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性格色彩管理分析培訓

課程背景
為什么跟某些人無法緊密結(jié)合？甚至格格不入？
為什么和某些人卻一見如故，相處融洽？
為什么團隊里有人侃侃而談，有些人卻沉默不語？
為什么團隊里有人積極主動，有人卻消極被動？
性格不同的客戶，如何跟他們更好的互動？
性格不同的客戶，怎么掌握他們內(nèi)心的需求？
總有那許多的原因，讓我們不斷去探索著人性，這個課程就是從性格分析的角度，解讀不同的性格優(yōu)勢與過當，解讀不同性格的客戶的心理特征，以便有效溝通。

課程收益
快速識別自己和客戶的心理特征和行為分析
針對不同類型的客戶，找到溝通的密碼
團隊內(nèi)部有效互動、知人善用
自我修煉，打造良好的人際關(guān)系
授課形式
講授分享、性格測評、視頻觀摩、小組討論、游戲體驗
授課時長
1天（6－7小時）

課程大綱
第一模塊 熱身導入（課前測試）
1互動體驗：人與人有差異嗎？
2交流分享：了解過哪些將人進行分類的工具？

第二模塊 人之初 性本“色”
1性格色彩的起源
2快速進入“紅藍黃綠”的世界
3領(lǐng)取你的性格色彩（提前測試帶答案進入課堂）

第三模塊 性格色彩的優(yōu)勢
1紅色性格的優(yōu)勢；
（陽光心態(tài)、積極快樂、熱情開朗、喜歡交友…）
2藍色性格的優(yōu)勢；
( 思想深邃、獨立思考、情感細膩、注重規(guī)則… )
3黃色性格的優(yōu)勢；
（目標導向、永無止境、堅定自信、抗壓力強… )
4綠色性格的優(yōu)勢；
（中庸之道、穩(wěn)定低調(diào)、鎮(zhèn)定自若、天性寬容… )
視頻教學：不同性格的表現(xiàn)模式

第四模塊  性格色彩的過當
1紅色性格的過當；
（變化無常、情緒波動、虎頭蛇尾、缺乏自控…）
2藍色性格的優(yōu)勢；
( 消極悲觀、迂腐封閉、心機深重、挑剔較真… )
3黃色性格的優(yōu)勢；
（自以為是、缺乏耐心、脾氣暴躁、死不認錯… )
4綠色性格的優(yōu)勢；
（沒有主見、膽小怕事、能拖就拖、羞于拒絕… )
案例分析：《人民的名義》中的人物分析

第五模塊 性格色彩的職場關(guān)系
1不同性格色彩眼中的形象；
2不同性格色彩的溝通模式；
3不同性格色彩的時間管理；
4不同性格色彩的客戶服務(wù)
5不同性格色彩如何銷售；
6如何與不同性格色彩的工作伙伴相處；
7如何與不同性格色彩的領(lǐng)導相處。

第六模塊  性格色彩的自我修煉
1如何修煉自我；
2如何提升自我執(zhí)行力；
3菜刀學生與枕頭導師的故事。

性格色彩管理分析培訓