跨文化商務溝通培訓
溝通的課程模型課程背景:溝通,是組織*的成本。良好的商務溝通,從個人的角度看,有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值,有助于人們的社會交往,改善人際關系;從企業(yè)的角度看,可以凝聚團隊增強協(xié)作,提高顧客滿意
電子郵件溝通培訓課程意義:隨著現(xiàn)代企業(yè)工作量的加大,工作強度的加大,電子郵件逐漸成為最重要的職場溝通方式,不少企業(yè)工作完全依賴于電子郵件。它不僅用來日常工作交流,也擔負著傳遞著公司的產品與服務信息,獲
增強溝通能力培訓課程意義:情商EQ是一個人自我情緒管理,管理他人情緒,經營雙贏人際關系的能力。哈佛大學心理學家戈爾曼教授發(fā)現(xiàn),職場上的表現(xiàn),只有二0%取決于智商,其余80%取決于情商。從情商的角度談溝
跨文化溝通 培訓
課程描述: 你在公司是上司“身邊”的人,看起來似乎冠冕堂皇,卻不明確自己未來職業(yè)發(fā)展方向是什么?想成為上司的得力助手,卻不知如何才
服務投訴管理課程
服務意識技巧培訓課程意義:在市場競爭日趨激烈的今天,技術、產品、營銷策略等很容易被競爭對手模仿,服務營銷是產生差異的主要手段。而服務策略、服務形式也是很容易被模仿的,只有服務中人的因素—&
客服電話禮儀課程
行政管理技能提升課程
行政統(tǒng)籌管理的培訓課程背景:想成為上司的得力助手,卻不知如何才能做得優(yōu)秀?看著上司每日繁忙,想輔助他做更多的工作,卻不知如何下手?面對上司,卻不知自己在他心目中的價值是多少?輔助上司的工作,很多時候不
高端商務禮儀課程大綱課程背景:商務禮儀和魅力形象,從個人的角度看,有助于提高個人的自身修養(yǎng)和品牌價值,有助于人們的社會交往,改善人際關系;從企業(yè)的角度看,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽度,從而
實用公文寫作課程課程背景:在信息化和全球化迅速發(fā)展的今天,公文寫作作為職場溝通的基本技能,正變得愈發(fā)重要。無論是在公司內部進行溝通,還是與外部合作伙伴交涉,撰寫清晰有效的公文能夠直接影響決策的效率與質
職業(yè)化建設培訓內容課程背景:具備高質的職業(yè)化素養(yǎng),從個人的角度看,有助于提高個人的工作效率和品牌價值,有助于人們的社會交往,改善人際關系;從企業(yè)的角度看,可以加強團隊執(zhí)行力,提高顧客滿意度和美譽度,從
行政統(tǒng)籌管理公開課學員獲益1.明確行政管理必須掌握的各項專業(yè)知識2.提升公文寫作方法與技巧3.策劃和組織大型會議與活動4.更有效益地進行時間管理5.了解不同風格的溝通方式,提升高效溝通技巧,提高關系協(xié)
高效會務管理課程課程背景:您是否每天被包裹于無數(shù)會議之中,常常分身乏術?您的公司是否因為會議組織效率低下導致會議效果不佳?面臨這樣的處境,您是否找到了破解的好方法?本課程通過互動式的教學,使參加者在實
行政統(tǒng)籌管理技能提升培訓 企業(yè)痛點1、想成為上司的得力助手,卻不知如何才能做得優(yōu)秀?2、面對上司,卻不知自己在他心目中的價值是多少?3、寫作公文時,往往不知如何下筆?格式準確嗎?行文規(guī)范嗎?
新聞寫作與宣傳培訓課程背景:隨著信息技術的蓬勃發(fā)展,我們越來越發(fā)現(xiàn),新聞不僅具有信息傳播的社會功能,而且具有巨大的和潛在的經濟功能。通過新聞傳播,不僅可以增加企業(yè)的知名度美譽度,使其在社會和市場上的注