調查競爭門店的服務與技術水平。開店很重要的一點就是服務與技術水平的評估，想要在激烈的市場競爭中獲取顧客的認可，必須要調查了解周邊競爭門店的服務和技術水平，根據(jù)調查的結果，做好門店差異化的競爭戰(zhàn)略。針對競爭對手的薄弱的地方，重點去突出自己的門店的優(yōu)勢。怎么去調查競爭門店的服務和技術水平呢？最好的方式就是把自己當成顧客，到顧客的門店去親自體驗一下，了解他們的門店的服務流程，技術操作手法，評估對方的優(yōu)劣勢，學習對方的長處。
除此之外，顧客對這家門店的評價也是評估的重要依據(jù)。比如可以通過美團平臺的評價信息來了解競爭對手的情況，從顧客的評價當中，去看看他哪些地方做的好，哪些地方做的不好，同時也可以了解到顧客最在意的需求點是什么。根據(jù)顧客的需求來設計服務流程，最終提高顧客的滿意度。
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