門(mén)店的員工不愛(ài)做銷(xiāo)售應(yīng)該怎么辦呢？很多門(mén)店都喜歡單純的方法上去解決。其實(shí)應(yīng)該首先思考的是從分配機(jī)制上去解決。
第一個(gè)，要先解決員工的意愿度。舉例他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，確定勞動(dòng)業(yè)績(jī)的提成。員工想拿高工資要靠勞動(dòng)提成，但是如果用銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)Q定他的勞動(dòng)提成，就解決了他不愿意銷(xiāo)售的問(wèn)題。還可以通過(guò)他的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或者超額部分決定他拿多少的獎(jiǎng)金。也就是所有的問(wèn)題的解決。首先從分配機(jī)制上面去導(dǎo)入，解決他意愿度的問(wèn)題。
第二個(gè)，除了解決意愿度，還要解決他會(huì)不會(huì)做銷(xiāo)售的問(wèn)題，以及他會(huì)不會(huì)干的問(wèn)題。所以這個(gè)時(shí)候要給方法，給方法靠什么呢？就是靠培訓(xùn)，靠老帶新，靠制定的銷(xiāo)售流程，以及設(shè)定好的標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售話術(shù)。不斷的反復(fù)的去調(diào)整和優(yōu)化。
第三個(gè)，解決了方法之后，還要解決員工不愿意行動(dòng)的問(wèn)題。因?yàn)槿诵?，本?lái)沒(méi)有一個(gè)人他都是很自律的。人們?cè)诓蛔月傻臅r(shí)候，怎么樣去解決他的銷(xiāo)售的這個(gè)行為，以及能保證他每天都能干這件事情，就是從他們的工作習(xí)慣以及他們的工作流程考核，要求他們每天做跟銷(xiāo)售有關(guān)的關(guān)鍵事項(xiàng)，做了我們打勾，不做我們打叉。
只有三者結(jié)合，從機(jī)制上導(dǎo)入，從方法上給予，以及從行動(dòng)工作習(xí)慣上監(jiān)管，才能保證你的團(tuán)隊(duì)根本性的解決，不愿意銷(xiāo)售以及銷(xiāo)售落不了地的問(wèn)題。
轉(zhuǎn)載：http://www.diyaogames.cn/zixun_detail/115765.html
