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企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理

【課程收獲】
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理課程有哪些？ 
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)講師有哪些？ 
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)訓(xùn)專(zhuān)家哪位最權(quán)威？ 
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 
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【課程大綱】
第1部分 理解營(yíng)銷(xiāo)管理
第1講 21世紀(jì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的范疇
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的核心概念
新的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)
由企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)向市場(chǎng)主導(dǎo)
營(yíng)銷(xiāo)備忘：營(yíng)銷(xiāo)謬誤與科學(xué)
營(yíng)銷(xiāo)突破：耐克公司
營(yíng)銷(xiāo)管理的任務(wù)
營(yíng)銷(xiāo)備忘：營(yíng)銷(xiāo)者經(jīng)常會(huì)問(wèn)的幾個(gè)問(wèn)題

第2講 制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和顧客價(jià)值
營(yíng)銷(xiāo)突破：英特爾(Intcl)
公司和部門(mén)的戰(zhàn)略計(jì)劃
營(yíng)銷(xiāo)視野：創(chuàng)造創(chuàng)新性營(yíng)銷(xiāo)
戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位計(jì)劃
營(yíng)銷(xiāo)備忘：優(yōu)勢(shì)／劣勢(shì)分析檢查表
營(yíng)銷(xiāo)視野：營(yíng)銷(xiāo)對(duì)股東利益的貢獻(xiàn)
產(chǎn)品計(jì)劃：營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的性質(zhì)和內(nèi)容
營(yíng)銷(xiāo)備忘：營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)
營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃：飛馬體育國(guó)際公司

第2部分 洞察市場(chǎng)
第3講 收集信息和掃描環(huán)境
現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的構(gòu)成
內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)
營(yíng)銷(xiāo)視野：深度挖掘
營(yíng)銷(xiāo)備忘：點(diǎn)擊競(jìng)爭(zhēng)
分析宏觀環(huán)境
營(yíng)銷(xiāo)備忘：形成商業(yè)景致的趨勢(shì)
營(yíng)銷(xiāo)突破：谷歌
人文環(huán)境
營(yíng)銷(xiāo)視野：陪伴終生
其他宏觀環(huán)境
營(yíng)銷(xiāo)視野：綠色營(yíng)銷(xiāo)

第4講 營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與需求預(yù)測(cè)
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)
營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的程序
營(yíng)銷(xiāo)視野：有效的焦點(diǎn)小組訪談
營(yíng)銷(xiāo)備忘：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)的注意事項(xiàng)
營(yíng)銷(xiāo)視野：用定性研究方法探索消費(fèi)者的思維
營(yíng)銷(xiāo)視野：理解大腦活動(dòng)的科學(xué)
營(yíng)銷(xiāo)備忘：在線調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)
營(yíng)銷(xiāo)突破：IDEO
測(cè)定營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)率
營(yíng)銷(xiāo)視野：營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)視板的改進(jìn)效率與效果
預(yù)測(cè)和需求測(cè)量
第3部分 密切聯(lián)系顧客

第5講 創(chuàng)造顧客價(jià)值，顧客滿(mǎn)意和顧客忠誠(chéng)
創(chuàng)造顧客價(jià)值，顧客滿(mǎn)意和顧客忠誠(chéng)
營(yíng)銷(xiāo)視野：凈推薦值和顧客滿(mǎn)意
顧客終身價(jià)值*化
營(yíng)銷(xiāo)備忘：計(jì)算顧客終身價(jià)值
培育顧客關(guān)系
營(yíng)銷(xiāo)視野：公司對(duì)顧客授權(quán)的反應(yīng)
營(yíng)銷(xiāo)備忘：創(chuàng)造熱心顧客
顧客數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)突破：Tcsco

第6講 分析消費(fèi)者市場(chǎng)
消費(fèi)者行為的影響因素
營(yíng)銷(xiāo)視野：美國(guó)高消費(fèi)的未來(lái)
營(yíng)銷(xiāo)視野：面向文化細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)備忘：美國(guó)消費(fèi)者行為小測(cè)驗(yàn)
營(yíng)銷(xiāo)突破：宜家
重要的心理運(yùn)作過(guò)程
購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程：五階段模型
與消費(fèi)者決策有關(guān)的其他理論
營(yíng)銷(xiāo)視野：消費(fèi)者如何作出真實(shí)決策
營(yíng)銷(xiāo)備忘：決策陷阱
分析：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)案例！
解析：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)訓(xùn)案例!
案例：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理課程案例分析！
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)總結(jié)
備注：企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)網(wǎng)為企業(yè)及員工提供企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)診斷咨詢(xún)項(xiàng)目。包括企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理公開(kāi)課、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理內(nèi)訓(xùn)、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理講師外派、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理調(diào)研與咨詢(xún)等最完備的一攬子的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理解決方案。平梵老師的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理課程大綱可根據(jù)客戶(hù)需求量身定制！