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企業(yè)績效管理技巧 

課程大綱
第一單元 全面績效管理的意義與重要性認(rèn)識
一、企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理系統(tǒng)介紹
二、對員工的培養(yǎng)發(fā)展與能力提升意義剖析
三、對企業(yè)管理升級與競爭力提升意義剖析
四、與傳統(tǒng)績效考核評價(jià)異同
五、對企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要作用與意義剖析

第二單元 人力資源理論支撐
引子案例： 企業(yè)人力資源管理的核心目標(biāo)究竟是什么？
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與核心競爭力理論的支撐；
二、企業(yè)人力資源管理核心目標(biāo)與工作模塊的支撐（八大模塊）
三、企業(yè)員工工作業(yè)績實(shí)現(xiàn)的三大系統(tǒng)。

第三單元 績效原則
一、企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理模式之——兩大關(guān)鍵原則（溝通/輔導(dǎo)）
二、企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理模式之——六大考核執(zhí)行原則
小組討論： 為什么大多數(shù)企業(yè)績效考核制度總難有效實(shí)施和執(zhí)行？ 

第四單元 考核范疇與權(quán)重介紹
一、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核
二、部門管理業(yè)績考核
三、個(gè)人工作業(yè)績考核
案例分享：經(jīng)營考核KPI示范 

第五單元 企考核方法介紹
一、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核三大方法與權(quán)重分配及要點(diǎn)介紹 
二、部門管理業(yè)績考核四大方法與權(quán)重分配及要點(diǎn)介紹
三、個(gè)人工作業(yè)績考核四大方法與權(quán)重分配及要點(diǎn)介紹
四、企業(yè)——部門——個(gè)人考核周期確定
案例分享：績效管理實(shí)踐

第六單元 考核工具表單介紹
一、MBO（目標(biāo)管理）——制定與分解
二、KPI（關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)）——制定與記分方式運(yùn)用
三、BSC（平衡記分卡）——本質(zhì)透視與四個(gè)緯度
四、年度/季度/月度之——企業(yè)——部門——個(gè)人考核表單制訂
五、崗位考核指標(biāo)的類型分類
案例分享：中高層管理干部績效考評制度 

第七單元 績效面談與改進(jìn)
一、績效面談的目的/意義與原則把握
二、績效面談的時(shí)間/內(nèi)容/方式/方法
三、績效面談的準(zhǔn)備
四、如何通過績效面談改進(jìn)員工績效，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)上下和諧？
小組討論：在與部屬做績效面談溝通過程中存在哪些問題？

第八單元 績效合同管理
一、企業(yè)全員績效合同管理——績效有效實(shí)現(xiàn)的寶劍
二、企業(yè)高層——總經(jīng)理/副總的業(yè)績合同簽訂及管理
三、企業(yè)中層——部門經(jīng)理的業(yè)績合同簽訂與管理
四、企業(yè)基層——員工的業(yè)績卡簽訂與管理
案例分享：企業(yè)業(yè)績合同管理成功推行

第九單元 推行成功要領(lǐng)
一、企業(yè)各階層對全面戰(zhàn)略性績效管理推行態(tài)度與認(rèn)識不夠
二、企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理在推行中的制度不完善問題
三、企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理在推行中的執(zhí)行不力問題 
四、企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理在組織模式與崗位職責(zé)上的問題
五、企業(yè)全面戰(zhàn)略性績效管理模式推行成功的八大關(guān)鍵詞
案例分享：企業(yè)績效考核管理推行失敗的原因剖析

第十單元 績效文化建立
一、企業(yè)績效考核常流于形式或失敗的原因剖析與執(zhí)行力文化
二、-企業(yè)核心價(jià)值觀管理
三、績效文化環(huán)境營造與促進(jìn)
四、績效管理制度的彈性與剛性
五、人的決定因素與發(fā)揮
六、企業(yè)全面績效管理實(shí)施過程中職業(yè)經(jīng)理四項(xiàng)管理技能的運(yùn)用
案例分享：績效管理文化分享

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