快速營銷技能提升 培訓
客戶心理營銷技巧課程 課程收益:1、單純的銷售已經(jīng)不能讓客戶感動了,*的營銷是由滿足客戶心理需求過渡而來2、提升營銷影響力,提升客戶拜訪、客戶接待中的溝通藝術,提升客戶感知度,3、結合營銷中
轉(zhuǎn)怒為喜的投訴處理培訓
基于DISC的投訴處理培訓
DISC客戶服務培訓課程
廳堂銷售技巧培訓課程背景:在銀行智能化轉(zhuǎn)型時代,銀行已經(jīng)轉(zhuǎn)變,客戶需求在變,服務場景在變,營銷的方式也在變。員工在服務和營銷中還是會碰到很多問題,處理不妥善時,不僅沒有結果還會對員工自信心有影響,如何
基于DISC營銷技能提升培訓
老年客戶升級服務與技能課程課程對象:績優(yōu)員工課程收益:1、強化暖心服務與驚喜服務塑造的必要性,如何做到特別愛給特別客戶2、做好自我定位與自我職業(yè)轉(zhuǎn)變,提升員工現(xiàn)場服務的綜合能力與職業(yè)素養(yǎng)3、掌握廳堂中
亞運會專題服務課程課程對象:一線服務人員課程收益:1、明確優(yōu)質(zhì)服務的重要性;了解優(yōu)質(zhì)服務的標準,強化服務意識;2、明確服務禮儀的重要性,提升自我、職業(yè)形象3、掌握高標準的客戶接待禮儀及客戶溝通技能,從
高端商務禮儀修煉課程 課程收益:1、探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性;塑造良好的職業(yè)形象與企業(yè)形象;2、掌握現(xiàn)代商務場合中專業(yè)的禮儀規(guī)范,以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重3、掌握客戶接待、陪同、
職場情商修煉藝術課程 課程對象:職場員工 課程收益:1、提升自我的情商,提升自我魅力,影響力2、提高工作、生活質(zhì)量,改善人家交往中化被動為主動3、提升自我激勵、抗壓能力,掌握溝通理
現(xiàn)場危機處理技巧課程 課程收益:1、提升危機風險的防范意識,用服務預防投訴發(fā)生;用服務化解抱怨,避免升級成為投訴2、靈活掌握快已經(jīng)發(fā)生的投訴處理的科學方法、應對策略及相關注意事項;3、通過客
大堂助理培訓課程
壓力情緒管理的課程
員工服務技能培訓
提升員工服務意識課程
員工個人素質(zhì)培訓
壓力情緒管理 培訓