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標(biāo)題：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升 05

類(lèi)型：【團(tuán)隊(duì)管理】

簡(jiǎn)介：

 大家好，我是今天的主講老師，我叫吳維庫(kù)，今天的主題是【團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升 05】，副標(biāo)題是【領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備什么樣的溝通能力與溝通技巧】，溝通技巧 成功溝通的前提一定要給客戶(hù)留一個(gè)好印象，而印象是在你與客戶(hù)初次見(jiàn)面的行為上給客戶(hù)留下來(lái)的，第一印象：神態(tài)自若，見(jiàn)到客戶(hù)，要神態(tài)自若的上去打招呼，強(qiáng)健有力、正面積極而給人好感的印象是客戶(hù)對(duì)你的第一個(gè)、最重要的印象，一個(gè)停留不變的印象， 第二印象：目光相會(huì)，直接望向客戶(hù)的臉，并面露親切的微笑，表示對(duì)對(duì)方的喜歡的同時(shí)，也表達(dá)著自己的自信， 第三印象：聲音。清晰道出自己的姓名，這個(gè)名字是你最好的資產(chǎn)。

時(shí)間：2014-05-20 02:36:01

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