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顧櫻英

顧櫻英

顧櫻英課程

《高效的服務溝通與情緒解壓》

高效服務溝通培訓【課程背景】這是一個服務經濟的時代,一家企業(yè)的未來和我們客戶服務的能力息息相關,客戶服務體現(xiàn)的不僅僅是對產品質量的自信,更是企業(yè)大形象的廣告宣傳畫面。客戶服務的概念正在日益迫切地擺在我

顧櫻英 1天 培訓時長

《跨部門溝通與協(xié)作—科級干部》

上??绮块T溝通培訓【課程背景】據(jù)職場情報調研了解反饋,溝通問題已經成為職場中最重要的問題之一,主要體現(xiàn)在:1、因人際關系問題而想轉換工作的人高達44.9%;2、和平級部門溝通的時候,管理干部都有與人相

顧櫻英 2天 培訓時長

《拆掉部門的墻—跨部門溝通與協(xié)作》

拆掉部門墻培訓【課程背景】后疫情時代,從移動互聯(lián)向萬物互聯(lián)方向發(fā)展,企業(yè)規(guī)模越大,溝通成本高、跨部門協(xié)作困難,產生更多“熵增”,讓企業(yè)的內耗增加,人均成本上升,效率反倒下滑。如

顧櫻英 1天 培訓時長

招商人員的高情商溝通課

說服力核心培訓【課程背景】溝通能力是當代社會對現(xiàn)代人的基本要求,也是每一位職場人員應該具備的最基本的素質,研發(fā)人員尤其更甚。因為工作內容專業(yè)度高,數(shù)據(jù)分析復雜,和外部客戶交流起來會產生天然的屏障,如何

顧櫻英 1天 培訓時長

《研發(fā)人員的高情商溝通課》

研發(fā)溝通課程【課程背景】溝通能力是當代社會對現(xiàn)代人的基本要求,也是每一位職場人員應該具備的最基本的素質,研發(fā)人員尤其更甚。因為工作內容專業(yè)度高,數(shù)據(jù)分析復雜,和外部客戶交流起來會產生天然的屏障,如何更

顧櫻英 1天 培訓時長

《知己解彼—成為通情達理的管理者》

通情達理的管理者【課程背景】2017年至今,95后進入職場,帶來了一系列的沖擊:離職率頻繁上升,工作中矛盾沖突升級,任務完成率下降,許多管理者直言不理解年輕人,傳統(tǒng)的管理方法多數(shù)情況下失效。獵聘發(fā)布的

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高效溝通與有效激勵

高效溝通與有效激勵【課程背景】據(jù)職場情報調研了解反饋,溝通問題已經成為職場中最重要的問題之一,主要體現(xiàn)在:1、因人際關系問題而想轉換工作的人高達44.9%;2、50%的經理人和30%的高階主管都有與人

顧櫻英 1天 培訓時長

通“情”達“理”高效溝通——OH卡工作坊

溝通要素培訓課程簡介:據(jù)職場情報調研了解反饋,溝通問題已經成為職場中最重要的問題之一,主要體現(xiàn)在:1、因人際關系問題而想轉換工作的人高達44.9%;2、半數(shù)的經理人和30%的高階主管都有與人相處的困難

顧櫻英 1天 培訓時長

《電商客服職場情緒解壓與服務技能提升》

電商客服服務培訓【課程背景】作為服務業(yè)的一線客服電商人員,所面臨的壓力是巨大的,有客戶的投訴、有客戶的不理解、也有一些溝通時候的誤會導致的情緒問題,客服人員的工作很重要,但是又往往得不到更多的認可和尊

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《職業(yè)規(guī)劃—從校園人到職場人的轉變》

校園人到職場人培訓 【課程背景】十七年寒窗苦讀,校園人終于可以跨上社會,成為一名職場人,這是人生中極其重要的一個轉變。能否順利實現(xiàn)這個過渡,直接關系到大學生自信心的建立以及在未來職業(yè)生涯中的

顧櫻英 1天 培訓時長

《巨幕演講之內訓師呈現(xiàn)與表達》

內訓師呈現(xiàn)表達課程【課程背景】演講能力是內訓師必備的能力之一,每一位內訓師在培訓場合中,能夠把自己所要教授的知識表達清楚,把想要傳遞的信息和價值令學員接受后愿意產生行動上的改變,是內訓師呈現(xiàn)與表達的基

顧櫻英 2天 培訓時長

做一個“通情達理”的財務人

通情達理的財務人【課程背景】據(jù)職場情報調研了解反饋,溝通問題已經成為職場中最重要的問題之一,主要體現(xiàn)在:1、因人際關系問題而想轉換工作的人高達44.9%;2、50%的經理人和30%的高階主管都有與人相

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