有效授權(quán)的方法
影響力溝通
人際溝通技巧
客戶投訴處理策略
呼叫中心發(fā)聲訓(xùn)練
客戶關(guān)系管理課
現(xiàn)場優(yōu)質(zhì)服務(wù)技巧
以客戶為中心的流程化組織
客服管理高手打造
打造金牌淘寶客服培訓(xùn)
高效的轉(zhuǎn)化提升與客戶回購培訓(xùn)
打造卓越服務(wù)專家培訓(xùn)
社群運(yùn)營專家
良好的客戶關(guān)系打造
提升客戶體驗(yàn)管理
銷售高手技巧培訓(xùn)
中國移動電話營銷
客戶服務(wù)專題課