焦慮抑郁的12種思維方式    主

2、如何區(qū)分焦慮癥和普通焦慮情緒    次

3、如何區(qū)分抑郁癥和普通抑郁情緒    次

4、焦慮癥、抑郁癥的預(yù)防與改善   主

5、雙相情感障礙、邊緣型人格障礙的預(yù)防與改善   刪除 

**  案例演練

 

第五部分  管理者需掌握“危機(jī)干預(yù)技術(shù)”，第一時(shí)間識(shí)別有心理問題的員工   約1個(gè)半小時(shí)

      及時(shí)提供關(guān)懷、及時(shí)專業(yè)處置，避免發(fā)生災(zāi)難事件

1、識(shí)別在什么情況下啟動(dòng) ”危機(jī)干預(yù)“流程   主

   分析員工特別嚴(yán)重的心理異常表現(xiàn)

管理者如何找準(zhǔn)員工心理異常表現(xiàn)-關(guān)鍵點(diǎn)

2、危機(jī)干預(yù)“流程分析、演練“   主

3、危機(jī)干處置中、工作小組成員如何分工   主

   部門負(fù)責(zé)人在處理心理危機(jī)中的重要職能分析

4、如何建立”員工心理輔導(dǎo)、心理建設(shè)、危機(jī)干預(yù)工作組“     次

5、如何管理激勵(lì)”員工心理輔導(dǎo)、心理建設(shè)、危機(jī)干預(yù)工作組“成員   次

  **  案例演練

 

第六部分  “神經(jīng)科學(xué)、腦科學(xué)”強(qiáng)化管理者思維能力      約20-30分鐘

神經(jīng)系統(tǒng)開發(fā)是提高管理者影響力的核心 

1、思維廣度訓(xùn)練 

2、全方位多角度看問題，避免管理決策漏洞

3、大腦開發(fā)、左右腦平衡訓(xùn)練 

4、腦科學(xué)-強(qiáng)化“神經(jīng)遞質(zhì)”：

有更強(qiáng)能量、更好睡眠、更放松愉快

**  案例演練

 

第七部分   內(nèi)容復(fù)盤、答疑      約20-30分鐘

1、思維導(dǎo)圖復(fù)盤

2、答疑

 

授課講師介紹：

唐老師

唐惠玲老師是國(guó)家高級(jí)心理咨詢師、國(guó)家高級(jí)人力資源師

心理學(xué)和人力資源雙料專家，授課經(jīng)驗(yàn)20年

有大量的知名企業(yè)多次邀請(qǐng)授課案例

擅長(zhǎng)融入積極心理學(xué)、讀心術(shù)、管理心理學(xué)、神經(jīng)科學(xué)授課

全國(guó)最早的EAP心理輔導(dǎo)咨詢師，全國(guó)最早的人力資源咨詢師

深圳心理咨詢協(xié)會(huì)專家、積極心理學(xué)協(xié)會(huì)專家、人力資源協(xié)會(huì)專家