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良好政商關系溝通培訓
實用職場溝通技巧課程背景：在職場上，我們經常會遇到很多因不善溝通而導致工作效率低下，合作成本提高，工作銜接困難的狀況，良好的職場溝通能力和職場人際交往已經成為當代職場人在職場中順利發(fā)展的必備素質。本課
溝通與投訴處理課程課程背景：隨著我國經濟改革的不斷深入發(fā)展，人民群眾對服務的需求和用戶體驗不斷地增強，如何提升服務質量，做到用戶至上、服務優(yōu)質，已經成為當今各個企業(yè)競爭力的精髓。如何有效應對各類客戶投
優(yōu)良服務提升培訓課程背景：客戶至上、服務至上是當今企業(yè)經營的精髓，尤其對于銀行而言，對服務品質的要求更高。沒有統(tǒng)一的高品質職業(yè)化禮儀，必將造成客戶的無謂流失，作為一個服務性行業(yè)，銀行只有在服務中把品牌
物業(yè)服務意識培訓
客服人員投訴處理技巧培訓
電力營業(yè)廳服務培訓
銀行柜面人員服務技能培訓
提升職場溝通技巧培訓課程背景：“*”是一種實戰(zhàn)型的職場商業(yè)文化，它的運用可以讓良好的職場溝通為組織發(fā)展提供源源不絕的動力，同時也成為職場人職業(yè)發(fā)展的必備素質。本課程從報、聯、商
職場公文寫作提升培訓課程背景：我國從古至今，文以載道的傳統(tǒng)源遠流長，歷史悠久。古代不少卓越的政治家，思想家通過文章上書最高決策層，提出政治主張，為國家治理獻言獻策，推動了歷史的發(fā)展和社會的進步?，F代社
服務投訴溝通技巧培訓課程背景：在市場經濟和全球化經濟飛速發(fā)展的形勢下，如何使企業(yè)自身立于不敗之地是現在所有企業(yè)經營者所考慮的問題，保持自己在經濟發(fā)展中的優(yōu)勢和市場經濟中的競爭力需要我們加強自身產品的服
實戰(zhàn)商務禮儀培訓課程背景：孔子曰，“君子義以為質，禮以行之”，在人際交往，尤其是商務活動中，貴在有禮有節(jié)。對于企業(yè)和商務人士，沒有高品質的商務禮儀和對外交往的風范，必將造成客戶
物業(yè)品質服務培訓內容 課程背景：當今中國，物業(yè)行業(yè)正面臨著四十年未有之大變局，物業(yè)公司的服務管家正在轉變成為更加個性化、訂制化，有溫度、有技巧的物業(yè)人員，風云變幻中我們有不變的共識：物業(yè)人員
政府服務熱線課程課程背景：政府服務熱線——12345，作為一個受理群眾意見和建議的平臺，已經成為各級政府機構和企事業(yè)單位各部門對外服務的統(tǒng)一窗口，作為政府服務的第一站，政府熱線
公共關系技巧課程課程背景：一個國家經濟社會的發(fā)展，離不開良好、健康的政府與企業(yè)、商業(yè)關系，政企（商）關系是什么？它有兩層相互關聯的內涵，宏觀上是指政府與民營、私營經濟之間的相互關系；微觀上是指作為具象
職場壓力應對與情緒管理課程 課程背景：瑣碎的生活，喧嘩的誘惑，永遠都干不完的工作，生活節(jié)奏加快，競爭異常激烈，人際關系疏遠，如是種種，使現代人在享受物質文明的同時，精神壓力大大增加，所以如何
服務意識與技巧提升課程背景：隨著我國改革開放的不斷深入發(fā)展，客戶需求和用戶體驗不斷地增強，如何提升服務質量，做到用戶至上、服務優(yōu)質，已經成為當今服務型企業(yè)競爭力的精髓，沒有統(tǒng)一的高品質形象，沒有踏實的