建立敬業(yè)精神培訓(xùn)【課程背景】快消品行業(yè)的主要特點是競爭激烈,市場需求旺盛。同時面臨消費趨勢不斷變化的的挑戰(zhàn),在這種背景下,如何更好滿足客戶的需求,從客服服務(wù)的角度上提升員工的職業(yè)化素養(yǎng),對企業(yè)至關(guān)重要
戰(zhàn)略高效落地培訓(xùn)【課程背景】企業(yè)有兩大關(guān)注點:第一,企業(yè)的經(jīng)營效率到底是什么?社會環(huán)境的變化影響了企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境,除了人均效益指標(biāo)外,我們還能用哪些指標(biāo)來監(jiān)測效率?又該用哪些指標(biāo)來衡量未來潛力?第二,
人才能力建設(shè)培訓(xùn)【課程背景】業(yè)務(wù)提效有兩大關(guān)注點:第一,如何提高業(yè)務(wù)的流程效率?基于客戶價值交付的業(yè)務(wù)流程是什么,如何提高執(zhí)行效率?第二,如何提高員工工作績效?為什么企業(yè)發(fā)展越快,人效越低?如何提高計