很多企業(yè)都會存在績效管理上的問題，但是最核心*的一個痛點問題就是我們往往容易把績效目標就直接等同績效管理，真正的績效管理它應該要包括四個環(huán)節(jié)。第一個環(huán)節(jié)是績效目標，我們目標該怎么去設定。到第二個環(huán)節(jié)是關于日常對于績效目標的review這個目標完成的怎么樣，策略執(zhí)行的到不到位，存在什么樣的問題。第三個環(huán)節(jié)，我們在基于過去的目標和過程的執(zhí)行情況去做評估，跟員工去做反饋。第四個環(huán)節(jié)是針對于我們最后評估出來的結果是做關鍵性的應用。只有把這四個環(huán)節(jié)形成了閉環(huán)，才是真正的績效管理。
我們經(jīng)常會存在的問題就是當你們跟員工去做結果反饋的時候，員工會跳腳。為什么當初設定完目標之后，過程就沒有再去管過他，員工也不知道我過程到底執(zhí)行的怎么樣，也沒有被你們去coach過該怎么樣去做過程的調整，才能拿到更好的結果。所以你們忽略了第二個環(huán)節(jié)，就會導致最后員工對你的評估結果不買單。忽略第四個環(huán)節(jié)也很關鍵，會讓你的績效考核變成一個形同虛設的工具。我做的好的，我也沒有對應的激勵，做的不好，我也沒有對應的懲罰，這也是為什么很多企業(yè)沒有把績效管理做好。
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