創(chuàng)業(yè)要先做定位，這個(gè)大家都知道。但是很多創(chuàng)業(yè)者其實(shí)壓根就沒有搞明白到底什么是定位。我定位高端人群，這種叫做定位嗎？這個(gè)不是定位，這個(gè)叫做你目標(biāo)客戶群的選擇，或者叫做聚焦，這兩個(gè)詞兒，它不是一個(gè)意思。聚焦是你選擇誰來當(dāng)你的客戶，而定位則是告訴你的客戶你是誰，你有什么特色能夠讓人家記住你。比如一家蛋糕品牌，它聚焦于高端客戶，這是它目標(biāo)客戶群的選擇。那么它的產(chǎn)品可以任意的定制圖案，這個(gè)是它產(chǎn)品的一個(gè)定位。
再舉一個(gè)現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的例子，星巴克他選擇的這個(gè)目標(biāo)客戶群體是白領(lǐng)和商務(wù)人士。而他產(chǎn)品的定位是家和辦公室之外的第三空間。那么我們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)定位呢？其實(shí)它是來源于對人的記憶能力的研究。早在1956年的時(shí)候，哈佛大學(xué)的心理學(xué)博士喬治米勒，他就通過研究發(fā)現(xiàn)了人在短時(shí)間之內(nèi)能夠記住的東西平均就是七個(gè)，腦子笨點(diǎn)，少記兩個(gè)。腦子聰明點(diǎn)就多記兩個(gè)?？傊褪菄@著七這個(gè)平均數(shù)正負(fù)二波動。這一發(fā)現(xiàn)對于商業(yè)研究起到了重大的影響。比如在營銷領(lǐng)域，如果我們選擇一個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)品類，消費(fèi)者他能夠隨口說出來的品牌的數(shù)量一般來說就是七個(gè)左右。那么當(dāng)人們要記住超過七個(gè)東西的時(shí)候，怎么辦呢？我們的大腦會進(jìn)行怎樣的處理呢？我們會對需要記住的東西進(jìn)行分類。比如我們的手機(jī)號碼是11位，當(dāng)我們記手機(jī)號碼的時(shí)候，我們會怎么做呢？我們往往會把這11位的數(shù)字拆成像是344這樣的形式。比如1380000叉叉叉叉前面三位，那是運(yùn)營商的一個(gè)號段，中間四位是區(qū)域號段，最后四位那是屬于每個(gè)人的個(gè)性化的劃分。
品牌之所以要做定位，其實(shí)就是要在眾多的這個(gè)競爭品牌當(dāng)中，為自己建立一個(gè)獨(dú)特的一個(gè)標(biāo)簽，從而讓消費(fèi)者能夠更加容易的記住自己的品牌，去搶奪消費(fèi)者的心智。比如如果讓消費(fèi)者說出飲料的品牌，他可能會說可口可樂、百事可樂、娃哈哈、農(nóng)夫山泉等等，大概七個(gè)左右。但是如果讓他說健康飲料品牌，他可能就會說元?dú)馍?。如果讓他說吃火鍋的時(shí)候要喝的那個(gè)飲料，他可能就會說是王老吉。所以定位的本質(zhì)就是在眾多的競爭品牌當(dāng)中找到一個(gè)他們沒有使用，或者說在消費(fèi)者的心目當(dāng)中辨識度仍然不高的這么一個(gè)標(biāo)簽。然后給自己的品牌標(biāo)上這個(gè)標(biāo)簽，從而方便消費(fèi)者迅速的記住自己。
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