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孫安達(dá)

孫安達(dá)

預(yù)約1對(duì)1培訓(xùn)

當(dāng)面講解¥元 電話溝通¥元 網(wǎng)絡(luò)溝通¥元

孫安達(dá)課程

授權(quán)與擔(dān)當(dāng)——打造擅于執(zhí)行的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

授權(quán)與擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)【課程背景】管理大師杰克·韋爾奇說(shuō),“管得少就是管得好”。但許多管理者習(xí)慣于親力親為,工作交給下屬總是不放心。事必躬親的結(jié)果,不但自己身心疲憊,而且

孫安達(dá) 2天 培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)

客服人員的溝通技巧與服務(wù)心態(tài)

服務(wù)溝通方法課程【課程背景】美國(guó)一著名調(diào)查機(jī)構(gòu):在對(duì)6大洲16個(gè)國(guó)家的200多家企業(yè)的調(diào)查中,客戶服務(wù)能力、溝通能力被列為組織的一、二大組織能力。同時(shí),翻閱經(jīng)典你會(huì)發(fā)現(xiàn):《易經(jīng)》否泰兩卦早就告訴了我們

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MTP:溝通協(xié)調(diào)-從人際關(guān)系到高效溝通

人際高效溝通技巧培訓(xùn)本課程聚焦于一點(diǎn):以績(jī)效提升為導(dǎo)向,如何提高管理者的溝通技能及關(guān)系敏感度?【課程背景】對(duì)于中層干部(部門(mén)長(zhǎng))來(lái)講,要扮演好兩個(gè)角色,一是做好執(zhí)行官(對(duì)上完成公司的任務(wù)目標(biāo)),二要做

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組織跨部門(mén)溝通與協(xié)作

溝通與協(xié)作方法課程【課程背景】在企業(yè)管理過(guò)程中,管理者常常為與其他部門(mén)的溝通不暢致使工作無(wú)法開(kāi)展而苦惱。如何找到跨部門(mén)溝通問(wèn)題的根源并加以有效解決,推動(dòng)部門(mén)間進(jìn)行有效的協(xié)作,共同努力完成企業(yè)目標(biāo)和愿景

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溝通協(xié)調(diào)——從人際關(guān)系到高效溝通

溝通和關(guān)系培訓(xùn)【課程背景】對(duì)于中層干部(部門(mén)長(zhǎng))來(lái)講,要扮演好兩個(gè)角色,一是做好執(zhí)行官(對(duì)上完成公司的任務(wù)目標(biāo)),二要做好外交官(對(duì)下溝通、對(duì)上匯報(bào)和對(duì)外協(xié)同)。前者要求中層干部要有豐富的團(tuán)隊(duì)管理能力

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職場(chǎng)故事:說(shuō)服、溝通、打動(dòng)他人的技巧

職場(chǎng)故事培訓(xùn)【課程背景】亞里士多德所說(shuō):“我們無(wú)法通過(guò)智力去影響別人,情感卻能做到這一點(diǎn)。”互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代,企業(yè)不斷強(qiáng)調(diào)大數(shù)據(jù),強(qiáng)調(diào)數(shù)字化管理,希望團(tuán)隊(duì)依靠數(shù)字、事實(shí)、預(yù)測(cè)還有流

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橫向溝通:構(gòu)建內(nèi)部的協(xié)同伙伴關(guān)系

橫向協(xié)同培訓(xùn)【課程背景】橫向協(xié)同與溝通是當(dāng)今組織中一個(gè)現(xiàn)實(shí)需求。在橫向工作過(guò)程中,不少部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遇到過(guò)下列情況:你認(rèn)為十萬(wàn)火急的事,到了其他部門(mén)主管口中,竟然成了“芝麻綠豆大的事&rdq

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溝通三角模型在管理中的應(yīng)用

溝通三角模型培訓(xùn)【課程背景】調(diào)取了足夠多的經(jīng)理和員工樣本之后,蓋洛普公司發(fā)現(xiàn):?jiǎn)T工和頂頭上司之間的關(guān)系比其他因素更能決定員工的效率。蓋洛普公司還進(jìn)一步發(fā)現(xiàn):?jiǎn)T工的工作動(dòng)力主要來(lái)自包括主管或其他同事的關(guān)

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企業(yè)跨部門(mén)溝通與協(xié)同

部門(mén)間的協(xié)同關(guān)系【課程背景】在企業(yè)管理過(guò)程中,相對(duì)于部門(mén)內(nèi)部管理的問(wèn)題,部門(mén)間溝通與配合不暢更加讓部門(mén)長(zhǎng)頭疼。原因地球人都知道,不外乎如下幾點(diǎn):1、組織分工不明確,部門(mén)存在邊界不清晰,不通透問(wèn)題。2、

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層級(jí)間高效溝通

跨級(jí)溝通培訓(xùn)【課程背景】沒(méi)有一家企業(yè)不看重績(jī)效,在績(jī)效達(dá)成的過(guò)程中,管理者每天都會(huì)花大量時(shí)間與上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)進(jìn)行互動(dòng),你會(huì)發(fā)現(xiàn),有些互動(dòng)是流暢的、有效的,有些互動(dòng)卻是阻塞的、無(wú)效的。關(guān)鍵是互動(dòng)的流暢

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跨代:與新生代員工流暢溝通

流暢溝通的培訓(xùn)【課程背景】 相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,現(xiàn)今管理者普遍存在著如下困惑:1、新生代不好管2、不懂年輕人要什么3、新生代員工責(zé)任感缺失4、新生代員工鬧個(gè)情緒就辭職5、加薪都留不住新生代員工傳統(tǒng)

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《TA-企業(yè)無(wú)障礙的溝通管理之道》

企業(yè)溝通

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POA模型:讓決策與執(zhí)行更高效

決策與執(zhí)行能力培訓(xùn)【課程背景】決策是管理的大腦,執(zhí)行是管理團(tuán)隊(duì)的手和腳。大多數(shù)情況下,決策者都具備決策的能力,這取決于過(guò)往的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累。但是,隨著VUCA時(shí)代的到來(lái),商業(yè)組織受外部環(huán)境影響越

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精進(jìn)自我 躍遷職場(chǎng)

職業(yè)發(fā)展路徑培訓(xùn)[課程收益]1.清晰自我職場(chǎng)定位,明確職業(yè)發(fā)展方向2.能夠依據(jù)自身優(yōu)勢(shì)設(shè)定職業(yè)發(fā)展路徑3.理解職場(chǎng)心態(tài),能夠管理自我情緒,構(gòu)建和諧人際關(guān)系4.能夠識(shí)別他人行為特質(zhì),提升人際敏感度5.能

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新情緒管理——打造無(wú)懼團(tuán)隊(duì)

解決情緒問(wèn)題培訓(xùn)本課程只聚集一個(gè)問(wèn)題:通過(guò)最前沿的情緒管理理論和方法,幫助管理者打造無(wú)懼團(tuán)隊(duì)【課程背景】情緒是業(yè)績(jī)的真正趨動(dòng)力。它可以讓人能量滿滿,也可以讓人狀態(tài)全無(wú)。從管理者角度,除了關(guān)注團(tuán)隊(duì)績(jī)效之

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職場(chǎng)畫(huà)布:職業(yè)生涯發(fā)展之道

職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)培訓(xùn)【課程背景】社會(huì)在急速變化,未來(lái)已來(lái)——現(xiàn)在的職場(chǎng),哪些人將會(huì)更好的生存?現(xiàn)在的職場(chǎng),哪些人將會(huì)更容易成功?現(xiàn)在怎么做,才能讓未來(lái)的自己更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?當(dāng)下如何融入團(tuán)

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