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點(diǎn)“訴”成金——銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與客戶投訴處理指南	16000元/天	周涵	1天	廈門	3064
客戶抱怨解析與投訴處理提升培訓(xùn)	12000元/天	邢夢涵	2天	天津	3051
服務(wù)營銷管理與客戶投訴處置	16000元/天	劉煒	2天	合肥	3039
投訴處理技巧和客戶感知提升	14000元/天	潘巖	2天	廣州	3071
《投訴兵法-互聯(lián)網(wǎng)背景下投訴處理技能提升》	14000元/天	潘巖	2天	廣州	3043
《壓力情緒管理與客戶抱怨投訴處理技巧》	14000元/天	潘巖	1天	廣州	3048
《化危為機(jī)——處理客戶投訴的技巧》	12000元/天	陳靜	1天	南京	3075
《銀行對公條線投訴管理能力培訓(xùn)》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	3064
《聚焦消保與投訴糾紛化解策略》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	3040
《銀行投訴現(xiàn)場應(yīng)對指南》	18000元/天	孔凡惠	1天	杭州	3091
《話中有術(shù)-心理溝通與抱怨投訴》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	3019
《察心應(yīng)訴-客戶服務(wù)應(yīng)訴提升培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	3031
客戶投訴與處理技巧	12000元/天	檀嫻穎	1天	石家莊	3078
轉(zhuǎn)怒為喜——客戶投訴與應(yīng)訴處理	14000元/天	王藝涵	2天	大連	3053
《速戰(zhàn)訴決——客戶疑難投訴處理技巧》	16000元/天	王維玲	2天	蘇州	3037
個(gè)人信息保護(hù)與投訴處理技巧	16000元/天	唐黛琳	2天	廣州	3066
溫情電力?客戶抱怨投訴處理技能提升	12000元/天	劉佳	2天	沈陽	3066
商業(yè)銀行現(xiàn)場客戶投訴處理及有責(zé)無責(zé)投訴界定和處理方法	12000元/天	姜華	2天	北京	3040
客訴處理案例實(shí)戰(zhàn)技巧提升	12000元/天	姜華	1天	北京	3088
將危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì)-銀行投訴異議實(shí)戰(zhàn)	12000元/天	姜華	2天	北京	3029
轉(zhuǎn)“怒”為喜、變“訴”為金—— 基于消費(fèi)者保護(hù)權(quán)益的投訴處理技巧	18000元/天	何映輝	1天	深圳	3056
《電話坐席服務(wù)與投訴處理技巧》	16000元/天	孫辛	1天	北京	3021
以話術(shù)為核心的投訴技能晉階訓(xùn)練	14000元/天	趙孟季	1天	鄭州	3064
善言勝金——客訴處理技巧	12000元/天	王穎	1天	鄭州	3048
“從客戶投訴到成為朋友”——投訴處理	15000元/天	周術(shù)鋒	1天	深圳	3036
輿情與投訴處理	15000元/天	周術(shù)鋒	1天	深圳	3015
客戶抱怨與投訴處理課程	16000元/天	海闊	1天	北京	3036
《轉(zhuǎn)怒為喜---營業(yè)廳投訴處理技巧》	15000元/天	林瑜	2天	廣州	3027
客戶投訴與處理建議	16000元/天	顏珺	2天	西安	3062
《客戶投訴處理與應(yīng)對技巧提升》	14000元/天	杜榮軒	1天	廣州	3040
銀行服務(wù)意識(shí)及客戶投訴處理	14000元/天	何慧	2天	上海	3023
投訴處理步步精心不驚心	12000元/天	韓惠娜	2天	泉州	3027
商業(yè)銀行消保與投訴處理	16000元/天	周涵	1天	廈門	3051
客戶投訴處理與服務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理	13000元/天	劉力存	2天	北京	3031
關(guān)注客戶服務(wù)與投訴處理	14000元/天	張鑄久	1天	北京	3047
投訴處理技巧	12000元/天	曲瑋	2天	濟(jì)南	3029
再塑服務(wù)—客戶投訴處理與應(yīng)對	14000元/天	梁芯萌	2天	徐州	3027
有效沖突管理	15000元/天	馮昆	2天	重慶	3026
如何有效處理投訴——轉(zhuǎn)危為機(jī)的藝術(shù)	16000元/天	袁玥	2天	深圳	3032
轉(zhuǎn)化客戶投訴，促進(jìn)再次消費(fèi)	14000元/天	郭軍鋒	2天	西安	3059
化訴為機(jī)——物業(yè)投訴處理技能提升	16000元/天	欒秋蔚	2天	青島	3026
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的投訴處理與法律支撐	15000元/天	勞慧明	2天	廣州	3056
客戶處理投訴技巧	16000元/天	李培英	2天	濟(jì)南	3033
客戶投訴與處理技巧	12000元/天	檀嫻穎	2天	石家莊	3049
電話服務(wù)禮儀與客戶投訴技巧	15000元/天	顏玉	2天	珠海	3058
客戶投訴抱怨處理技巧	16000元/天	張?zhí)凫o	2天	上海	3003
軟硬技巧系列-上兵伐謀—客戶抱怨及投訴技能提升	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3038
服務(wù)正能量與客戶投訴處理技巧2019	15000元/天	林瑜	2天	廣州	3056
品牌物業(yè)服務(wù)提升與客戶投訴處理案例分析	12000元/天	戚春根	2天	南京	3051
營業(yè)廳投訴處理技巧	19000元/天	高思研	2天	深圳	3040
《客戶服務(wù)與投訴處理技巧》	16000元/天	孫辛	2天	北京	3015
卓越服務(wù)—房地產(chǎn)客戶投訴處理與溝通談判技能	19000元/天	安致丞	2天	北京	3036
銀行客戶異議與投訴抱怨處理技巧	12000元/天	熊雨婷	2天	深圳	3026
贏在服務(wù)—客戶投訴與危機(jī)化解	15000元/天	顏玉	2天	珠海	3114
客戶投訴處理技巧	12000元/天	張瑞霞	2天	深圳	3045
投訴管控與技巧訓(xùn)練	18000元/天	高子馨	2天	北京	3080
變訴為金：電網(wǎng)員工投訴處理與案例分析	14000元/天	劉雪峰	1天	深圳	3075
從客戶心理層面入手做好客戶投訴服務(wù)工作	14000元/天	郭笑雪	1天	北京	3050
《客戶投訴與抱怨處理技巧》	16000元/天	翁岑	2天	寧波	3056
《速站訴決——客戶投訴處理技巧》	16000元/天	王維玲	2天	蘇州	3014
投訴是寶——銀行客戶投訴抱怨處理技巧	16000元/天	楊陽	1天	杭州	3034
浙商銀行柜面客戶投訴的高效處理	14000元/天	潘巖	2天	廣州	3017
《客戶抱怨解析與投訴處理提升實(shí)訓(xùn)》	15000元/天	陳元方	2天	重慶	3053
銀行客戶投訴處理技巧培訓(xùn)	12000元/天	檀嫻穎	1天	石家莊	3047
互聯(lián)網(wǎng)投訴處理能力提升	15000元/天	張昊	2天	廣州	3043
《客戶投訴處理的方式與技巧》	14000元/天	王思語	1天	南京	3073
銀行網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與客戶投訴處理	14000元/天	王浩全	2天	上海	3035
客戶投訴處理管控	16000元/天	韓穹	2天	太原	3028
電力：客戶滿意度測評與抱怨投訴處理技巧訓(xùn)練	12000元/天	金迎	2天	西安	3057
客戶抱怨解析與投訴處理提升實(shí)訓(xùn)	16000元/天	孫辛	2天	北京	3041
《明明白白消費(fèi)-流量投訴處理技巧》	12000元/天	李銳	2天	深圳	3035
“化怨為機(jī)”-客戶投訴處理技巧提升	12000元/天	李銳	2天	深圳	3039
《客戶投訴抱怨處理與溝通技巧》—北京講師	14000元/天	潘樂芙	1天	北京	3059
《隨機(jī)應(yīng)變-銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶投訴處理技巧》—昆明講師	14000元/天	王雨霏	2天	昆明	3032
《化訴為金——修煉七十二變、應(yīng)對八十一難》—上海講師	12000元/天	崔思誠	2天	上海	3022
銀行網(wǎng)點(diǎn)實(shí)用投訴處理技巧	16000元/天	楊理	1天	上海	3035
用實(shí)踐檢驗(yàn)真理-客戶投訴處理模擬戰(zhàn)場（限45人）?	16000元/天	舒薇	2天	北京	3157
客戶投訴處理與客戶關(guān)系促進(jìn)	14000元/天	郭軍鋒	1天	西安	3054
中國郵政集團(tuán)客戶維系與客戶粘性策略	14000元/天	閆騫予	2天	沈陽	3108
大客戶關(guān)系管理	16000元/天	李健霖	2天	深圳	3053
關(guān)鍵客戶及大客戶顧問式營銷	15000元/天	何理	1天	上海	3035
中國式大客戶銷售培訓(xùn)	18000元/天	張晶垚	3天	上海	3029
客服心理學(xué)實(shí)踐與進(jìn)階技巧	11000元/天	浦鑫峰	2天	上海	3081
《客戶關(guān)系深度維護(hù)及拓展?fàn)I銷》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3044
銀行大客戶營銷技巧	18000元/天	陳毓慧	3天	廣州	3029
關(guān)系變現(xiàn)——大客戶關(guān)系管理與經(jīng)營價(jià)值開發(fā)	13000元/天	謝輝	2天	天津	3118
客戶關(guān)系也是生產(chǎn)力	19000元/天	李禹成	2天	北京	3060
大客戶戰(zhàn)略性營銷	12000元/天	謝炎	2天	深圳	3057
狼性營銷之--大客戶營銷的項(xiàng)目管理	18000元/天	郭楚凡	2天	廣州	3063
《深度探詢-客戶KYC挖掘技巧提升》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3015
《CRM客戶關(guān)系管理》	14000元/天	蘇鴻志	2天	北京	3073
《互聯(lián)網(wǎng)+下銀行存量客戶的價(jià)值挖掘技巧》	17000元/天	王毅	2天	石家莊	3338
用戶畫像分析及用戶體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)	14000元/天	陳博	2天	北京	3108
柜員主動(dòng)服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	3132
理財(cái)經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	3132
轉(zhuǎn)型期，廳堂服務(wù)營銷一體化提升	12000元/天	徐敏	1天	南京	3113
《顧問式銷售鐵軍實(shí)戰(zhàn)營》	16000元/天	孟華林	1天	重慶	3125
面對面顧問式行銷實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解	16000元/天	朱華	2天	武漢	3105
售前技術(shù)支持與方案編寫要點(diǎn)	16000元/天	諸強(qiáng)華	1天	溫州	3067
6招廳堂精準(zhǔn)營銷	16000元/天	王維玲	2天	蘇州	3092
存量客戶價(jià)值提升與經(jīng)營策略	15000元/天	王輝	2天	上海	3100
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理培訓(xùn)	13000元/天	劉毅	2天	西安	3065
《談判鐵軍利潤突圍—談判狙擊手方法論工作坊》	16000元/天	孟華林	2天	重慶	3040
電話客服與銷售人員的 DISC客戶識(shí)別與溝通談判	16000元/天	卓江濤	2天	鄭州	3080
Deepseek助力-商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技巧	15000元/天	曹勇	1天	大連	3077
商務(wù)談判與客戶異議應(yīng)對策略	16000元/天	王珂	2天	上海	3092
《合規(guī)談判-信用卡逾期催收談判提升培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	3124
《呼叫中心一線電催合規(guī)談判提升培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3085
《逾期催收合規(guī)談判技巧提升培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3227
《外貿(mào)銷售業(yè)績突圍》	16000元/天	孟華林	2天	重慶	3105
《渠道招商型銷售鐵軍實(shí)戰(zhàn)營》	16000元/天	孟華林	1天	重慶	3058
營銷經(jīng)理人銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與錘煉	14000元/天	劉云	2天	上海	3060
國企員工優(yōu)質(zhì)內(nèi)外部客戶服務(wù)技能訓(xùn)練	16000元/天	張揚(yáng)	2天	上海	3111
《電話及微信營銷提升培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	3035
銀行銀行呼叫中心：電話營銷、投訴處理、解壓課程	18000元/天	陳毓慧	3天	廣州	3098
“贏在一線” —電話客戶經(jīng)理營銷投訴處理能力提升訓(xùn)練	12000元/天	李銳	2天	深圳	3125
“一線萬金”——電話經(jīng)理服務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)提升班培訓(xùn)	12000元/天	高菲	2天	廣州	3123
聲音訓(xùn)練及服務(wù)銷售場景演練	12000元/天	王慶晨	1天	廣州	3102
電話行銷實(shí)戰(zhàn)與需求挖掘分析技巧	16000元/天	李健霖	1天	深圳	3829
《營銷有道-電話及拜訪營銷成功率提升》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	3087
主動(dòng)外呼電話營銷技能提升	14000元/天	潘巖	2天	廣州	3136
《郵儲(chǔ)專項(xiàng)“郵享貸”優(yōu)客尊享產(chǎn)品外呼營銷提升》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3081
《電話營銷實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn)+輔導(dǎo)》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	3046
《服銷分期與外呼維系-坐席營銷技巧提升培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3048
《銀行儲(chǔ)蓄卡業(yè)務(wù)電話銷售訓(xùn)練營》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3060
客戶經(jīng)理電話營銷實(shí)戰(zhàn)提升培訓(xùn)+輔導(dǎo)	12000元/天	王慶晨	3天	廣州	3067
車險(xiǎn)電銷決心及目標(biāo)落地提升培訓(xùn)	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3142
《銷售鐵軍電銷密碼—電銷兵團(tuán)九大理念與電銷狙擊手六步銷售法》	16000元/天	孟華林	2天	重慶	3131
《線上貸款產(chǎn)品電話營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3125
《電話服務(wù)禮儀溝通提升》	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	3115
保健品行業(yè)《外呼回訪主動(dòng)溝通技巧培訓(xùn)》	12000元/天	王慶晨	2天	廣州	3069
電視購物行業(yè)《電話營銷實(shí)戰(zhàn)演練技巧提升》培訓(xùn)	12000元/天	王慶晨	2天	廣州	3077
電話營銷實(shí)戰(zhàn)技巧訓(xùn)練營	16000元/天	彭小東	2天	成都	3070
電話銷售流程與銷售技巧 銷售人員必修銷售課程系列	12000元/天	葛強(qiáng)	1天	北京	3077
保險(xiǎn)《重疾險(xiǎn)外呼電銷提升培訓(xùn)》	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3173
12580主動(dòng)交叉營銷技巧	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3103
電話銷售心態(tài)和技能提升	18000元/天	王浩	2天	上海	3076
《如何成為電話營銷高手》	19000元/天	徐良柱	2天	合肥	3054
銀行呼叫中心：呼入式電話營銷技巧	18000元/天	陳毓慧	3天	廣州	3058
話務(wù)員電話禮儀與投訴處理技巧	15000元/天	陳元方	2天	重慶	3167
電話投訴的預(yù)判與前置處理	14000元/天	潘巖	2天	廣州	3135
銀行信用卡中心外呼業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作流程設(shè)計(jì)工作坊	16000元/天	張光祿	3天	北京	3067
精準(zhǔn)電話銷售	15000元/天	張振華	2天	濟(jì)南	3081
電話營銷技能提升	16000元/天	蘭潔	2天	廣州	3050
《客服人員電話主動(dòng)營銷能力提升訓(xùn)練》	14000元/天	杜榮軒	1天	廣州	3051
催收有我在-爛賬不存在	14000元/天	梁藝瀧	2天	廣州	3123
客戶來電場景式營銷與話術(shù)訓(xùn)練	12000元/天	王輝	2天	北京	3151
電話服務(wù)禮儀	14000元/天	韓晶	2天	上海	3131
卓越電話營銷技巧培訓(xùn)	14000元/天	潘巖	2天	廣州	3033
電話營銷與9分鐘成交實(shí)戰(zhàn)技巧	15000元/天	陳元方	2天	重慶	3103
信用卡電話營銷技巧提升訓(xùn)練	15000元/天	陳元方	2天	重慶	3130
科學(xué)發(fā)聲與嗓音保健	18000元/天	逯瑤	2天	北京	3060
狼性團(tuán)隊(duì)打造之電話行銷實(shí)戰(zhàn)技巧	16000元/天	李健霖	1天	深圳	3040
《物業(yè)極致服務(wù)——胖東來物業(yè)研學(xué)考察》	10000元/天		2天	哈爾濱	273
電商精英之電商客服	17000元/天	徐全	2天	杭州	3096
暖心服務(wù)熱力客戶服務(wù)與投訴處理能力訓(xùn)練	16000元/天	張揚(yáng)	2天	上海	3038
轉(zhuǎn)訴為金——有效應(yīng)對客戶投訴與處理	16000元/天	王惠	2天	上海	3036
《客戶抱怨投訴處理禮儀與技巧》	16000元/天	蘭潔	2天	廣州	3081
搞定你的客戶——應(yīng)對客戶工作坊	14000元/天	蘭艷	2天	北京	3034
客戶管理及交叉銷售能力提升	14000元/天	張鑄久	2天	北京	3033
轉(zhuǎn)型期，全崗位服務(wù)營銷綜合技能提升	12000元/天	徐敏	2天	南京	3093
廳堂聯(lián)動(dòng)之服務(wù)營銷	16000元/天	王惠	2天	上海	3034
服務(wù)“創(chuàng)優(yōu)爭先”--銀行客戶服務(wù)綜合能力提升	13000元/天	閆金星	2天	青島	3064
線上客服的營銷與服務(wù)技巧	12000元/天	王凱	1天	蘭州	3137
服務(wù)營銷與客戶關(guān)系創(chuàng)新	15000元/天	顏玉	2天	珠海	3065
銀行柜面服務(wù)營銷一體化培訓(xùn)	18000元/天	江濤	2天	深圳	3100
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現(xiàn)場服務(wù)技巧――專為中國移動(dòng)量身訂造	14000元/天	肖大烈	2天	北京	3045
《綜合柜員卓越服務(wù)營銷技能提升》—深圳講師	18000元/天	鄧赟	2天	深圳	3032
《酒店人員開業(yè)前全面技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》	16000元/天	孫辛	3天	北京	3020
卓越的客戶服務(wù)	18000元/天	王曉慧	2天	廣州	3063
銀行廳堂常用金融業(yè)務(wù)服務(wù)手語	12000元/天	徐敏	2天	南京	3036
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營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)禮儀	16000元/天	孫瑞	2天	北京	3066
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營及客戶服務(wù)運(yùn)營體系打造	16000元/天	楓影	2天	成都	3086
強(qiáng)師之道-投訴、營銷與管理	14000元/天	梁藝瀧	1天	廣州	3042
《優(yōu)質(zhì)服務(wù)為企業(yè)保駕護(hù)航》	14000元/天	王薇莉	1天	成都	3007
《互聯(lián)網(wǎng)+零售百貨業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)與用戶激活》	18000元/天	李達(dá)聰	2天	廈門	3035
酒店服務(wù)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)與服務(wù)禮儀	16000元/天	孫瑞	2天	北京	3075
卓越客戶服務(wù)與異議處理技能培訓(xùn)	17000元/天	凌江左	2天	鄭州	3022
《激發(fā)員工正能量，培養(yǎng)優(yōu)秀好客服》	12000元/天	韓惠娜	2天	泉州	3017
加強(qiáng)全員服務(wù)營銷，提升客戶滿意度	15000元/天	曹勇	1天	大連	202
處理客戶投訴實(shí)戰(zhàn)技巧	15000元/天	曹勇	1天	大連	188
打造極致服務(wù)體驗(yàn) 增強(qiáng)客戶粘性	14000元/天	鄒國華	2天	深圳	3021
以客為尊--優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)進(jìn)階提升	16000元/天	陳知一	2天	北京	3055
極致服務(wù)之差異化體驗(yàn)打造	14000元/天	趙全柱	2天	石家莊	3083
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷能力提升	14000元/天	潘巖	2天	廣州	3041
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理綜合能力提升	18000元/天	韓梓一	2天	天津	3061
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大堂經(jīng)理營銷服務(wù)提升	18000元/天	韓梓一	2天	天津	3056
招商銀行:客戶服務(wù)滿意度提升	18000元/天	陳毓慧	3天	廣州	3142
綜合柜員：優(yōu)質(zhì)服務(wù)營銷、VIP客戶接待技巧	18000元/天	陳毓慧	3天	廣州	3045
銀行中年員工崗位綜合技能提升訓(xùn)練	18000元/天	陳毓慧	3天	廣州	3070
銀行網(wǎng)點(diǎn)值班經(jīng)理：網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)管理	18000元/天	陳毓慧	3天	廣州	3061
銀行對公柜員：優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通禮儀與產(chǎn)品營銷技巧	18000元/天	陳毓慧	3天	廣州	3047